品牌做不起来?只是你思考的方式不对

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在现实的商业社会中,很多企业抱怨说自己建立了完整的品牌体系呀!但是怎么到了最后消费者完全不买单呢?这就像谈恋爱,女孩子高大上,几乎接近完美,但是你们俩很难聊到一块,脾气也对不上,你们还能走到一起去吗?为什么企业会出现这种情况呢?可以从2个方面来分析:

1、企业决策层的老板式拍板决策,大多数的老板沉浸自己的产品中不能自拔,认为自己的产品多么多么好,超越同行百倍,消费者肯定会买单的,但是最后的结果就是消费者根本不关心你的产品。

2、服务方企业的整体性思考不足,很多的第三方企业只是服务于品牌的1个层面,品牌公司负责产品品牌定位和设计、广告公司负责广告执行、营销公司负责产品营销。这样的单点服务就造成品牌的决策断层。

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对于品牌方和第三方服务企业来说,掌握正确的品牌方法,补足认知层面的差距,才能让双方更高效的合作,从而帮助品牌快速的成长。

什么是品牌体验设计呢?

品牌体验设计的英文拆解为(Brand+Ued),它融合了互联网的用户体验的思维,它不仅仅是一个单点的品牌构建方法,而是一个成体系的方法。适合于中小品牌,初创企业、个人品牌,它具有快速、全面、简单的特点。你只需要用一张纸就能构建出你的品牌蓝图。

品牌体验设计的核心是以用户(客户)为中心

品牌体验的核心是以用户、客户为中心,围绕他们的需求去构建品牌。这种方式能避免企业老板式的决策,帮助企业生产出让顾客受欢迎的产品。在15年接触的一家江西餐饮连锁企业的老板,在江西有5家连锁餐厅,但是近2年顾客突然减少,这令他很是苦恼,在和他沟通的过程中他全程都在介绍自己的餐厅的食材多么多么新鲜,研发了多少菜品来满足顾客的不同口味,我反问他一句“你们顾客的评价呢?”,他沉默了几秒钟,然后微笑了一下。你看餐厅老板连顾客在想什么不知道,怎么可能做出好吃的菜呢?其实,现在很多企业的老板都和这位餐厅老板一样,只关注自己的产品,完全不顾自己的顾客需要什么。

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“三级火箭”助力品牌成长

什么是三级火箭呢?大家都知道火箭,他是探索太空的交通工具,它因为有了强大的助推器才保证了它的高速行驶。它总共有三级,这三级里面装载了大量的燃料,有了这三级,火箭就能帮助飞船挣脱地球引力,将宇航员或者卫星送上太空。

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助力品牌高速成长的3级火箭成长模式

品牌塑造是一个系统工程,绝不是找一个品牌公司设计一个logo、一套VI能够解决的。这需要品牌方的系统思维和服务方全面的团队配置。

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品牌体验的3级火箭的第一级是驾驶仓,他是整个火箭的大脑,控制中心。对于品牌来说定位就是它的大脑,品牌定位能帮助火箭指明前进的方向,直达目标。

品牌体验的第二级是中部区域,主要是品牌成长的核心动力,它包括Brand(品牌)+UED(用户体验)这2大部分。

Brand是帮助我们实施品牌形象的,UED是帮助品牌进行数字化品牌塑造。在如今的这个社会,你如果不了解互联网原住民的特征就等于是淹没在了时代发展的潮流中。在服务的客户中有一家浙江传统制造上产鞋子的生产商,他告诉我们最近几年传统的生产端利润逐年在缩减,大批的中小制造企业面临生死存亡的边缘,在悬崖边上,一边等着你的是饥饿的狼群,你一过去他就是把你撕碎,悬崖的另一边是深不可测的山谷,这时你只有跳下悬崖才能获得一线生机。在规划的时候数字化转型是这家传统企业面临的最大挑战,如何进行用户体验的品牌塑造呢?在接下去的文章中我陆续会仔细讲解。

品牌体验的第三级是最底部的区域,它是推进品牌的传播的巨大燃料仓。它主要是介绍品牌如何进行营销,从而达到快速传播品牌的目的。

品牌的塑造需要品牌方和服务方共同成长

品牌体验塑造中甲方和乙方的关系,其实就像是正在谈恋爱的小情侣,有一天在小小的出租房子里女孩对男孩子说:我们一起努力买房吧。之后,男孩子每天起早贪黑的学习,在不断进步,最后做到了公司高层的位置。但是女孩子呢,说过之后就将这件事情抛在脑后了,除了睡觉就是上班,最后和前几年的自己根本没有什么大的变化。最后男孩搬出了出租屋,女孩子还留在出租屋里。

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