刚过去的狗年年底,很多人在感慨生意不好做,于是就有损友安慰他说:没事没事,挺过了今年,明年会更难的……!这虽然是一个段子,却也是我们很多人的切身体会:今年的生意没去年好做了……
体会归体会,那我们看一下一个我很崇拜的经济学家对未来几年的一个预测:未来几年到底会发生什么变化?打工者或者从事的商业职业会面临什么样的挑战?如果有,我们能否事先做一些准备?
先从宏观看,中国的GDP并没有下滑,2016年比2015年有百分之六点几的增长,增长的创造的价值比前一年还多,2017年也是以百分之六点几的增长,从全国的总体来说是向上的!有些人感觉到了赚钱有个挑战,那就一定有人赚了更多的钱,是哪些原因导致了这些此消彼长?
从4个方面来分析:
第一个变化信息:信息对称
过去的3~5年超市商场代理商等行业,面临了很大的挑战,这其中很重要的底层逻辑就是信息对称发生了变化。
什么叫做信息对称呢?
过去我想去买一件衣服,我会到一个到一个商圈去逛逛,同一个品牌,同一个型号的产品,有的店里卖600,有的卖700,有的只卖400元,我货比了三家,在卖400的店里买了。
为什么同一个东西,却卖出三个不同的价格呢?
因为商家知道成本,他掌握的信息比你多得多。你既不知道成本,也不知道其他两个商家卖的什么价格。这就是“信息不对称”。你稍微难一点,花了六七百块钱,买的就是一样的东西,但是互联网带来的最大变化之一就是让信息变得对称。你上网一搜,可能直接就去最便宜的那家买了!
信息一旦对称了,很多基于信息不对称的生意就会面临着巨大的挑战。比如我从东北一块钱买一斤的大米,在广东有朋友在我家里吃饭,发现这个米很好吃,就问我在哪里买的,我只告诉他想要可以在我这里买,那我就可以卖给他10块钱一斤,这就是信息不对称的生意!但是今天呢?我上网一查价格就出来了,这个改变影响了很多行业,未来3~5年还会改变很多行业。
1、售货员行业受到挑战,数据分析师走俏
以前的售货销售员,会在商场里面跟跟顾客讨价还价,拿提成;有了淘宝以后,售货员就没有以前那么丰厚的收入了,基本上都是明码标价,没有什么机会讨价还价了。以前售货员被挑战未来几年还会继续受到挑战!
但是数据分析师的需求量却大增,因为基于信息分析的销售能力越来越重要!比如名创优品,全国有2000多家店,店长基本上就是打扫卫生,防火防盗,清理库存理货等!店长这么少的事情,但是后台却有100多个数据分析员,每天对门店的情况进行分析,看什么东西好卖,实时给门店补货。未来这个趋势还会增强,真正的销售行为可能发生在店外,从顾客进门的时候,商店就已经知道你想买什么了。
2、传统外贸受到挑战,跨境电商将拥有巨大机会
基于信息对称的逻辑,中国制造生产相对低价的产品,卖给国外,国外的品牌在贴上他们自己的牌子,在国外大超市进行售卖。反过来把国外商品进口到中国来,作为中国区的总代理或者中国区的经销商来销售,这种模式在中国盛行了很多年了!但是今天有了互联网,信息对称了,很多跨境平台电商出现了,我们可以直接从亚马逊、天猫国际、京东国际、ebay上买到国外的产品,中间基于信息不对称而生存的外贸企业将会受到很大的挑战。
而跨境电商这里面的数据涨得非常好,未来这个领域还会每年都保持很高的增长,把中国的产品,直接卖到国外!此消彼长,外贸此消,跨境电商彼涨,2b此消但2c彼涨;所以在跨境电商里面未来应该特别关注,可能会有新的商机。
3、跟随式商业咨询受到挑战,趋势研判形势顾问将更受欢迎!
这是第3个信息不对称,导致行业发生巨大变化的行业,就是咨询行业。
过去的咨询行业有很多细分,其中一类是咨询顾问。做的是“跟随式商业咨询”。它的商业模式是:先帮你调查其他成功公司是怎么做的,他遇到了这个坑是怎么跳过去的,这个难题他是怎么解决的,有什么样的市场障碍,怎么营销……,这种姿势能持续,也是因为信息不对称,客户不知道别的公司是怎么做的,而顾问就把这里面的秘密告诉你,再收取较高的咨询费用。但是这两年很多从事咨询的学员都说生意越来越不好做。确实是啊,一方面,中国互联网非常发达,已经在世界上在前沿了,突然发现没有人跟随了,我已经站在你这里的无人区里,只能自己拿出罗盘或指南针,自己找方向!另一方面,互联网下的信息越来越对称,这家企业怎么做的,他会自己出来说,在互联网上都能搜到的。
在未来咨询行业很可能会变成趋势研判行业,什么叫趋势研判?过去制定战略,是假设基本商业业态不变,自己跟竞争对手制定相关的关系。5年后生活方式完全变了,沟通方式也会变化。是不是用脑电波直接沟通啊?穿戴设备是不是很成熟了?是不是万物互联了。在这个时候,拥有一套完整的商业认知框架、能够深刻理解商业基本逻辑、对未来趋势进行精准判断、帮助更多人提前布局未来的这些商业咨询顾问,会成为上升的需求!
第二个大变化:新零售
去商场买一套西装,远远一看料子挺好,款式挺好,我挺喜欢;再摸一下,质地不错。再看一下价格标签,可以接受!再试穿一下,挺合身的,穿起来帅气,于是你对服务员说,帮我打包吧,就要这件了!
