讲师：圈妈 整理：裴裴
一、如何听孩子才会说？
1.案例1——小莉摔门记
议题1：案例1中的妈妈是如何回应孩子的？为什么小莉最后依旧不开心？
回答：直接评判，没有认可孩子的感受、和孩子建立联结；站在自己的角度看问题。
2.家长犯的错
（1）解决/解救：如果你***，你就会***;帮孩子解决问题
（2）否定/纠正：你不应该***,为什么你就不能***
3.小莉摔门记（第2版）
妈妈的反应：关切地提问（共情、发生了什么），倾听（还有呢），启发式提问（下一次，你可以做些什么呢）
建议：等孩子冷静下来时，对于摔门，探讨下生气的时候可以做什么
4.工具卡1——倾听
（1）要注意当孩子试图跟你说话时，你是多么经常地插话、解释、为自己辩解、说教，或者命令孩子
（2）停止说，只是倾听。问诸如“你能给我举个例子吗？还有吗？”之类的问题
（3）当你的孩子说完后，要问他是否愿意听你说
（4）说完后，专注于解决问题
注意：避免问为什么？（听起来是质疑）
例题1：我的新老师真蠢，真是受不了她；你怎么回答
例题2：女儿问：爸爸，当你年轻的时候，你喜欢什么样的女孩？是什么让你喜欢一个女孩的？
参考答案：听起来你想要知道怎样才能让男孩喜欢你，对吗？
回答问题容易，倾听孩子背后的意图会很难。
5.总结
倾听背后是信任——闭嘴，把权力和自由还给孩子
二、怎么说孩子才肯做？
1.案例3——收拾房间
唠叨、抱怨威胁——无效
小童——和孩子一起收拾
大孩子——约定（当我下次说**时，你就该收拾房间了）
2.工具卡2——一个词：避免说教和唠叨，用一个词作为提醒，有助于孩子专注于行动
青春期孩子——也有效
注意：
（1）尊重、和善而坚定、信任
换一种方式：我注意到***，***
（2）语气：厌恶、讽刺会让工具失效
（3）孩子的优先事项与你的不同
（4）将其变成一个游戏：每当你记住只说一个词时，就在一个秘密罐子里放入100元
（5）将其变成开玩笑：告诉你的孩子，当发现你开始用太多的词时，他们可以开始数手指头
（6）如果孩子对一个词没反应，就把问题放到家庭会议的议程上，以便留出一些平静下来的时间。
3. 工具卡3——只做不说：闭上你的嘴，采取行动
案例：孩子在车上大闹；妈妈，停车，直到他们准备好
（1）要让孩子实现指导你会怎么做
（2）要核实孩子是否理解了，问：你理解我会怎么做吗？
（3）以和善而坚定的行动坚持到底，一个字也不说。
案例4：只做不说——想要制止孩子做什么时，走到孩子身边，拉起孩子的手，带他离开。
避免：说教，因为...所以...科学道理；数数（1,2,3）
教育：不是说教（把权力交给孩子）
看着孩子的眼睛，和孩子在同一个房间
4.议题4：我们怎么避免"只做，不说"，这个方法用着用着，就陷入了与孩子的权力斗争？
答案：决定自己做什么，而不是让孩子做什么。和善而坚定（尊重孩子&尊重自己）
5.和善而坚定
（1）当你尊重自己时，你的孩子才更可能尊重你
（2）决定你要做什么，而不是你要努力让她做什么
（3）要确保你的行动和善而坚定。消除“非语言的说教”（即你愤怒的身体语言）
三、总结
理念：和善而坚定
工具：
1.倾听——与孩子建立联结，打开沟通的大门
2.一个词——避免说教和唠叨，用一个词或“我注意到...”
3.自作不说——用行动代替语言
少即是多！