(一)
2019年3月的一个星期六,春雨含潮。
我来到一家私人服装店面试。我穿了一件黑色皮衣配牛仔裤,脚上是黑色马丁靴,随身背了个黑白格子包。店主是个女生,进门前,我看她正和一个顾客聊天,犹豫着要不要进去。见我来了,她热情地拉开玻璃门,招呼我进去坐。
这家店开在菜市场附近的一条街上,店名叫“小X外贸”。
这条街卖女装的店很多,但主要做韩国女装的只有她这一家。店主留着一头利落的短发,肤色白皙,身材高挑,穿一件剪裁得体的驼色羊绒外套,简单时尚,加上态度热情,和我年纪相仿,当下我就决定在她店里试一试。
坐下后,我说了自己的来意。因为我暂时没找到适合的工作,在求职网站上看到她的店在招聘兼职售货员,就打算过来看看。她把顾客送走后,跟我说了一下她服装店的情况。
女生说自己姓W,江苏人,很早就出来做生意,比我大一岁。她家里也是做生意的,在江苏有十几套房产,她下边还有一个弟弟。W说自己在外地有一家外贸服装工厂,年收入百万左右,开这个店是因为她喜欢韩国女装,想尝试着开一个个人喜好风格的小店,没指望挣钱。因为要开展其他的生意,没空看店,就想着能招个人帮忙。W的老公是我们本地人,W几年前嫁到了这里,公婆都退休了,对她很好,帮她带孩子帮她洗衣服,她在家家务也不用做,家里有房有车,老公现在也在做生意。
我从本科毕业,父母都是双职工,家里收入也一般。相较之下,她过的生活就是很多普通家庭出身的女生想要的。她自己性格直率热情又能说会道。在她店里打工,我既可以跟着她学习穿衣,提升品位,又能够赚到钱,一举两得。
W除了开女装店外,还要忙自己的工厂和其他事情,经常会不在店里。她把店门钥匙留了一把给我,告诉我一般上午没什么生意,只要在十点开门就行,如果晚上也没客人,七八点左右就可以关门回家了。
(二)
第二天,我如约上岗。
早上10点钟,W已经开了门坐在店里了。我见她来了,连忙把包放好,开始拿起拖把水桶打扫店内卫生。
待我把卫生打扫好,W开始带我熟悉店里的商品。每件衣服除了记住价格以外,还要知道应该推荐给哪种体型的女性,并且还要熟悉服装和颜色的搭配。她一边说,我一边听,然后用手机把店内的衣服一件件地拍下来,注明价格。W有朋友经常往来韩国,在诸如东大门这些地方的女装档口进货,她店里的衣服都是朋友帮忙带回来的正版韩国货,版型和样式比外贸和仿品好,价格也相对高一些。
熟悉完货品后,W把我拉到柜台前,对我的表现评价道:“你很勤快,我觉得我找对人了。”中午她叫了两份外卖,我想付钱给她,她摇摇手说以后我的午餐费也包含在报酬里面,我只要每天把吃饭花了多少报给她,她给我报销。
W说,之前招的一个二十出头的小姑娘太懒惰,看店的时候经常不招呼客人只顾自己玩手机,所以做了几天就让她走了。我很勤快,而且爱学习,工作也认真,以后她会把她知道的教给我,我有什么好的意见和想法都可以给她提出来。
我告诉她,自己没有卖过服装,也不懂搭配,但我对韩国女装比较感兴趣,愿意在这段时间多跟她学习一些搭配技巧和销售技巧,另外我比较勤快自觉,不会给她添麻烦。
她见我诚恳直接,一高兴就决定让我继续干。还给我承诺,如果干得好,她还打算在我们当地多开几家分店,而且我的提成和工资也只多不少。
聊的投入,W开始跟我讲了一些服装行业的情况。
“其实每件衣服的成本是相当低的。原料价格不高,人工运费这些是主要的成本,而且像你看到的那些衣服上的吊牌,工厂里可以拿出几麻袋,想套哪件套哪件,所以衣服是不是新的你根本就不知道。你在店里几十块几百块买的衣服,无论质量版型如何,在工厂里一律是按斤称的。”W如是说。
“我是个咖啡爱好者,每天下午必须喝一杯。”W一边说着自己的兴趣爱好,一边和我聊起她圈子里的那些奇人异事。
末了,W总结了一下:“XX(我的全名),其实我这个人挺好说话的,有一说一,不会玩那些弯弯绕。上班的时候你只要做好自己的事情,你和我年纪又差不多,我们可以像朋友那样相处”。
当我向她表达我对她的羡慕之后,W很谦虚:“我周围的朋友基本上都比我成功,人家身家都在千万级别的,车子也是经常换,和他们比起来我差远了。”
(三)
打工的第三天,我起了个大早,收拾完毕后出门。
待我快走到店门口时,看到两个拖着买菜小拖车的老夫妇在店门口站着,似乎在议论着什么。
见我来了,他们立马走开。
下午,W来到店里,她先是巡视了一周,问我有没有生意,我摇了摇头,她脸色有点不好看。
“XX,你过来,我跟你说点事。”W坐在沙发上,对我招了招手,我连忙过去。
