警惕品牌创新

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有一个著名的广告人的故事,万宝路问它的广告公司,两个老板合作了五十年,都是老头了,说,“咱们合作了五十年,我付了你五十年的钱,你就把给我做的第一稿设计用了五十年,你这钱也赚得太容易了吧?”

广告公司回答说:“我容易吗?我这五十年,为了不让你的人改掉这个设计,我付出了多少辛苦和努力。”

我们每一个企业,每一个品牌,每一天都有大量的品牌资产流失的废动作、反动作,而这些动作背后的问题,往往都是情绪的问题,就是我们的焦虑情绪。

2016年,国内著名的上海华与华营销资询公司跟汉庭合作,第一年结束之后,品牌部门就问华与华董事长华杉:“今年你们给我们做了‘爱干净,住汉庭’不错,明年给我们做什么?”,华杉说,明年还是“爱干净,住汉庭”啊。汉庭则说,明年还是“爱干净,住汉庭”我还要你做什么?所以,他们就不用华与华了。不要之后,他们就做了“净下来,去生活”,这就是品牌资产的流失。

所以,品牌资产流失是企业品牌营销当中最普遍、最严重的问题,造成这一问题的原因有两个。

第一是分析问题的时候找不到真因,找不到真正的原因就会做出错误的判断。

第二是焦虑,一焦虑就乱动作。他在做出判断的时候,也并不是很肯定自己的判断是对的,但是,他焦虑。焦虑就要有动作,就要改一改,就要动一动。

所以,企业决策的很多动作都不是有明确的目标和逻辑,而是决策者在缓解他自己的焦虑。

比如说恒大地产,当初搞粮油,搞恒大冰泉,那么恒大对粮油,对快消品有任何见地和战略吗?完全没有,就是老板的战略焦虑,觉得房地产不行了,要转型。没想到那之后几年房地产比任何时候都好,而恒大粮油和恒大冰泉反而搞得一地鸡毛。现在,又觉得房地产不行了,又要转型,所以,又去买贾跃亭的公司,然后又没做成。所以,你看到这背后都是老板的战略焦虑。

那么多了不起的企业,那么多杰出的企业家都会因为战略焦虑而乱动作,品牌资产流失主要就是决策者的焦虑情绪带来的,而焦虑情绪的背后往往是贪心,觉得成功来得还不够快,成果还不够大,然后就犯了儒家说的毛病,叫做“将迎意必”。

所以,好的营销都是尽量的重复,尽量的不变,只有重复才能形成品牌资产。

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