破界突围之路：浅析GAPS模型、GROW模型和1234表之间的异同

    前面有文章简述过，IT项目的来源就有业绩改善这一项，而且这也是未来重要的来源之一，业绩改善更容易得到业务广泛的支持。

    近期参与培训班，其中【绩效改进课程】里，提出GAPS这一绩效改进模型，内容如下：

    G：向应有水平前进（设定目标三级跳）

    A：分析现实情况（厘清应有水平与现状之间的差距，通过关键价值链分析法，找到切入点）

    P：弄清原因（深挖问题的原因很关键，这就是病因，将客观转为主观的，将个人能力、态度类的原因，转换为数据、流程类的原因等）

    S：选择正确的解决方案（通过头脑风暴等，选择投入产出比最高的解决方案，但弄清原因是解决方案的前置条件）

    而在【教练式辅导课程】中，老师提出GROW模型，其中：

    G：设定目标(Goal setting)

    R：澄清现状(Reality Check)

    O：方案选择（Options）

    W：共识行动(Way Forward)

    在这个模型中，老师更多的强调情商技巧，辅导团队时，表示尊重、积极聆听、分享内心、支持承担等。

    同样，大部分企业很关注绩效改进，并不断探索绩效改工具，如1234表，其中：

    1表：目标表（结合历史值、现状值、标杆值，提出新的目标值）

    2表：问题表（明确问题来源）

    3表：解决表（IT工具、流程变革、管理改进、制度规范等）

    4表：进度表（落地点：标准规范、流程固化、IT承载等）

    综述，无论是绩效改进的GAPS模型、还是团队辅导的GROW模型，亦或是1234表模型，它们都是从目标出发、识别差距（分析现状、找到原因）、提出方案、制定计划。

    只不过GAPS更强调通过关键价值链精准识别差距，并深挖根因（BEM模型，强调先技控再人控）；

    GROW更强调如何通过情商技巧，实现团队1+1>2；

    而1234表背后更多的是简单轻巧和规范体系，结构化、标准化，侧重行动、思想统一以及组织能力的打造。