到现在这一刻为止,你在现实的商业世界里面完成了一步:信息流,也就是你获得了这件衣服,所有的相关信息,所有的购买和不购买的决策都是基于信息做出来的。你看的价格是信息,合不合身是信息,穿着好不好看?喜不喜欢全部都是信息,只不过有些是复杂信息。然后你说帮我包起来开个单子,你去收银台去付款,付完了款,你就是完成了现实商业世界里的第二步:完成了资金流。你把钱通过收银台做成了一个交易,这第二步就叫资金流。第3部你拿着收银台的回单回到了服务员那里,把回单给服务员,西装自己提走了,这时候你就完成了现实商业世界里的第3步:物流!
所谓的零售,本质不是线上也不是线下,而是信息流、资金流和物流的万千组合。
互联网在信息流方面有着巨大的优势,。他会把海量的信息在你的面前,告诉你这个产品哪里更便宜,参数,规格,哪种性能更好,同样是卖手机的,它会把各种品牌的手机的信息都展示出来给你看。互联网有这么大的优势,但是也有缺点,那就是丧失了体验性,就想买车,坐上车开一下去体验这个座椅是舒不舒服,操控感好不好,外形到底有多高多宽,外形自己看着喜不喜欢?这些都是体验性,而线下的优点就是体验性!线下的第2个优势是及时性,我晚上散步想喝瓶牛奶,我不会去网上买了快递给我,因为我不想等,我会直接在家门口的便利店里来喝!所以说线上线下各有优缺点,一旦配合起来就是更高效率的新零售!我们再来分析一下新零售这方面哪些东西会消?哪些东西会涨?
1、代理人越来越少,经纪人越来越多。
未来是用户开始掌握主权,而不再是企业掌握主权。这种情况下选择站在哪方就特别重要,但在用户这方面的企业会越来越多,代理人就减少经纪人会变多!举个例子,你跟保险公司签了劳动合约,是这家保险公司的代理人,你跟保险公司是站在一起的。如果是保险经纪人就不一样了,你跟用户站在一起,你有十几个到20几个非常稳定的客户,每年买各种各样的保险续费,你要告诉客户买哪个更合适,以及怎么样去服务他们,未来保险经纪人会逐步取代保险代理人!
2、大超市越来越少,夫妻老婆店越来越多。
。原来双11物流特别快,上亿的包裹送到客户的地方,去年是3.5天,今年是2.8天。这就导致了一个结果,公里以外的大超市大家都不想去了,但是没有盐了,买瓶啤酒大家都愿意下楼买。因为便利店的本质就是你家的库存。而且是高频使用产品的库存。电商的快和便利店里的近,最终要达到的一个结果就是商品的即得性!
所以合作的京东小店,以及天猫小店。这些会因为即得性和线下的大数据更符合顾客的需求,从而更好的生存!
3、经销商越来越少,服务商越来越多!
过去经销某个品牌的产品,经销商线下店还能赚的不错,现在大面积关线下店,很多经销商生存艰难!主要原因受到线上冲击太大,线上没有房租库存大量人工等大的成本,所以卖低于线下店成本的价格都有利润!未来经销商会变成品牌的线下体验服务店,成为纯服务商,线下体验,线上下单购物,线上线下一个价格,品牌给线下服务商分成,经销商此消服务商彼涨!
第三个变化:去中心化趋势
去中心化是什么?比如广告,有三种媒体形态:一种是传统的花钱买来的媒体、一种是自媒体(自己拥有的媒体)、一种是赢得媒体(不属于你但是帮你主动宣传的媒体)
未来的媒体很分散不集中,互联网、微信、微博、分散的每个人都变成可传播的媒体!这是去中心化的传播大趋势!比如前段时间很火的“世界很大,大不过一盘番茄炒蛋”的视频,就是通过赢得媒体去中心化传播的,效果是传统媒体的200倍!
1、广告公司越来越难做,创意公司的传播效果会越来越好!
而购买媒体的广告公司可能会此消了,未来的创意公司不会再花1块钱做内容10块钱传播,而是花三块钱做内容花1块钱传播,就能实现和花10块钱传播达到一样的效果。广告买媒体是此消,看好的内容自愿传播是彼涨!
2、职业经理人岗位减少,组织架构设计师吃香!这个去中心化带来的趋势,体现在企业管理者身上,在未来,企业沟通管理者会越来越少,组织架构师把组织的结构调整了,后面什么都对。如韩都衣舍,是分为设计部、电商部、生产部门三个部门。卖的不好都说对方的问题,所以需要大量的管理者开会协调!现在韩都衣舍的架构设计师,将整个公司人员分成很多组,有一个设计师一个生产负责人和一个电商负责人组成三人小组,每组给一部分资金,各组PK,资金消耗还没有创造出业绩的组解散!通过这情激励相容,韩都衣舍做的水风生水起。
3、区块链工程师逐渐取代第三方认证机构。
快练技术是分布式记账,。数据分布在每个记账点,没有人可以去篡改,新的信任体系建立,于是将逐步取代之前基于信任的认证机构
第四个变化:人工智能
人工智能分为三种:弱人工智能、强人工智能、超人工智能。弱人工智能就是在特定领域做特定的事情,比如战胜李世石的阿尔法狗。现在大家使用的基本上都是弱人工智能。
基于这个人工智能未来改变我们的又是什么?
1、人工智能又快又准,文书律走向灭亡。
2、技术取代保安,保护隐私的顾问身价提升!
3、呼叫中心由智能机器人代替,工只负责情感维系。