618，苏宁易购和天猫，到底是谁不要脸

起了一个标题党有点难听的名字，只是想让更多的人看到，然后问一个问题，电商大了，大到难以想象，但是谁来监管电商，普通消费者的权益怎么维护？

注：前段时间比较忙，今天（6.30）才整理发出来，其实也是小事，但小事不小，常在河边走，难免会有人碰到，运气不好碰到了就像吃到了苍蝇，却不得不吞下去

事情经过是这个样子的：

• 家人手机用了几年有些旧了，也摔的不太灵光了，于是我想趁618活动买个好点的手机作为礼物，在衡量性价比和使用习惯后，决定入手一个苹果8 plus，虽然贵一些，但是平日吃点土让家人高兴点也值得
• 到了618，花时间对比了京东、天猫、苏宁易购等几家Top电商后，发现天猫的苏宁易购旗舰店8 plus最便宜（活动+券），但踩完点并没有立即买，想出去玩的时候去附近的实体店看看，如果实体店价格持平或者稍贵一点点，就直接在实体店购买，一方面实体店似乎更有正品保证而且不用等快递，结果对比之后发现还是电商便宜，于是下午买手机被坑之旅开始

• 在苏宁易购天猫旗舰店，选了一款银色 64G 无合约版8 plus，全部核减之后价格为5133，嗯，全网最低价，然后提交订单，duang，一个红色报错弹出来：

  
  
  

  这时候已经试过很多次了，电话投诉后截的图
• 看到这个错误，一开始我的内心活动是：哇塞，618果然火，双11的时候天猫也没这种问题吧，按理说618没有双11的量大啊，难道是不小心霸气侧漏了，没事，过会再战
• 刷一次、二次、三次......N次，这个问题就像牛皮癣每次都弹出来，于是我开始觉得：此事必有蹊跷，莫非我被屏蔽了？？
• 平常在天猫买东西比较少，这个天猫号的购物记录也很清爽，撸了一遍历史购物记录后，连退货都没有发现，咦，没有什么不良信用记录啊......
• 打电话到天猫客服咨询，被告知账号状态正常，请过会再试
• 然并卵
• 其实这时候花费的时间已经相当不划算了，可身为Diors的我，仍然不甘心，还想知道到底出了什么问题，此时省的一百块已经不是普通的一百块了，好像进赌场输掉了，还想赢回来，到头来却连裤子都当掉了

排查问题像定位Bug，做了如下尝试：

• 换另外一个淘宝号（没用过几次，积分相当少）试试，在经历选券失败（每次选都选不中，好像穷人的运气天生比较差）后，索性直接买手机，提交订单，失败，同样错误
• 换电脑下单，失败
• 银色这时候已经卖完了，换黑色，失败
• 世界杯比赛开始了，看比赛间或刷一下，黑色也卖完了，失败中的失败

于是我站起身，在房间踱步，开始思索一个关乎人类未来的大问题：MD，到底是天猫问题，还是苏宁易购出了问题

• 老师教导我们，不懂的问题问百度，搜索之后，果然河里无鱼市上看，有人碰到过类似问题，结论是没货了，结果是不了了之
• 心里一万只草泥马奔腾而过，这TM也可以，没货你就说嘛，你不说我怎么知道你没货呢，没货了你又不说，你以为我们都是你爸爸呢，那么了解你
  
  

谨以此文献给网购的你，以后再碰到类似问题，就洗洗睡了吧

附：第二天可以正常下单了，只能买金色的