2021-03-11关于框架效应的思考

最近，在读《思考，快与慢》。上月读《超越智商》，都提到了框架效应。

书中所述：
【框架效应定义】
framing effect：由无关紧要的措辞变化引起的巨大偏好变化（Ref.《思考，快与慢》ch25 P246）
框架效应：同一信息的不同表达方式常常会激发人们不同的情感（Ref.《思考，快与慢》ch07 P71）
【框架的原理】
关于框架效应的发生机制，丹尼尔·卡尼曼认为“框架的基本原理是对给定表达方式的被动接受”。
呈现给被试的框架好比是一个对焦点，被试在之后进行的思考或认知加工都是基于这个对焦点展开的，如果选择其他框架进行重新对焦，会花费更多的心力。卡尼曼的观点一方面揭示了认知吝啬鬼是框架效应背后的始作俑者，与此同时，也提出了免受框架效应影响的方法。(Ref. 《超越智商》ch07 P91）
【框架效应发生的原因】
卡尼曼和特沃斯基所提出的前景理论解释了框架效应发生的原因，该理论也为卡尼曼赢得了2002年的诺贝尔经济学奖。(Ref. 《超越智商》ch07 P92）

我思：
从两个角度理解框架：
1、不同描述但是本质相同的两个问题，决策结果不同：根据前景理论，人们更厌恶损失，对收益的敏感性较弱。不同描述带来不同的情感体验，情感体验又会影响到决策结果。当收益确定时，因为厌恶风险则倾向“风险确定”以落袋为安。当损失确定时，则倾向“风险冒险”赌一把以减少损失。所以，框架效应凸显情感替代结果，这是大脑吝啬鬼在作祟，非理性的呈现。当一个决策单由损失或收益的感受来决定时，需要提醒自己：不要片面考虑问题，要更多思考他人意图和本人目标。
比如：在天猫买东西，常常会为了使用红包或免运费而买买买。买东西时喜欢包邮。
原因：不用红包，感觉给的福利没有用有些吃亏，另外付邮费，感觉买东西还额外加了东西价值之外的钱，感觉吃亏。这两种都让用户感到受损失，为了减少痛苦感，于是买买买。殊不知，羊毛出在羊身上，前者让你多花钱，后者虽然包邮其实已经包在商品价格了。商家的这种策略就是一种框架。
2、框架相当于别人确定好的焦点，会将思路限制在该框架内考虑。因此面对一个问题，需要多角度思考，学会惯性打破框架，自己重新定义框架。
比如：很多在线少儿课程宣传的套路是培养逻辑思维能力，和k12的教育结合。把消费者的专注点限制在这上面，选择时要跳出它的宣传框架思考更多的方面，比如：从反面，孩子的特点，儿童的发展规律，朋友的使用体验，竞品对比等等全面考虑。

框架效应被他人利用，而我们不自知时，便失去了自主性，被他人牵着鼻子走。