在过去几年中，大多数关于明年数字化转型趋势的讨论似乎并没有什么新意：云计算、边缘计算、物联网、AR……2020年将有些不同，虽然这些核心技术将继续成为我们数字化转型之旅的基础，但2020年的转型将基于一些新的技术类型，这些技术将进入行业中心。其中包括5G、人工智能、高级数据分析，还有一些可能会让你大吃一惊。数字经济驯龙高手丹尼尔·纽曼带来了2020数字经济转型的10大趋势分析。
丹尼尔·纽曼（Daniel Newman），被誉为“数字经济的驯龙高手”，是专注于技术和数字空间的企业家，科技分析公司Futurum Research的首席咨询师，Broadsuite传媒集团总裁以及V3B全球营销机构总裁。
此外，纽曼也是数字经济领域多本畅销书作者，《福布斯》、《赫芬顿邮报》定期撰稿人。主要研究领域为科技、数字转型和战略，围绕5G、人工智能、机器学习等主题，对于科技发展与商业转型具有深刻见解与深远预测。
纽曼与世界上最大的科技品牌均有合作，探索数字转型及其对企业的影响，其服务客户包括IBM、SAP、戴尔、甲骨文、惠普、微软、三星、高通等全球领先企业。
5G
2020年将是属于5G的一年。电信领域的知名企业，如高通、AT＆T、Verizon、诺基亚，爱立信和华为等正在全球进行5G部署，Android手机制造商已经发布5G手机。除了为我们带来更快的上网速度之外，5G还将加速智能城市，智能车辆，智能制造以及数十种物联网密集型技术的进步。换句话说，5G的真正价值不仅限于手机，几乎所有与我们日常生活相关的行业都将通过5G带来的技术演变而变得更好。
更快的WiFi
5G和WiFi 6协同工作将实现超快速无线连接，预计下载速度比WiFi 5可实现的速度快3倍，但这并不是衡量其价值的最佳指标。WiFi 6的真正价值在于它能够更快地将数据传输到更多设备上。这有两个主要原因：第一个原因是WiFi网络上的平均连接设备数量预计将在未来几年内从现在的大约10个增加到50个，这种增长需要更快、更高效、更智能的WiFi功能。第二个原因是通过WiFi网络消耗的数据的质量和数量也都在增加，而WiFi 5无法很好地处理负载。WiFi 6将从2020年开始消除这些痛点。
数据分析
一家公司如果2020年还不重视数据分析，2021年可能会倒闭。当其他企业都在利用复杂的分析工具来发现问题、机遇和解决方案时，盲目地追随自己的直觉就不再是可行的选择。这就是为什么我们看到整个技术领域的分析能力整合，从Salesforce收购Tableau到微软创建自己的Power平台。大型科技公司都已经发现，未来取决于数据的实时处理。所以，无论你在哪个行业，数据分析将再次成为最主要的焦点之一。
人工智能和机器学习
人工智能和机器学习对数据分析有三个独立的价值——速度、规模和便利性。比起把数据分配给人工数据分析师，自动分析海量数据具有速度和规模的优势。这不是因为计算机变得更快或更好，而是因为AI和机器学习算法在数据分析方面非常擅长，并且这种分析可以在云中轻松扩展。与以往的数据分析工具不同，将AI和机器学习作为分析工具更加直观，易于使用，更可靠。它们的速度和准确性预计将在2020年大幅提高。
区块链
2020年，我们会开始看到区块链超出加密货币的一些有意义的用例。亚马逊网络服务将区块链技术与其基于订阅的区块链即服务平台进行了民主化。许多其他全球领导者也在这个领域发挥作用，包括三星、微软、IBM和中国的阿里巴巴，区块链开始用于食品安全、知识产权和特许权使用费以及房地产/资产管理等。2020年可能是区块链真正崛起的开始。
机器人自动化流程（RPA）
机器人过程自动化并不是新的话题，并且一直被广泛认为是最容易够着的AI，但它仍然是过去八年中每个技术和制造会议的热门话题。2020年对RPA投资来说将是非常重要的一年，就像2019年已经有资金投入到Automation Anywhere、UiPath和蓝色棱镜。像思科这样的企业已经在使用RPA来创造提升空间并增加其现有员工的价值，而且该模型肯定会迅速成为一个成功的范式。
人工智能语音
Siri仍然很糟糕（大多数情况下），并且几乎不可能使用语音到文本来生成合理的聊天消息。但是，某种形式的人工智能语音将在2020年变得有用。在软件方面，像Microsoft Conversational AI这样的程序已经能够听懂复杂的对话并理解情绪的细微差别。在硬件方面，专门为智能设备开发的芯片组和SOC能够将人类声音与嘈杂的背景隔离，并实时准确地处理自然语言。2020年这种技术或许还不能广泛应用于日常生活，但将奠定下一代人工智能语音的基础。
全互联PC
全互联PC (Always Connected PC, 简称：ACPC) 全互联PC改变了笔记本电脑市场。我们需要随时保持联系，因此我们需要全时连接的PC。2020年全互联PC将集成5G和LTE。
联网车辆、自动无人机和智慧城市
边缘计算和5G的结合将使我们实现真正的自动驾驶汽车，无人机和智慧城市。这是通过汽车制造商和技术制造商之间的密切战略协调来实现的。英特尔、Nvidia 、高通和宝马、沃尔沃、福特等公司正在合作，而优步正在建立自主车队，亚马逊正在寻求通过自主无人机将用户需要的所有商品运送到门口。这些技术最终将推向市场。
一切即服务、用户体验和数字隐私
一切即服务（XaaS）、用户/客户体验（UX/CX）和数字隐私：这些趋势将在2020年主导数字化转型。
一切即服务：所有的本地服务商都在朝这个方向发展。我们将继续看到线上、线下、云等的演变，“大IT”将与大数据，分析，区块链一起向XaaS发展。
用户/客户体验：数字化转型的成功与UX / CX紧密相关。连接性（5G、WiFi 6）、计算能力（云、边缘、机器学习）、智能自动化（RPA、AI）和直观用户界面（AI语音、手势分析、AR）将结合起来，成为零售、酒店、运输和医疗等众多行业中UX/CX的转折点。
数字隐私：许多公司都在关注隐私和数据安全问题，他们会将隐私和透明度作为品牌差异化因素，使用户更容易选择加入还是退出数据收集计划。