狗坑记——听用户的但不要照着做

今天要说的坑，是傻乎乎的产品狗。

这次接到的需求，是运营提出，想通过评论内容、搜索行为、分享的文章（每个文章有关键字）、收藏的文章，根据关键字来筛选用户，从而针对特定的用户进行推送，从而提高杂志的打开率。

而这个傻傻的产品狗，一听，我去，这不是大数据的高段位做法吗？你看看今日头条，slogan就是你关心的才是头条，推送用户喜欢的，才是王道啊。做做做。立刻开始原型的制作...

其实最近一直在思考，产品经理的核心价值是什么？一般的产品经理，其实一不小心，很容易变成一个协调。每一个需求，提出的时候都表现为需求提出者自己的解决方案。例如这次提出的需求。如果都按照需求提出者的做，不做深入挖掘，那产品经理的价值是什么呢？仅仅是一个消息转接人？明显不是的。所谓的需求挖掘，就是将用户需求，转化为产品需求，这个过程，首先是需要深入地了解用户需求，从而给出更经济更有效的方案，这才是产品经理在这个阶段的价值。

这个需求，稍微深入分析一下，其实用户的目的是提高打开率。而运营的解决方案来说，是根据评论内容、搜索行为、分享的文章（每个文章有关键字）、收藏的文章这四个维度来找到用户。首先分析这四个维度，会在杂志做这些行为的用户，其实可以说是很活跃的用户。而杂志，每一个月本身就有期刊推送等，这个推送，其实对于活跃的用户来说，已经可以说是足够了，再往上，就是上文说的个性推送了。而其实要提高打开率，对于杂志这种周期性为一个月打开周期较低的用户来说，提高非活跃用户的打开率，才是重中之重。那么，如何提高非活跃用户的打开率呢？再来分析非活跃用户，不打开，无非有两个原因，一个是对推送的内容不感兴趣，一个是跟风或者一时来了兴趣后，下了app打开一次后就不打开了。根据后台的数据显示，用户的活跃度还是蛮低的。其实可以从一定程度上说明，这样的非活跃用户，还是占大多数。其实无论是杂志app，还是其他的app，沉默的大多数，都是用户很常规的行为，毕竟现在的app也太多了，用户的时间都是有限的。而且，还有重要的一点，是杂志的读者中，还有不小有部分，是小白用户。而杂志经过了多年的积累，其实已经积累了挺多的素材。经过这么一分析，其实方案就出来了。通过积累内容的筛选，其实运营可以筛选出一些精华的文章，对这些非活跃用户进行一些推送。另外这些精华推荐，对于活跃用户来说，还可以提高用户的使用时间。每月的期刊看完，再给推荐一些之前的精华文章，还是可以很好地吸引用户的。当然，开始用户提出的方案，其实也是蛮有价值的，但是从实现成本上来看，效果并没有这个方案好，而且成本将会大很多。

产品经理的价值，在这一个环节，就是能从目标出发，设计出更有效更经济的方案，还有太多东西需要学习~~