1.产品视觉表现层分析
整体来看，产品用户界面以白色和亮绿色为主色调，字体颜色主要为黑色，背呗的漫画形象随处可见，整体风格较为活泼，符合背呗的目标人群为年轻大学生群体的定位。
2.产品框架层分析
（一）导航设计
背呗的主推功能为以短视频语境帮助记忆单词，首页的主菜单三个标签导航分别是：首页、发现、我的，其中发现的意义不明确，发现的内容最好与背呗的主推功能有重叠度，或者与其形成封闭体验。其次，对于初次使用的用户单凭“发现”二字会使其很迷惑，而且也吸引不了顾客去点击发现模块。
（二）界面设计
首页缺少可以快速搜查英语单词或句子释义的功能。
首页缺少四六级考试时间倒计时的功能
首页的计划展示缺少用户当前所背词汇本的提醒。
首页美句推荐的作用不大，首页是用户接触产品的第一点，应该放价值更大的内容，而且美句推荐的更新频率太低。
（三）信息设计
3.产品结构层分析
为更加透彻地了解背呗小程序的特点，笔者以任务走查法的方式，假想了一些不同的场景，体验不同身份不同需求的用户在操作过程中遇到的不同问题及其心理变化。在本文中，不同场景里如果存在相同的问题，前面场景已经提到的，后面场景就不再赘述。如几乎每个场景里筛选和排序功能的体验都不佳，但只在第一次遇到该问题的场景里提到。
（一）场景1
假设：
还剩100天考四级，首次使用背呗背单词，想要在背呗背单词上通过每日的规律学习提升自己的词汇量，以为四级考试复习做基础积累准备
用户操作流程：
点击进入小程序首页→ 选择词汇本→ 选择背词天数100天→计划生成 → 开始背单词→ 根据单词语境选择图片（初识）→ 单词解析初识（语境短视频）→ 根据单词语境选择图片（巩固记忆）→ 选词义（巩固记忆）→ 完成任务→ 可选择分享打卡→ 第二天复习加学习新单词
体验与建议：
第一，学习是任务进度条太抽象，最好加上具象化的数值体现。
第二，初识单词使用的图片重复率高，用户可据此排除图片选项，达不到预期的测验效果。
第三，虽然有趣的图片的确有助于记忆，但是有时候提供的图片并不是最适合解释这个单词，反而有些莫名其妙。
第四，单词解析初识页面可对该单词做更多的延展，比如延展到其近义词，反义词，过去式过去分词，现在进行时等等。
第五，有些用户在学习单词时可能返回去查看上一个单词的需求，但是当前单词页面没有返回上一个单词的选项。
第六，没有可以收藏功能，用户觉得单词难记或记得某个单词有重复翻看的必要时，收藏是个好的解决方法。
第七， 没有类似那种翻译小助手，比如在看短文的时候有些单词不懂，不可以直接按直接翻译出某个单词。
第八，初识单词后的巩固学习选择图片来判断，由于和初识单词的方法相同，而且显得过于简单，达不到巩固记忆的作用，应该选择辨识难度大一点的方法，比如用拼写或选词填空方法来辨识。
第九，完成任务后页面设计不合理，没告诉用户怎么返回首页，用户会担心手机返回键按了会退出小程序，页面没做好提示功能。
第十，开始第二天的新任务之前，最好提示用户今天要复习多少个，要新学习多少个，这样用户对所花的时间可有个大概的把握。
（二）场景2
假设：
还有一周要考六级了，想利用背呗背单词小程序检测一下自己的六级词汇量，再针对自己未掌握的单词针对性学习。
用户操作流程：
点击进入小程序首页→ 选择词汇本→ 选择背词天数7天→计划生成（每天近一百多个单词的任务量） → 开始背单词→ 根据单词语境选择图片（初识）→ 单词解析初识（语境短视频）→ 根据单词语境选择图片（巩固记忆）→ 选词义（巩固记忆）→ 完成任务→ 可选择分享打卡→ 第二天复习加学习新单词
体验与建议：
第一，对于这种想查漏补缺的用户，最好的形式是先对其词汇掌握量以及掌握的类型做个测验，根据测验的结果针对性的制定学习任务，这样可以避免学习到用户已掌握的单词和加大任务量。
第二，对于已有一定单词掌握量的用户，在小程序的每个页面都具备查词功能就显得更加重要了。
第三，对于临近考试的用户，可以在单词学习过程中刻意提供写作句型的模板，切实为用户提供便利。
（三）场景3
假设：
这学期要考四级了，但是最近一段时间要呆在实验室做实验，空闲时间很零碎，想通过背呗背单词利用好接近这些一两分钟的空闲时间积累词汇量。
用户操作流程：
点击进入小程序首页→ 开始背单词→ 两分钟时间背了4个单词→ 由于要做实验退出→ 休息打开小程序→ 重新开始→ 背重复的单词
体验与建议：
对于这种想利用零碎时间完成背单词任务的用户，解决方法是让小程序可以保留在手机后台，不会因为需要跳转待其他页面而被迫退出程序。
（四）场景4
假设：
小明和他女朋友这学期都要考六级，他们约定好一起用背呗背单词来积累词汇量，然后每天分享打卡链接到微信聊天页面，以达到相互督促学习的目的。
用户操作流程：
点击进入小程序首页→ 选择词汇本→ 选择背词天数→计划生成 → 开始背单词→ 根据单词语境选择图片（初识）→ 单词解析初识（语境短视频）→ 根据单词语境选择图片（巩固记忆）→ 选词义（巩固记忆）→ 完成任务→ 分享打卡→ 第二天复习加学习新单词
体验与建议：
第一，分享打开的内容可以更加个性化，比如打卡链接可以添加用户想添加的文字，特效或图片，增加打卡的互动性。
第二，小程序中没有加好友的功能，像上述场景中，如果可以添加好友，而且好友之间可以相互查看任务进度和提供好友提醒功能，将提升用户之间的互动性，丰富用户体验。