乐评:马蜂窝始末,一场由数据至上的背后

随着“马蜂窝抄袭”、“马蜂窝被指数据造假”等话题出现在各个社交平台的热点之中,大家对评论造假事件推上风头,那么这期间究竟发生了什么事呢?阿乐与你理顺一下。

2018年10月21日一家名为小声比比的自媒体发表一篇了《估值175亿的旅游独角兽马蜂窝 是座水军构成的鬼城?》的文章,该文章实锤指证知名旅游网马蜂窝涉嫌评论造假、造假。

正所谓一石激起千层浪,马蜂窝的忠实用户、内部员工、吃瓜群众、业内人员等纷纷下场争论大家莫衷一是,据爆料了解在马蜂窝app以及官网的2100万条点评中有1800万条点评涉嫌造假、抄袭;7%的营销游记被顶次数为普通游记的364%倍;用户活跃异常,周末清冷而工作日期间却异常活跃等等。

让我们再来介绍一下马蜂窝

马蜂窝创立于2006年,并由2010年开设公司运营,马蜂窝以“自由行”为核心,从官网中我们可以发现马蜂网其覆盖全球200多个国家和地区,有着100,000,000位旅行者、920,000家国际酒、21,000,000条真实点评以及382,000,000次攻略下载,并号称中国旅游行业第一部“玩法”。

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(图截自马蜂网官网)

正值马蜂窝新一轮融资中筹集之时马蜂窝抄袭被曝光无疑影响了投资者的评估与信任。对此马蜂窝也在第一时间发表声明,并准备投诉自媒体“小声比比”。

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(图源马蜂窝官方微博)

我们不难从该声明中看出马蜂窝并不否认部分评论造假、抄袭等事实,但更长的篇幅则是围绕“情怀”二字来避重就轻。

不可否认,马蜂窝抄袭事件被曝光出来之后,造假、刷评论再次成为人们的热议,事实上水军、数据造假等行为纵观整个行业领域都是屡见不鲜的。作为消费者自然想要获得真实的商品与真实的评价,在我们网络购物时也不难发现,价优、口碑好、销量多的总会首先吸引我们的目光。

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在利益驱使下的商家也正是抓住了消费者的这一思想,有的人会从相关的购物平台购买数据,有的人则会请专业的seo行业人士将自己的数据刷上去,大家都知道这是假的也扛不住进一步的琢磨。评论造假、点赞造假、抽奖也造假,在大量的造价背后,一个个数据至上的攀比之下营造了一场“虚假的繁荣”。

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纵观马蜂窝造假抄袭事件,阿乐知道有的人会继续在马蜂窝打造属于自己的天地,因为ta们真的在其中找到自己的价值与快乐,而失望的人则会“粉转路,路转黑”,或者投入在“争议”中寻找正义,或者事不关已高高挂起。

但是阿乐相信一点:

当评价失去原本的公正性,它便不再有正确的价值。

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