“你看啊,你来的这几天都挺勤快的,一直在打扫卫生。但是我不需要一个只会打扫卫生看店的人,那样的话我自己一个人就可以,干嘛花钱找人呢?我是需要你帮我把衣服卖出去,只要衣服卖出去,你提条件,我们都好谈。但是这几天,你除了招呼客人,就是打扫卫生,而且你上班还迟到。我没记错的话,你第一天是十点到店,我公公婆婆每天都会到这个菜场买菜,他们说每天早上都没有看到你,今天早上他们来买菜的时候,看到店门都没有开。”
我愣了半分钟,不知该说什么。想了想,还是解释了一下:
“我这几天是按照你说的十点开门,今天我是九点开的,而且我这几天都在看服装搭配相关的资料,一直在学习。”
W没接话,指了指旁边挂着的风衣,说:“这个风衣的腰带系得太难看了,怎么搞的?而且这一排的衣服配色太杂乱,顾客一进门就不想看这边的衣服了。”我点了点头,然后依她所言地立马就把衣服重新调整了一遍。
W更起劲了,站起来指了指门口橱窗模特的穿搭,说:“天气都不冷了,这个模特不应该换一套搭配吗?”
我有点迷茫地看着她,说:“我还不太会搭衣服。”
W转过身直视着我:“那你就要多尝试一下啊,店里那么多衣服,你自己可以上身试一试,看一下哪套好看。”
我点点头:“好的,我一会就去试。”
W看着我摇摇头:“这几天你一件衣服都没有卖出去,我是不太在意店里面有没有收入,但是你这个销售的能力还是要提高啊,不然照你这样子下去,你以后要做其他的销售工作都很困难的。”
听她这么说,我就把自己的想法告诉了她:“其实我会拍照会修图,如果条件允许,我们可以拍一些街拍。你穿着,我给你拍,然后发抖音、朋友圈或者微博、小红书这些地方,可以吸引更多的客源。”W点点头,不置可否。
W宣传服装的模式是新款到货以后,她先自己配一套衣服,穿上后拍照发朋友圈,她说这叫穿版。她告诉我一旦有客人进店,不论是否购买,尽量让客人加她的微信,这叫引流。
我也问过我是否可以自己穿版,发在自己的朋友圈,这样我也可以帮她卖出去,还可以帮她拓展客源。她拒绝并解释道,因为她的衣服都是正版,怕被其他同行盗用图片,让我只在店里穿,不能拍照发朋友圈。
(三)
连续一个星期,一直都在下雨。路边其他店铺有的索性干脆就关门不做生意了,只有零星几家商店还开着门。W这几天也没什么事情,就和我一起看店。
看着外面绵绵细雨,我心急如焚。
我至今还没有卖出一件衣服,W嘴上没说什么,但脸上的表情已经拧得出水来,对我说话也没有了好声气。
过了一会,W起身说要去星巴克,随口问我要不要喝点什么,我赶紧摇摇头说不用,她继续追问,我就说请她帮我带一杯美式。
W出门后,我低头继续刷小红书上搭配博主的视频。
空气很沉闷。
这时,玻璃门被推开,来了一群中年女人。带头的那个女的身材高挑,相貌和善,问我W在不在,我说她去买咖啡了。
我给W发消息,W迅速赶了回来。
看到这群人,W立刻笑脸相迎并转头跟我介绍,说带头来的女的是她老公家那边亲戚,她唤作“大姑姑”。其他几个女的都在当地事业单位上班,平时出手阔绰。
这群人在店里这里摸摸那里看看,折腾了一个下午后,几个人一共买了几千块钱的衣服。W笑着和她们聊着天,殷勤又耐心地给她们搭衣服、配鞋子。我跟在她身后,忙不迭地收拾试衣间一堆脱下来的衣服。待到她们大包小包的离开后,我感觉嗓子要冒烟了,浑身瘫软。
W告诉我,平时她的客源就是这个亲戚带来的,所以他们一旦到店试衣服,我一定要在微信里通知她,她好在微信里告诉我要怎么报价。
说完这些后,她继续喝着自己的咖啡,放松地刷起了手机。我的咖啡她没帮我带。我只好去拿自己的水杯,发现里面没水了。
忍着干渴,我借口要去上厕所,到外面小卖部买了一瓶水,一饮而尽。
回到店里,W见我进来,抬头就说:“XX,刚才我大姑姑跟我说你穿的衣服太土了,让你换一身时髦的,不然客人看到你这样的打扮,会影响店里的生意。”
我点点头,转身朝向柜台。一股辛辣的感觉冲上喉咙,眼泪不自觉就下来了。那时候我还没有收入,自己的一身衣服也是穿了好几年,天晓得我多想换身新衣服。
(四)
服装店店主通常是要左右逢源,灵巧机变,见人说人话,见鬼说鬼话。
W的常客都是清一色的塑料姐妹之流。有几个经常来店里找她的女的,让我印象深刻。
第一个简称A,在读研究生,说是和W认识大半年了。两人一见如故,聊服装穿搭、聊大牌化妆品,经常聊得眉飞色舞,看上去似亲姐妹一般。A也一直叫W“姐姐”。某天,趁W出去买咖啡的当口,A问我W叫什么名字。我难以置信地看着她,告诉了她W的全名,她不好意思地冲我笑着说:“姐姐,你可不要让她知道啊!”
