pcc marker 4,唤醒觉察

在新版marker中,将原本的三项“有力发问,直接反馈,创造觉察”合并在一起,称“唤醒觉察”。这里我很喜欢唤醒两个字,这说明了,觉察是客户本来就可以发生的,看教练用什么方式,唤醒了其中的哪一部分。

不过旧版marker里面描写比较详细,特地这下了旧版pcc marker中的说明。刚开始在听到这些的时候,觉得好像是车轱辘话来回说,所以就把这几个都列出来做了一张表,以便有一个更清晰和直观的感受

pcc marker 4,唤醒觉察_第1张图片
pcc marker 唤醒觉察
条目说明:

一,关于超越:谁+什么+成果

@有力发问的2.3条,与创造觉察的12条对应,都是关于通过发问去支持客户,超越当前思维,去探索和学习(关于环境和自身),最终获得成果(发问4)。而在觉察的4.5条,也是聚焦能给客户带来新的东西,和新的学习~~所以对于“自身和环境”的,“超越当前思维”,“探索,学习”是关键的部分,这是一位pcc所需要达成的。那教练如何可以做到这一些?一个是聆听,一个是教练有框架,如成果框架,逻辑层次,这是很好的支持客户去超越的工具。

这一部分非常重要,因此在新版里面保留了三条7.2+7.3+7.4,超越了原有思维的,关于谁和关于什么,和关于成果的新发现。

【发问2/3/4觉察1/2/4/5】

二,关于差异化

@有力发问的1/6,直接沟通的3,都是关于问问题的个性化和差异化,要了解客户的模式和世界地图,基于当前的场景,去提问或者反馈,而不是流程式的套路式的提问。我作为客户的时候,对于这一点感受会特别明显,套路式的提问,你能感觉到没有错,但是没有办法进入更深的层次,或者跳出原有的框架。只有差异化有针对性的提问,才可以支持到客户。这里忽然想到了老师反复提出的“先跟后带”,跟也可以理解为差异化么部分,带就是我们提问或反馈所带着的逻辑。

而这里也跟积极聆听的1以及2~6有非常大的关联性,要基于客户的当下量身打造,并且积极聆听中列出了对客户五个方面的探索要求:语言模式,语音语调,情绪,行为举止,世界观。探索客户的能量变化也是需要的,情绪也是一种能量,贯穿于整个流程中。

这里,新版里面保留了一条7.1,但是作为第一条提出,可见使用客户的语言,了解客户的世界是非常重要

【有力发问1/6,直接沟通3】

三,关于放下执着

@有力发问的7,直接沟通的1.2和创造觉察的3,都是关于教练分享的方式,基于流动分享当下的感受,但并不执着是正确的。

之前课程中,老师分享引导和分享的区别,引导就是教练带着要去哪里的方向,准备把客户带往那里,而分享,只是说出自己的感受,但并不执着于对错,不执着于客户是否选择

这一部分,新版中是7.5,关于直接反馈的方式,重点是不要执着,不带执念。

【有力发问7,直接沟通1/2,创造觉察3】

四,关于提问方式

@有力发问的5,开放式问题,和直接沟通的4清晰简洁是关于提问和反馈的方式。开放式的问题更有助于客户打开思路,破除原有框架。而清晰,简洁的问题,则更易理解和有力。

即使是复述,也需要复述关键的词语,高能量的,价值观的,重复了几次的,而不是所有一起复述。

这部分,在新版里面保留了两条,7.6+7.7,并且单独把清晰和简练单列出来,也是体现了它的重要

【有力发问5,直接沟通4】

五,关于时间的分配

@直接沟通5/6,是关于时间。时间上,教练不能占用过多的时间,需要给客户更多的空间去探索。而是否打断则是根据具体情况的一个处理方式。这也跟积极聆听的最后一条“报持静默,给空间去思考”相呼应。教练报持允许和接纳的空间,适时的提问,在必要和合适的时候可以打断,关注留白的时间Mind the gap,不同正在发生……

新版也保留了一条7.8,时间的分配,作为总体的指导原则。

【直接沟通5/6】

小结:觉察是被唤醒的。这里的指导并不能一定保证唤醒觉察,这跟每一个案例和当时的场景也密切相关。但是这个原则可以最大程度上保证,我们的行为是有效的,安全的,最有可能创造这样的场域去“唤醒觉察”

附上新版唤醒觉察的8条作为参考:

7.1: Coach asks questions about the client, such as their current way of thinking, feeling, values, needs, wants, beliefs or behavior.

7.1:教练对客户现有的思维方式、感受、价值、需求、渴望、信念或行为提问。

7.2: Coach asks questions to help the client explore beyond the client’s current thinking or feeling to new or expanded ways of thinking or feeling about themselves (the who).

7.2:教练的问题有助于客户跨越现有的思维或感受,探索有关他们自己的新的或者拓宽的思路或感受(关于谁)。

7.3: Coach asks questions to help the client explore beyond the client’s current thinking or feeling to new or expanded ways of thinking or feeling about their situation (the what).

7.3:教练的问题有助于客户跨越现有的思维或感受,探索有关他们自己处境的新的或者拓宽的思路或感受(关于什么)。

7.4: Coach asks questions to help the client explore beyond current thinking, feeling or behaving toward the outcome the client desires.

7.4:教练的问题有助于客户跨越现有的思维、感受或表现,探索走向客户的期望的结果。

7.5: Coach shares, with no attachment, observations, intuitions, comments, thoughts or feelings, and invites the client’s exploration through verbal or tonal invitation.

7.5:教练不带执念,分享观察、直觉、评价、想法或感受,并通过语言或声调引发客户的探索。

7.6: Coach asks clear, direct, primarily open-ended questions, one at a time, at a pace that allows for thinking, feeling or reflection by the client.

7.6:教练提出清晰、直接、以开放式问题为主的问题,一次一个问题,节奏要允许客户去思考、感受或反思。

7.7: Coach uses language that is generally clear and concise.

7.7:教练使用的语言通常是清晰和简练的。

7.8: Coach allows the client to do most of the talking.

7.8:教练允许客户(在教练中)说大多数的话。

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