字节跳动《领导力原则》你值得学习

原则是什么呢？它有那么重要吗？我们先从一个故事说起。

有一艘军舰在海上演习，有一天天色已晚，雾气朦胧，能见度极低。为了安全，舰长亲自在船头压阵。

突然，舰桥的一侧瞭望员火急火燎过来报告：“舰长，右弦方向有灯光正在不断向我们靠近，如果碰上后果将不堪设想。”

舰长命令信号兵通知对方：“我们正迎面驶来，建议你转向20度”。

对方回应说：“我建议你转向20度”。

舰长很生气的说：“我是上校，我命令你转向20度”。

对方回应说：“我是二等兵，我建议你最好转向20度”。

舰长火冒三丈：“这是军舰，不转后果自负”。

对方回应说：“这是灯塔，你看着办。”

舰长赶紧命令转向20度。

原则就像是那个灯塔，是不容动摇的自然法则。世界变化越快，那些原则越显得重要。

一

具有投资界乔布斯之称的瑞达利欧在《原则》这本书中提到：“我一生中学到的最重要的东西是一种以原则为基础的生活方式，是它帮助我发现真相是什么，并据此如何行动。”

那些优秀的人和企业身上似乎都刻着他们在践行着的原则。那些原则就像是一个个灯塔，帮助他们走在正确的路上。

我在2017年开始加入字节，那时抖音还没火起来。当时我有些疑惑，这么大体量的企业为什么每年定的目标不是百分十几或几十，而是翻倍，甚至是连续几年都翻倍，以至于很多人一年没过完都提前给公司定好目标了。2018年翻倍达成了，2019年还继续定翻倍的目标，还超前达成了，当然2020年还是一如既往，据报道达到了2200亿。

除了业绩的翻倍增长，爆品也不断地涌现，抖音、西瓜视频、火山小视频……人员也不断增加，2020年人员总数从年初6万一下子到了10万，全球240多个办公点。

让字节跳动的快速成长的因素很多，但我想文化是至关重要的。而文化中，让我感触最深的是《领导力原则》。在前年，字节跳动在内部总结并发布了《领导力原则》总共13条。

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二

《领导力原则》并不是一鸣及其创始团队在一开始就写下来的，这些原则都是在发展的过程中，不断经历和总结出来的。面对大量的外招人员，尤其是管理人员，很容易把企业文化的浓度稀释，甚至变味。因此，《领导力原则》就变得越发重要，并且逐步形成了大家的共同语言。

你看到这13条原则会发现，没有一条是原创的。里面很多来是自硅谷和西雅图。比如硅谷很流行的OKR系统，字节在2013年就开始启用了。Netflix的“充分context，少量control”，亚马逊的“Always day 1”更是成了字节的口号。

很多企业也会沿用其它企业优秀的企业文化，但很可惜的是最后都只是说说而已。而字节跳动不一样，他们对每一条原则有清晰的解释，并且还有不断更新的内部案例。甚至我们在进行学习和研讨的过程中，还会总结提炼很多个人或团队的故事。

这甚至成了管理团队的一套共同语言。在会上，对某个议题产生争论时，并不是谁说了算，而是原则说了算。甚至面对”上级“（字节内部淡化title）的决策，”下属“会拿出原则说，”这个决策，好像不太符合XX原则“。然后大家继续接着讨论。

这也让我更深刻地理解，所谓的原则并不是我今天学了，然后我就会了，就懂了，即便背下来，那依然不是你的，甚至有时候在课上我跟大家讲着某条原则，但一下课一不小心还是违背了那条原则。有时候很沮丧，但也能接受。因为所谓的原则，我们需要通过自己的经验和反思总结出来。

而我们通过一个个案例和工具学习原则，就是为了让我们前进的路上多一些灯塔，时刻提醒我们自己，我正走在正确的路上。

三

在一开始的时候，很多人看到《领导力原则》就立马觉得这是管理者才需要学习的东西。而当我第一次看到其中内容的时候，我全身的细胞就变得活跃起来，因为这些原则适用于每一个职场人士，尤其是第一模块”处理复杂事情有判断“更是适合每个人，当然也包括孩子。

陈春花说过：”未来领导力并不仅仅是领导者才具备的，而是所有人都应该具备的。“其实，即便你这辈子都不管理团队，你需要与人合作吧，会有孩子吧，这些原则一样能够帮助我们。

之前有个离职很久的同事私信我说：”当年你分享的《领导力原则》太有用了，我在新公司里遇到问题，就把那些原则拿出来看看，就有了工作的思路“。当时听完，我笑了笑，但我居然相信了。

很多人对于企业文化可能就是宣传，或者抽查考试。但当时，对于领导力原则，我们进行了线下12课时的学习和研讨。大家的收获不仅仅是课上的内容，更重要的是大家在研讨过程中，对于自己过往决策和行为的反思以及调整。

在当时，我发现一线人员更多的只是关注业绩和工作技能，业绩一旦差了，有些人的心态就崩了，于是就把第一模块”处理复杂事情有判断“内容进行调整，对几个团队的一线人员进行线下的学习研讨，现场又产出了很多有价值的火花。而前面提到的那个离职的同事，就是其中的一员。

现在回想起来，忍不住给当时的自己点个赞。因为这件事并没有人告诉我要去做或怎么做，只是我的内心告诉我，这些内容对于当时的他们会很有价值的。现在看来，其实收益更大的是我，因为我收获了一个个活生生的案例。

有时候抽象的文字并不能打动人，打动人的是身边伙伴血淋漓的故事深深触动了我们。

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四

经历告诉我们，学习从来就不是一件一蹴而就的事。

对于《领导力原则》我们不但线下学习讨论，还发布了线上视频观看。不但有管理者版的，还有全员版的，有些人看了一遍两遍三遍…每一次还是能有所收获。

但这样就算是学会了吗？又真正掌握了多少呢？在得到，有些课程我听了三五遍，但当我要分享给别人的时候，才发现，自己原来并没有真正掌握。所以，验证你是否真正掌握，那就用你自己的案例和思考，看看你能不能讲清楚，让别人听得懂。

于是，我们又开展了让大部分管理者睡不着觉的活动《领导力原则》认证。这个项目我在去年干了半年多，创下了最长时间学习项目的记录。

工作繁忙的他们，还需要抽空去重新学习和练习。每一条原则联想自己的案例和思考，并表达出来。然后现场认证，有自选条目，抽选条目还有提问，三个评委全部通过才算通过，一次不行再来一次，再不行就特别审批继续认证。

过程挺痛苦，但大家乐在其中。甚至有伙伴分享说，”好多年没有这么认真地学习了“”工作这么多年，参加过很多培训，这个培训收益最大“……

既当评委，又参与各种辅导，同时全程参加了近百人次的认证过程，每一次我都能有所收获。因为每一次你都能听到他们讲述着不同的经历。

学习的过程，并不是你记住了多少知识，而是那些最本质的知识对你过往的经验产生了多少链接，然后对你以后的行为产生多少有意义的改变。

阅读原文，你可以看到领导力原则的全文。如果感兴趣，也可以加我微信进一步交流1525671628。