端午学习笔记：
1，
人类偏好最容易的那条路。
让事情变得容易有两个维度：
行动上的便利，
精神上的放松。
2，
行动上的便利，就是尽可能地把你想要的结果作为默然选项。
用灯光突显餐厅中的水果，就让更多人选择了水果。
在试衣间的挂钩上贴上标签，分别是“超爱”“不错”“不合适”。
这不仅会让选择变得容易，还触发了禀赋效应。
简单地在挂钩上贴上“超爱”的标签，就能让消费者颇为确定要买下这件衣服。
3，
行动上的便利，可以延伸到很多方面，比如程序上的简化。
开户表格的简化，就能促发更多人前来开户。
4，
互动越多越好吗？
互动的确能促进人们决策，但这是一项昂贵的投资。
如果想让更多的人上发自拍照片，我们应该考虑的是，究竟怎样让人们发自拍照片更方便更轻松更便捷。
5，
消费者费力指数。
6，
从顾客决策的心理特点来说，让事情变容易、变轻松是一条有利的经验法则。
但对于奢侈品来说，情况又不同了。
人们和奢侈品之间的关系非常复杂、非常不流畅，但正是这种认知难度让奢侈品更具吸引力。
7，
更好胜过最好。
路过一家高端珠宝店，橱窗里摆放的一块万国表标价18000美元，边上还摆放有两只14000美元的手表。
在橱窗底部陈列着一块款式简单只需要4000美元的万国表。
就在这一瞬间，感觉4000美元的手表很合理，甚至可以说是一件便宜货。
这是为何？
这就是锚定效应。
把我们的认识附着或“定锚”在一个参照点上的倾向，即便两者之间没有直接相关性。
如果有参照的指针指引选择，我们会很乐意让直觉掌舵。
8，
2011年JCP聘请约翰逊为CEO，约翰逊是苹果的前零售主管。
约翰逊上任后为了让价格更透明，便对价格做了调整。比如，以前售价19.99美元的，被约翰逊改为了20美元。
2011年JCP的销售业绩创近10年来最低销售额。
虽然定价这件事在理性层面上是可以理解的，但人类并不是这样做决定的。
人们只会在回答市场调研问题的时候，才会同意理性的方案。
但当人们在进行消费时，却从不会遵从理性方案作出决策或选择。
最后，约翰逊公开认错。
要顺应人类做决定的方法，而不要试图去改变人性，或强迫人们按照逻辑去做决定。
9，
锚定也能迅速地定位你的品牌，
帮助人们在直觉上认识到你的品牌处于什么位置。
三星将iPhone作为Galaxy系列手机的参考，并在宣传新手机时声称“下一个大产品问世了”，以此来提升Galaxy系列手机的档次。
MINI也和保时捷做过一次顽皮的比较，提出在亚特兰大之路赛道挑战保时捷，非常有效地暗示了MINI的性能更接近保时捷。
保时捷没有接受挑战。
保时捷是对的。
10，
更好胜过最好。
从轻松决策的角度来看，“比得上”比“无可比拟”更胜一筹。
11，
人的外在标签会影响行为。
无关的情绪对决策也会产生影响。
12，
神学院学生要出门布道。
出发前，研究人员对其中三分之一的学生说：“你们晚了，几分钟前其他人已经出发了，你们赶紧过去吧”；
对另外三分之一的学生说：“那边都已经准备好了，你们赶紧出发吧”；
对最后三分之一的学生说：“还有些时间，不过，你们可以先过去了。”
这些学生在步行前往的路上，会遇到一个人正遭受抢劫和殴打之后，被遗弃在路边等死。
研究发现，不急于赶路的学生更愿意停下脚步，施以援手。
匆忙的状态让人们更少去帮助别人。
由此可以得知，随着日常生活加速，道德成为奢侈品。
13，
社会经济地位较低的人会处于一种压力和不确定的状态中，他们做出的决策倾向于在短时间内获得小的回报，而不是在未来获得巨大回报。
而社会经济地位较高的人，或虽然社会经济地位较低但没有承受过压力和不确定的人，做决策时会更少冲动，更多地面向未来。
14，
年龄也能影响我们的选择。
越年长，我们越容易固守自己的方式，或更容易被自己的经历束缚。
这其中有构成一般智力的流体智力和晶体智力在其中发挥作用。
年龄以9结尾的人可能对抵抗晶体智力的产品更感兴趣，或者希望在进入新十年之际做一些有意义的事。
如果你正在营销运动型汽车、冒险旅游等产品，这些事物最好避开传统的目标年龄，比如25—44岁的范围，而将注意力放在29岁、39岁以及49岁的人身上。
15，
告诉别人做了一个超棒的决定。
选择能影响我们的情绪，让我们高兴或沮丧。
如果有人选择了你的品牌并感觉良好，那并不是因为你的品牌，而是因为他们的选择。
品牌并不能让人感觉良好，而是人们的选择让人感觉良好。
所以，你不需要告诉别人你的品牌有多好，而是要告诉别人做了一个超棒的决定。
16，
对自己的选择真正有信心的人，如果成为推荐人和倡导者，会更具感染力。
你需要帮助用户建立起这样的信心
他人即是最伟大的推销员。
花点功夫让购物者满意自己的选择能够促进他们把这种感觉传播出去。