同样的工作,为什么你月薪3千别人6千?丨思维

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文来自微信公众号拆书帮(ID:chaishubang)

过年的时候,我和朋友小Z聚了一下,聊到人们之间为什么有这么大的差距的时候,小Z讲了一个他亲戚的故事,让我记忆犹新。

小Z的亲戚在一家加油站工作,快过年的时候,加油站搞活动,办理会员储值打八折(500元起),也就是1000元的储值卡,只需要顾客付800块钱。加油的车主交费的时候,加油站服务人员要向顾客推销这项业务,办理会员的车主越多,奖励也就越多。

小Z的亲戚就按照加油站的要求向车主推销,“您好,现在我们有活动,办理会员储值卡,打八折,特别值,您办理吗?”一天下来,办理会员的车主很少。

而和小Z亲戚轮班的另外一人,上班时,总会有很多车主办理会员。小Z的亲戚很好奇究竟是为什么,于是,等到另外一个人上班时,她没有回去休息,而是在加油站继续帮忙,想要搞清楚原因。

她发现,当车主加完油,交费的时候,她的同事向车主是这样推销的,“您好,您加了300块钱的油,现在我们有活动,办理会员储值卡,300块钱可以省下60块钱了,您是办理500块钱的卡还是1000块钱的卡?办500省100元,办1000的可以省200哦。”

车主听完后大多办了储值卡。

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小Z的亲戚于是也像她同事说的那样向车主推销活动,结果还真的有很多人办理了会员。

听完这个故事后,我和朋友小Z都感慨,做什么事情都有更好的方法,只不过是同样的事,你没有看到牛人怎么做。

小Z的亲戚和她的同事都努力地上班工作,文化水平也相当,仅仅因为推销活动时,所说的话不同,就造成了一个上班时车主办理会员少,另一个上班时车主办理会员多。

这是为什么呢?

当我看到【美】托德.戴维斯所著的《人生算法》时,终于明白了:向车主推销的那句话是“关键输入”,导致了最后的输出“车主办理会员多”发生了很大变化。

小Z的亲戚找到了关键输入并照着做,而不是找到抱怨车主不好、同事运气好等其他输入因素。

《人生算法》的作者是美国托德.戴维斯,他在全球顶级管理咨询机构富兰克林柯维工作长达20多年,担任执行副总裁、首席人力资源官,负责公司的全球人力培养。他曾领导公司的创新团队,开发出了公司的核心培训产品,包括高效能人士的七个习惯、高效执行四原则。

这本书将富兰克林柯维公司最核心的理念与研究成果,总结出了让个人和团队变得更好的15个套路,涉及情绪控制、沟通能力、人际关系、时间管理、领导能力、实现目标等。

正如,书的封面上所写的那样:

巴菲特说:人生就是滚雪球,重要的是发现很湿的雪和很长坡。

芒格说:在成功的概率很高的情况下,下最大的赌注。

罗振宇说:人生算法就是你面对世界不断重复的最基本套路,找到它,重复它,强化它。

喻颖正说:成就=核心算法X大量重复动作的平方。

达利欧说:算法,就是在连续性基础上运行的原则。

其中书中提到的“让输入与输出匹配”这个套路就是关于实现目标的。

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三元系统

输入、处理、输出这三个元素构成的三元系统,用在很多地方都很管用,其中,输入性的指标和处理过程中的一些指标是引领性指标,影响输出;输出性的指标是滞后性指标。

比如,你想要每天写作1000字,这个目标就是输出性指标,你得投入时间、精力、阅读、思考才能实现这个目标。相对应的引领性指标是阅读5篇文章,有想法想要写,有1个多小时用来写作等。

所以,你想要实现每天写作1000字的目标,应该首先控制你的引领性目标。如果你发现你阅读了、也思考了,但就是没有时间,那就投入时间,解决时间这个关键引领性指标。

如果你有时间有精力,但是没想法,那就要多思考,多阅读,看的多了,想的多了,你就有写作的冲动了,那就可以将阅读、思考时间、数量作为引领性指标。

如果你有时间有精力,也阅读了,也思考了,但还是写不出1000字,那就要审视下你还少什么?你需要找到那个关键引领性指标,然后就定个目标,写起来。

重要的是,在现阶段,要找到你实现某个目标的关键引领性指标,也就是让输入和输出匹配。

书中提到了富兰克林公司客户的例子。

《人生算法》

一家鞋店发现,推动顾客忠诚度的重大因素是,销售人员是否测量了顾客的脚长。

正确输入:培训店员提供测量顾客脚长的服务。

一家全国性的连锁酒店认为,如果顾客能在较短时间完成入住手续,他们可能会更满意。

正确输入:前台人员创建更快的入住流程。

书中介绍了用五步流程的方法来检查输入和输出匹配的问题:

《人生算法》

1.描述你想要的输出。

2.评估当前的事实。

3.检查输入。

4.选择你认为最有可能达成目标输出的“引领性指标”输入。

5.分析结果。

步骤很简单,重要的是怎么分辨出关键的输入,或者说怎么得到关键的输入。这就需要有一定的经验积累、专业知识、行业视野,或者只能从实践中不断试错才能得到。

比如,我想要每天写一篇1000字的文章,用这五步法分析如下,

1.我想要每天写一篇1000字的文章,具体什么类型的文章还没有定,从本身的积累的知识可以写读书类的、职场类的、写作类的文章。

2.目前不能每天写一篇,一个礼拜可以写一篇文章,差距挺大的。

3.输入主要有阅读、固定的时间(至少1小时)、精力(饱满)、固定的仪式感。

4.最有可能达成的引领性目标就是固定的时间2小时,不管想不想写,必须打开电脑,打开页面,开始写。

5.试行一个礼拜,看看时间和精力情况,阅读每天以听的方式+30分钟睡前阅读。

人际关系、时间管理、情绪控制、沟通等都可以通过检视自己的输入和输出,找到那个关键,一步步改善输出,获得你想要的改变。

实现这5步,很多细节性的知识,书中没有提到,需要自己去寻找关键输入,一种方法可以通过观察高手是怎么做的,然后去模仿借鉴;另一种方法就是不断输出根据反馈循环改进。

积累每次经验,为下次行动提供有效输入。如果你实在看不明白,想不明白,那就重复关键动作,不断修正自己算法。

人和人的差距咋那么大呢?

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