完美日记
1、完美日记历程
2017 .3 —至今
2016年,完美日记的母公司广州逸仙电子商务有限公司成立。
2017年3月 ,Perfect Diary完美日记正式成立 ,推出淘宝店。
2017年7月~9月, 北京上海的3家快闪店7~9月开业,
2017年8月 ,Perfect Diary完美日记淘宝店正式升级为天猫店。
2019年1月19日,完美日记首家线下体验店在广州正佳广场正式开业,这也是其全球首家实体店。
2019年4月11日,完美日记第二家线下体验店登陆广州黄沙西城都荟。
2019年9月7日,完美日记全国最大概念店在成都春熙路揭幕。
2019年10月19日,完美日记(Perfect Diary)东莞首家线下体验店开业。
2019年10月25日,完美日记PERFECT DIARY上海首家线下实体店在环球港B1层开业。
2019年10月30日,完美日记长沙首家门店在国金街A层正式开业。
2019年12月23日,完美日记杭州首家门店开业,是一家天猫×完美日记线下特区店。
019年12月25日,完美日记上海首家概念店在五角场万达广场开业。
2、完美日记布局
2.1. 抓住头部KOL,深化品牌形象
2.1.1. 通过签约明星等头部KOL,积累了第一批粉丝和声量,为其后打开市场铺好了路。(小红书)
2.1.2. 2018年8月联合朱正廷推出小黑钻唇膏
2.1.3. 签约歌手吴青峰,安瓶能量大使——能量满满slogan
2.1.4. 浮光系列香水,完美日记又与日本知名导演岩井俊二合作拍摄广告片,并签约新生代演员文淇作为灵感大使,把香水和文艺少女巧妙地“捆绑”在一起。
2.2. 重点布局腰部,实现转化落地
2.2.1. 2019年3月5日—3月15日,在产品预售期间,就有多位百万级粉丝的博主发布相关产品分享贴,均取得大量关注。
2.2.2. 产品上线后,多位5-50万粉丝的博主分享产品测评,妆容效果相关内容。@胖着那 @猫抖抖 @裴幸 @一只卷卷 @宅大圣等博主在主要节点进行传播。
2.2.3. 4月初,在产品上线后期,也会出现大量300-5000粉丝的产品反馈贴来塑造一种良好口碑的场景,以维持产品的讨论热度
2.3. 构建达人矩阵,实现营销倍化
2.3.1. 递增是矩阵传播
1. 与数量较少的明星和知名KOL合作,主要目的是营销造势,树立品牌形象;
2. 腰部达人和初级达人会跟风头部达人、明星,再与他们达成合作;
3. 营造出所有人都在用完美日记产品的盛况,导致普通用户跟风分享和购买。
2.3.2. 少数头部KOL树立品牌形象,打开市场,多数腰部及初级达人种草转化,大量初级达人及路人粉丝进行二次传播并贡献销量;这种矩阵式的营销打法是完美日记的一贯套路,也是其成功打开市场,实现销量神话的重要方法。
2.4.1. 完美日记在头部KOL的投放上算不得大手笔,但却很精准,契合营销节点和品牌形象,因为在完美日记的营销逻辑中,头部KOL的投入并不与销量直接挂钩,而是通过关键少数的发声,并辅以粉丝运营,话题炒作来打开市场,深化品牌形象。
2.5.1. 5月份相关产品的声量就会骤降,这是完美日记在小红书上的一种常规爆品打法。可以发现,完美日记每年3—4月和9—10月上线大量新品,在为期一个月的时间里,依靠小红书、微博、抖音等平台通过大量的腰部和初级达人集中发声来打造1-2个爆款,然后,利用618和双11活动的巨大势能,把产品销量推到新的高度
3. 私域流量
3.1. 公众号+个人号+微信群+朋友圈+小程序的精细运作
3.1.1. 拉新留存
