三、以产品的视角看产品

3.1 如何认识产品

在我确定自己要走产品这条路的时候，我就有意无意地给自己的手机不断地添加APP，其中包括各种手机游戏······最后发现，真正有在使用的还是那几款常用的APP和越玩越疯的手游，于深入认识这些APP还有非常大的距离。我想不仅仅只有我会遇到这样的情况，很多跟我一样的产品初学者同样会遇到的。那么，我们应该如何去真正了解和分析我们手机里的APP呢？以下是我整理的方法。

认识产品的三大点

3.1.1 系列化

我们一旦熟悉了一款APP，往往会一直使用，没有非常不好的体验一般不会换另一款同类APP。作为产品初学者的我，尽管在极力提醒自己要旁征博引，但依然难以避免地出现了这种情况。当我们在分析一款APP的时候，其实非常需要一种与写作类似的思考方式，也就是旁征博引。具体可以怎么做呢？假设我们要分析的是A产品，那么首先，我们要找到A产品的竞品B产品，再以B产品为准寻找与B产品相似的产品E以及与B产品的功能类似的产品C。这样基本可以达到数量和种类的系列化。接着就是对比，A产品与B、C、D产品相似之处是哪里，区别是哪里，以及各有什么优缺点和意义。这样下来，基本可以达到分析的系列化。

系列化体验

3.1.2 深度体验

一般人在使用APP时，往往是在需要的时候才使用，这样会造成的一种情况是：熟悉的APP熟悉的功能不断重复使用，而其他则放在角落，慢慢被遗忘。作为产品学习者的我们，需要克服这种惰性，做到对每一个产品的深度体验。或者做到在同一类产品中，对一两款优秀产品进行深度体验，而其他则以竞品的形式在相互对比中得到一定深度的体验。深度体验具体有以下四个方面：

1）体验用户与场景

体验用户与场景需要分清三个点：目标用户、典型场景和需求痛点。可以简单地理解为以本APP为主题写一段小故事：某人在某地想要做某事，然后本APP帮它做到了。也就是什么样的用户，在什么情况下会用这个产品或功能，解决了用户什么问题。

体验用户与场景

2）体验关键功能

以MindNode为例，体验它的关键功能可以这样表示：

mindnode的关键功能体验

3）暴力测试

在体验某款APP的时候，正常使用它的各种功能可以认为是浅层的体验。如果我们想要更深入去了解它内在的规则，比如输入框的字数限制，就需要我们进行一些暴力测试。在进行暴力测试的时候我们需要注意几点：关键功能的上限（有哪些上限，为什么），作弊空间（有没有bug，这些bug容不容易被利用），特别的玩法（有没有意想不到的情况出现，为什么会有这种情况）

暴力测试

4）体验竞品

体验竞品与前面说到的系列化类似。

体验竞品

3.1.3 追踪式体验

有时候一个产品短时间的体验并不能很好地感受到它的优缺点，故而需要有追踪式的体验。追踪式的体验在于两个方面，首先是过程，需要持续体验，其次是结果，要关注中长期的结果。

追踪式体验

3.2 撰写分析表格

在以上一系列的体验之后，相信我们都会对一个产品以及与其同类的竞品都会有一个较深入的了解。最后，我们需要把我们前面的一系列分析的结果表现出来，并形成一个表格，这个表格可以根据我们对该产品的了解程度以及产品的优先级选择详细或者概括地写出。

下面是mindnode的较为概括的分析表格：

mindnode的分析表格