你有多大勇气，就有多亮未来

从小就许下作家 超越好朋友称霸亚洲的梦想 后来的后来，自觉理想很丰满，现实很骨感，就劝自己既然不能指点江山，激扬文字，那就还是做个假装身手敏捷的斜杠青年吧。

其实从某种程度上讲，我不是个勇敢的人。

我可以一个人冒险，一个人爬山，一个人自言自语一个人躲在家里看鬼片。一个人漫步下雨天也不觉得孤独。

但是我不敢面对某些时候自己一个人的无聊幻想。

我的身体表面正长着一个不大不小黄豆大的豆子。很敏感的位置。以至于我不敢鼓起勇气一时冲动去找前任。

会是单纯的囊性组织吗？会自己某一天自动就消失掉吗？会是cancer吗？我会突然有一天就死掉吗？

我有时候会很懦弱。

早在几个月前，我就发现了它。可是我总是以上班忙，请假难，这个没什么大不了的为借口一次次去拖延看病的日程。

直到过年回家，我妈和亲戚都注意到这个很丑的小怪物并问我怎么不去看医生的时候，我想起在门诊那位和颜悦色的男医生的话，你放心，你担心的绝不会发生。但是，既然问题出现了，那么我们就应该去解决。

是啊，我们是应该去解决的。在心里暗暗骂了一遍自己无知失措的巴哥赫得猜想。我和我妈说，我需要钱，必要时。

我妈亮着嗓子数落了我一顿，这么大还不知道怎么好好照顾自己，我调皮地眨着眼睛说，你说得对啊，我都还没长大，你怎么能让我去相亲。我妈笑着无奈地摇了摇头。

2.

到家第二天，我去找了小学同学，G先生。我们一起飙车去了江边看夕阳。很巧的是，之前偶然知道他也是学医的，临近大学毕业潜心考研现在正值研二。这么多年过去了，他还是和从前一样，话不是很多，但依然段子手潜质可见一斑。

他夸我变漂亮了，我笑他胆子还是那么小，这么久都没真正追过一次女孩子，画着圈圈比划未来日记时我发现G先生的牙齿惊人的雪白，我想象着自己矫正牙齿后迷死人的样子出了神。

那天的日落很美，特别是和着若有若无的江面雾气的时候。我们一起聊小时候，聊我欺负他。聊上课时他翻出阿姨的照片很美。聊他的破摩托。聊到导师大boss的相处，G先生问我，你学驾照了吗。

我说没有。转过头不看他只坐斜坝上望着江面发呆。全然不管他兴高采烈眼神发亮地描述着机械动力下四轮的飞车有多棒。我假装不在意地讲，我对机动车不感什么兴趣，我上半年刚学会了单车，我觉得单车就很棒了啊。安全绿色环保无污染。G先生继续睁大着眼睛不依不挠，学会了不是更自由方便了么，你以后上班就可以自己开车去了。

然后开始接着渲染手握方向盘的感觉有多爽，神采飞扬的感觉让我又想起他的破摩托。我低着头说，我以后再也不能学驾照了。

他吃了一惊，为什么。我有弱视。

弱视，没关系啊，我从小就色弱，考驾照时往教练手里塞了几百块，然后手感也确实不错，就过了。

我回过头去看他白痴一样地继续抿嘴笑。好像他在讲着最讨厌的坏同学的故事一样笑的没心没肺。

那你不害怕么。我回忆起16年验光后我降到零点的心情。我那时候一个人从北大深圳回来哭了一下午，我不敢相信我怎么就突然弱视了。我不喜欢验光师变得严肃的表情。我会不会有一天就看不见了。我还曾经很天真地以为，我后半辈子是不是就要在黑暗中度过了。

G先生龇牙咧嘴地笑了，这有什么好怕的。很多人都有弱视啊，你看我现在不也好好的么，这没什么大不了的。我看着他迈着步子走向废船的另一边，也加紧了脚步追过去，对着他大喊大叫，跟他讲那时候我有多么傻，有多浮想联翩。他却依旧云淡风轻地笑我，我很想跳起来打他，却又很感谢这个依旧笑容阳光温润如玉个子不高的男孩子。

3.

做客服的那段日子我常常接到一些顾客投诉，埋怨分销商交易完成后无视售后，导致顾客容易对品牌失去信心，大大折扣品牌影响力。

其实用户提出的问题也大多是一些常出现已解的bug，往往他们只要重新完成设置，匹配新的固件，问题也就迎刃而解。太复杂的硬件质量问题，退换货无疑是最佳的解决方式，减少了低效的沟通环节，也更能提高用户满意度。

要知道，这个世界，大部分问题都是可以解决的。逃避或者不接纳不予处理，都只能将问题无限放大。

你不需要研究复杂的PDCA去规划你的plan ABC ，也不需要去从一开始就宣判自己处理无效。你所需要做的，无非就是，出现问题，准备计划，诊断问题，根据情况制定解决方案。to be finish or not,  往往就只在于你的一个闪念，做还是不做，有没有勇气，当你已经决定了我要做，我是有勇气的，那么事情就已经完成一半了。

正如我妈常说，世上大部分事都是可以用钱来解决的，更直接一点讲，大部分问题都是可以有答案，能解决的。

你从一开始就放弃了你的尝试，那么你得到的将会是一无所有，反之，你勇往直前不问归程，那么最糟糕结果也无非就是问题更加明朗了，容易了，你并不是个loser，真正的失败者是不会被记住的，winner才会。可是你若去试过了，却总是会有惊喜。

原来这个问题这么简单，原来用户只要我一句真诚的道歉和安慰，原来我认真化妆起来这么好看，原来我可以这么会赚钱。

本来就一无所有，怕什么输得很惨。