今天我想来diss市面上各种花里胡哨、出其不意的可视化。
(图片源自网络)
(图片源自网络)
以上的可视化大屏,乍一眼看上去,毫无重点,眼睛不知道往哪放。指标罗列太多,指标与指标之间没有支撑性,也缺乏分析的内涵。即使是实时的数据,也没有监控的动力。一句话评价:虽酷炫而然并卵。
尤其是对那些特别重视实用价值的公司/领导来说,空有好看的效果而没有实际的内涵,可能会被领导评价为“花架子”,不务实,不好好工作,欲哭无泪有木有?!
其实,可视化大屏做得好不好,酷炫是其次,放哪些数据指标,能够让人一目了然看到关键信息,联系到业务实际,才是最需要关注的方向。
一串数据,按地域、按时间、按比率、按排名、按环比、按同比,就能整出10多种幺蛾子来。大屏就那么大,该投哪些指标?
《精益数据分析》一书提到一些好的数据指标的准则。
1、好的数据指标是可比较性的:如果能比较某数据指标在不同的时间段,用户群体,竞争产品之间的表现,可以帮助我们更好的洞察产品的实际走向。如某医疗APP本周的患者购药率比上周高,通过不同时间段的对比,可以找出“高”的原因。
2、好的数据指标是简单易懂的:团队或公司其他同事都能轻易的记住或讨论这个指标。如用户增长率、利润率、回款比率。
3、好的数据指标是一个比率:比率是天生的比较性指标,比如通过每月新增用户率来判断产品的用户是否在稳步上升。突然上升说明有关键行为,不上升说明拉新、产品使用等环节有问题。比率是个能导致行动的指标,操作性很强。这也恰恰是我们要的。
那么,在知道了什么是好的数据指标之后,应该如何找出好的数据指标呢?
有4点需要牢记在心。
1、定性指标>定量指标
定性指标通常是非结构化的、经验性的、揭示性的、难以归类的。量化指标则涉及很多数值和统计数据,提供可靠的量化结果,但缺乏直观的洞察。
2、可付诸行动的指标>虚荣指标
虚荣指标看上去很美,让你感觉良好,却不能为你的公司带来丝毫改变。相反,可付诸行动的指标可以帮你遴选出一个行动方案,从而指导你的商业行为。
3、报告性指标和先见性指标
多数可视化都是反映现在及过去的数据情况,技术上能保持实时最好。先见性指标是推测性的,预估将来所呈现的结果。报告性指标和先见性指标需要视业务情况来定。如库存存量的数据预测,可帮助预判生产进度,避免销售断崖。报告性指标用于公司日常运营、可以保持信息通畅、步调一致。
4、相关性指标与因果性指标
如果两个指标总是一同变化,则说明它们是相关的,可以放在一张图表里展示,比如柱状图+折线图的形式。如果其中一个指标可以导致另一个指标的变化,则它们之间具有因果关系,可放于一组对比。
正逢最近在给某地产公司做销售大屏项目,需求比较简单,就是展示集团的销售情况。下面就通过这个例子,给大家分享指标选取的“北极星”套路,分三步。用的是报表工具FineReport,因为涉及到多数据源以及后台与数据的实时刷新。
第一步:确定一个北极星指标
一般而言,辅助领导经营决策的大屏都会有一个明确的主题,比如一下这张(半成品)“地产公司销售大屏”。针对这种主题明确的大屏,选取指标时可以用——多维度拆解北极星指标法。
“ North Star Metric ” 北极星指标。又叫做 “ OMTM " ,唯一重要的指标。之所以叫北极星指标,是因为这个指标一旦确立,就像北极星一样,树立了主题和方向。
这张大屏上,我们可以一眼看到这个北极星指标就是2018年销售总额,是该地产公司销售部最关注的指标。
第二步:多维度拆解北极星指标
北极星指标一般而言都是一个数字总计值,通过对这个值的多维度拆解,领导能够对于北极星指标有一个更深层次的直观了解。
1、从时间的维度上看北极星指标的变化情况
从这张大屏中我们可以看到,该企业将销售额的指标用组合图展示出来,按照月份进行分类,一眼就可以看出这些数据的走势情况。
2、从地理的维度上看北极星指标的分布情况
因为这家企业几乎在全国各地各省都有大大小小的地产项目,分地方性大小区域及销售团队,所以地图展现销售额是非常必要的。将销售额指标用组合地图进行了展示,每个地区的销售额情况一目了然。
3、从占比的维度上看北极星指标的完成情况
相对于整体指标,占比更能够展现某一个数据指标占据整体份额的情况,从这张大屏中我们可以看到该企业将年度销售额的完成率用仪表盘的方式展现出来,这样就能够让领导和boss层门随时知道总体目标的达成情况。
4、从子部的维度看北极星指标的排名情况
一个公司或者集团往往是由多个分公司,事业部或者项目组成,这些不同的子部的指标合到一起构成了公司的整体指标。从这张大屏中可以看到,设计者分别按照分公司和项目销售额的维度,并对销售额进行排名,可以直观地看到排名前几地分公司和项目分别是哪些。
这两个指标都用了条形图,也可以用柱形图,看个人喜好。
5、从支撑的维度上看北极星指标的完成情况
一个北极星指标往往是由其他指标支撑起来的,比如销售额=合同金额的总和,实际销售额=回款金额的总和,合同金额和回款金额就是销售额的支撑指标。这张大屏就是将北极星指标的支撑指标用折线图展示出来。
看到这里,大家可能差不多能理解我(瞎取的)“北极星指标选取”思路。核心就是确定主图——选取北极星指标——依据关联、因果关系拆解指标,类似“金字塔原理”。这样思路就很清晰,以小见大,再大型的大屏项目也可以看草这样的思路,而不是一味的指标堆砌,毫无分析逻辑。
当然,选取大屏指标的方式肯定不止这样一种,小编只是选取了其中很容易上手的一种,抛砖引玉。
是不是已经迫不及待的蠢蠢欲试了~
欢迎前往帆软官网下载个人免费版FineBI