第二个简称B,是附近小学的老师,身材娇小,喜欢逛街,经常绕道来店里试衣服,但她比较精打细算,一般不怎么买。一次,她从W这边大费周章地订了一双jimmychoo的银灰色亮片单鞋,拿到手以后发现两只鞋颜色一深一浅,上门来找W。我和W在各个角度拍照,在自然光和白炽灯下比较,W不厌其烦地和她解释了半天,她还是摇摇头,表示不想要了,要退货。歪缠了一上午,W也不得不给她退了钱。另一次,B趁上班中午休息的时候,来店里试衣服,然后装着漫不经心地递给我一幅画,上面画着一个穿牛仔短裙和T恤的马尾巴少女,她半自豪半娇羞地说她老公会画漫画,这个画上的少女就是她。我和W同样配合着,表示了十分的羡慕嫉妒。
第三个简称C,是W的闺蜜,在银行工作,俨然一副白领精英的气势。C的体味很浓郁,经常留在试穿过的衣服上。为了避免衣服卖不出去,待C走后,即使W不说,我也会把她穿过的衣服,一件件拿出来熨烫好,再把她蛮力扯掉的扣子缝上,然后放在通风的地方吹一会。C经常来店里看衣服,换了一套又一套,试过的衣服有的乱七八糟堆在沙发上,有的被她扔地上。她如同女王般,指点着店内的衣服,一件件的要我给她拿,如同在逛高档大牌服装店,然而也只试试不买,还一个劲我好不好看。我忍住内心的不适,连连点头附和。
这些常客里,只有一位大姐对我印象不错。其余人都以为我就是个乡下来的打工妹。W不在店里的时候,这个大姐常过来看衣服,顺便和我聊几句。大姐说自己是是全职妈妈,自己带着一个孩子。她试完了衣服后一般就买走,也不啰嗦。有一次,大姐试完衣服对我说:“小妹,你人挺好的,但是这个店不能久呆啊!”我问她为什么,她笑了笑没说。
(五)
转眼间,我在W店里打工快半个月了。这段时间,W的店里生意时好时坏。
几天前,这条街上有一住户家里老人去世,在人行道上搭起了长棚,办丧礼仪式。整天的唢呐声、喇叭声、鞭炮声不绝于耳,整条街被人和车挤得满满当当。办白喜事多数人都比较忌讳,很多附近的街坊都不来这条街逛了。W最近在准备全款给她刚上小学的儿子买一套学区房,需要跑手续,经常不在店里。偶尔来看一眼,也是匆忙离开。
“XX,我以前在店里的时候,从没有出现过一天都卖不出一件衣服的情况,但是你来了以后,经常会这样。我也不是说是你的原因,当然还有其他的原因,但是你这样子……”W对我说。我知道她在暗示我。
不等她说完,我立马打断道:“要不你再让我把这个月干完,实在不行我自己走人。”
W点点头同意了,随后她又补充:
“这几天我会不在店里,我老公建议我装一个摄像头。你别误会啊,因为我们这条街经常有小偷出没,摄像头不是防你的。这边摄像头连着我的手机,我看得到店里面的情况,装了以后你也安全一点。”说完,W就拿出了一个摄像头,放在了柜台上方的架子上。
之后某天,我正在接待一位顾客。一连给她搭配了几套衣服,顾客都很喜欢,但是还在犹豫要不要买。
这时,我手机响了。
是W发来的微信:XX,你拿那件粉色的衬衣给她试试。
我内心一阵战栗,不由得看向架子上的摄像头,才知道知道W在手机里监控着我。
我转身拿了衣服,递给顾客。
W的消息又来了:XX,告诉客人,这几件衣服一共520,再少就不行了。
我回了一句,好的。
送走顾客后,我坐下来镇定了一会。
W又给我发了一条消息:不错不错,终于开张了。
我没回她。
又一天,我一个人看店,没有客人,我就打算给自己搭配一套适合自己的。正在把衣服拿起来想自己穿着看看时,手机又响了。
W给我发了一条微信:衣服试完以后记得挂回原处去。我看你拿的衣服都不太适合你。
我心想:真的够了。
(六)
“XX,我们来算算你这半个多月的业绩吧。”
W拿出一个计算器,麻利地摁了几下,说道:“你这半个月加上业绩,工资还不到两千。我这个店光是进货、装修、水电、租金,每天的成本都在五百块钱左右,你卖出的衣服还不够店里的运营成本。对于这个,你自己是怎么想的呢?”
