如何解决问题（二）：如何定位和拆解问题

原课程共八讲，用四讲去谈如何拆分和定位问题。码字之前，想到讲四讲精华浓缩成一篇日更，压力山大到不想码字。但好在，之前坚持码字三十多天多天，有点习惯这种痛苦过程。人往上爬的过程是痛苦的，可当你闭上眼，想想那些曾经遇到的白眼，你的心会痛吗？你还愿意在未来再被白眼吗？那么，开工！用小年的话来说就是：干他娘的！沙场之上最终只有我徐家铁骑马蹄声响！

我们生活中遇到的大多难以解决的问题，其实都是复杂和宏大的问题。比如如何过的更好？如何找到另一半？婆媳关系怎么处理等等。这些问题之所以难以解决，在于没有将问题拆解到元问题。

什么是复杂问题呢？就是掺杂了多个维度和变量的问题。那什么是元问题？就是那些最本质、最细小的待解决的问题。

复杂问题是不可直接解决的，我们在解决这种问题的过程中，其实就是在不断将问题进行拆解，然后再一一解决掉。解决问题的能力，80%在于拆解问题。所以，要想成为解决问题的高手，那么平时就得有意识训练拆解和解决问题的习惯和能力，并且要能够主动应用这种能力才可以。其实，拆分问题，也是一种对自我认知力提升的学习，如果我们对问题认知足够深刻和犀利，那么可以更好去拆分问题。《通往财富自由之路》和《认知突围》，都是原书作者对一些常见概念的元认知，拥有元知识，可以让我们更好看清问题的本质，或者说更容易的拆分问题。

那么，如何将复杂问题尽量拆分到元问题？作者给了几个方法。

一，公式拆解法：用公式思维拆解问题。公式化就是说根据固定的模式，比如广告部门如何提升收入，可以根据一个公式：广告收入=展现量×点击率×每个点击的价格。这种方法，需要我们对公式尽可能多掌握。比如很多商业模式，心理学模式等等。在日常生活遇到问题，尽可能问自己：这个事情的公式是什么。你要体会的是该如何把一个问题拆解成这种公式化的思路和逻辑。

二，推理拆解法：在公式思维上，有两种拆法：用假设驱动来拆解问题和用问题树来拆解问题。

1,假设驱动

“假设驱动”的理念其实是从科研界沿用出来的，它的意思是，在应对复杂问题、寻找解决方案之前，我们先来做一个尽可能合理的假设。假设问题可能出现在某个细分的问题点上。

假设是运用思维、想象，对所研究的事物的本质或规律的初步设想或推测，是对所研究的课题提出的可能的答案或尝试性理解。

2,问题树

问题树也就是常见的思维导图，主要就是为了让你在想问题的时候有一条线，你可以跟着它走，而不是漫无目的地去找答案。问题树的实施步骤：

（1）找出咨询问题中存在的“核心问题”或“起始问题”。

（2）确定导致“核心问题”或“起始问题”的主要原因。

（3）确定“核心问题”或“起始问题”导致的主要后果。

（4) 根据以上因果关系画出问题树。

（5）反复审查问题树，并根据实际情况加以补充和修改。

这是三种问题方法，我们可以先将概念弄清，至于例子，得需要花更多时间根据自身去思考才有意义。