公共流量或客和做品牌曝光,引导导私域流量进行用户分层做全周期运营
• 引流路径
•线下:
2019年线下开了30多家体验店,每天流量2000左右,加完美日记微信好友
• 线上:
• 小红书——投放小红书kol制造热度,粉丝数170w+
• 三段式传播
• 京东天猫平台——购买产品,送“红包”,含有特殊口令
• 公众号——扫码关注公众号,推送个人二维码
• 个人号——添加个人号,拉群,推送小程序
• 微信群——加入微信群进行运营
• 小程序——输入口令,领取1-2元红包
• 完美日记布局——投入产出——让完美日记仅仅花1-2元的或客成本可以获得1个公众号粉丝、1个个人号好友、一个群成员
• 微信群管理
• 1、加个人号后拉群邀请,同一群名:小完子完美研究院
• 2、小程序内容留存——完子说
• 打造出高质量的美妆内容
• 每天发布导小程序
• 引发用户持续关注和讨论
• 3、活动留存
• 直播
• 抽奖
• 产品调研
• 用户调研
• 市场调研
• 极大方便产品自身的迭代优化
• 个人号运营
• 朋友圈人设打造——日常自拍、小完子真人出境
• 新产品发布
• 抽奖活动
• 频次和时间控制
• 发布频次——每天2-3条
• 发布排班——每个微信号的朋友圈内容差异化
3.1.2. [用户转化
转化方式
• 朋友圈秒杀
• 微信群推送
• 个人好友私聊精准推送
转化技巧
• 完美日记在推送一个促销活动,并不是很生硬的推送一个链接,而是会引导用户主动去表达自己的购买意愿,等到客户主动表达意愿后,回复特定关键词的形式,再发链接。
转化渠道
• 小程序商店
• 为了区分官方的旗舰店的业绩和社群的来源业绩,在社群推送的购买链接是来源于“小完子旗舰店”
• 为计算每个群推送的产品链接中带有不同后续代码,用来跟踪每个账号背后的运营人员,计算他们的业绩产出,并进行业务提成等
• 有赞小程序商城
• 精美有质感的店铺装修,提高用户停留时间
• 玩转有赞商城营销工具,爆款折扣、礼品赠送提高下单率
• 异界合作:自媒体大号推广
• 链接快手小店,直播分享美妆技巧,推荐好物
3.2. 小完子不仅是客服,还是一个很立体的形象,从头像、个人介绍、朋友圈,都被精心设计的人格化,贴近当代消费者心理的服务,也是一种客户关系管理,微信以抽奖、直播为止,小程序以美妆教程为主,提供和消费者互动,让消费者感受到品牌是在意自己这个小个体的。
4. 跨界联名
4.1. 动物盘(discovery联名探险家十二色)一周销量20万+
4.1.1.a、消费者——完美日记追求的是个性而非高贵的年轻人
4.1.2. b、产品——探险家眼影盘配色大胆,粉质细腻,显色度高,符合跨界的目的和营销意图,让探险家精神和完美日记的年轻化精神完美融合
4.2. [大都会博物馆联名口红
4.2.1. 当代年轻人不光希望欣赏艺术和文化,更希望能够参与进这种艺术和文化里。
4.2.2. 基于这个洞察,这系列产品从名字(小金钻+历史人物头衔)到外观设计都有着浓厚的艺术文化感,使用国人听闻过的、富有浪漫历史色彩的历史人物形象,如路易十四、维多利亚女王等,为产品代言。
4.2.3. 让现实中的明星朱正廷拍国王装大片并送上Vogue,产生现实和历史以及艺术作品的互动。
5. 这个互动,不仅最大化了明星的标杆效应,更重要的是符合当代年轻人对于自我的投射,让年轻人有一种与历史艺术的参与感。正因为如此,完美日记选的明星朱正廷也是偶像综艺出身,这类选秀节目出道的明星,往往粉丝在他们身上对于自己的投射感更强。
脑图更加清晰,需要高清脑图的可以加我vx:smallong0918