我咬咬嘴唇,说:“我确实认真学过了,大概是我的领悟能力不够吧,实在没办法搭配出像你那样好看的衣服。”
W深吸了口气,顿了顿。我知道沉默这么多天之后,她要开诚布公了。
“XX,我跟你说实话,你其实不适合做销售,你没有这个资质和能力,所以你考虑换个工作吧!这几天,你做什么我都看在眼里了。我也帮你想过你适合什么风格的衣服,答案就是无解。我自己也不知道你适合什么风格,所以店里的衣服,你穿起来都不好看。”
我默默听着。
见我没有说话,她继续道:“你来面试那天我看你穿的挺利落,觉得你品味应该还不错,我也给过你机会让你提升自己搭配的能力,但是结果就是没有进步。客人来店里,你倒是会招呼他们,但是你不懂推荐,而且衣服怎么搭配你也不知道。时尚这个东西是需要领悟力的,不是任何人都可以。坦白说,你除了每天在店里打扫卫生玩玩手机以外,没卖出去几件衣服。如果,你还是执意要做这行,而且一定要做出一点成绩的话。嗯,我以一个过来人的身份说实话,可能性真的非常非常低。其实吧,我也不指望这个店给我赚钱,我还有其他赚钱的业务,但是至少得维持住吧?”
说完,W看着我,她知道我不会反驳她的话,一脸轻松玩味的笑容。
见我默不作声,她继续问:“你自己说,你还要多久才可以入行?”
“大概再过半个月吧,”沉默了一会,我回答。
“这个……你要知道,我这店其实每天都在赔钱,我也没有多少心思继续耗下去。下个礼拜我要飞韩国,去进货,那个时候我没在店里,你能保证你可以独当一面吗?”
“我明白,那我就干到今天下班可以吗?”我不再坚持,毕竟她已经说得很清楚了:我不行。
“那我现在就把工资转给你,我这个人说一是一,绝对不拖欠你的工资。你呢,把你这些七七八八的东西收拾一下,就可以先回去了。”说完,W低头操作手机转账给我。
“好。”我没再纠缠。开始以最快的速度把自己水杯坐垫护手霜饭盒笔记本全部收拾完毕。这时候,恰好店里来客人了,W连忙上前迎接,我没和她打招呼,转身走出了店门。
回家以后,我妈看到我把东西都带回来了,问我怎么了,我忍住没说,只说自己不想干了。
“你这么认真负责,你老板一定舍不得吧?”我妈问道。
“嗯,她还把自己热饭的饭盒送我了。”我回答。
“是嘛,那她人真不错。”我妈感叹道。
(七)
在我灰溜溜地被W辞退之后,很长一段时间里,我都处在深深的自我怀疑当中。
曾经在闲聊中,W告诉我,她的亲戚是大学教授,有钱有权有关系,今后等她的儿子长大了,可以不用好好学习,花钱就可以摆平学历,想去哪个大学就安排哪个大学。对于寒窗苦读十多年的人来说,出生在罗马的人真的很了不起。
我看到W发的在外度假的朋友圈,一样让人羡慕:阳光、海滩、帅气的老公和可爱的儿子。在别人眼里,她是多么积极向上又成功的人生赢家啊,她说的话也是那么的有说服力。
但是我不得不承认,她给我的自信和自尊带来的打击伤害也是实实在在的。
这些也是很久以后我自己感悟出来的。
在我看来,我其实没有必要在意W的评价。我耿耿于怀的是她的行事态度和方式,这才是真正膈应到我的地方:在她不想雇用我的时候就可以直接告诉我,但是她却选择用了一种曲折离奇的方式来不断暗示我不行,并且不断打击我工作的热情,让我质疑自己,最后带着羞愧离开。
这种精神上的“降维打击”,给我留下了长久的心理折磨。
W用所有的行动践行了她口头上的那句话:这个社会是很残酷的。而她自己,有资格给我上这堂课。
或许吧,同时我也更加坚定了:
首先我得快乐,像她这样的人生赢家,不做也罢。