基层工作那些事儿

基层工作干得不得劲儿，短时间没有机会调任，如何调整工作心态，或者提点工作建议？

服务对象天天都有这样那样的问题，原因却不过几点:

一、我穷我有理类。存在客观困难但坐等靠要思想严重的。特点是想要政府把自己家存在的所有问题都解决了，这些人占大多数，政府酌情调配资源政策也不会感恩觉得是他应得的。（一个老百姓说啥他的危旧房改造是他闹来的，实际上是因为他改建时政策不明朗，今年有政策时就及时纳入了。）

二、两面三刀类。怎么说呢，把自己夸成一朵花勤劳勇敢正直，这个领导也夸他仁义那个领导也夸他能干，实际是个两面三刀的小人，一不高兴就煽动不知情群众集体围攻村社干部，说工作这不对那不对。歪理头头是道，简直刷新我的三观。

三、背后囔囔，表面和谐类。背后说村上工作这不对那不对，却从不跟干部进行正面沟通交流，有时候问着他了也不承认，转过身去说村干部找他麻烦，且这部分人都有一定支持者，有一定号召力。

四、怀有为官必贪思想类。这种不分男女老少，认为为官必贪，现在学生的教育补助资金一般都是打给学生本人或者家长的一卡通，都是由学生向学校申请，为避免学生不懂政策好面子没有申请补助，村镇都会进行提醒甚至镇上给村上下死任务必须完成。巴心巴肝的去通知去协助，最后来一句一分钱都没见到，叫他们干部吃了。 （今年，我一个个打电话给学生了，告诉他们钱到了要给家长说。）

五、阴阳怪气类。怎么说这种人呢，不管村上做什么都要酸一下，成功的酸，不成功的也酸，动不动就说别的地方发展的如何好，感觉自己像正义的使者，自己家里卫生环境却一塌糊涂。

六、不患寡患不均类。觉得比他条件差一点的享受了政策自己没享受到，心里极度不平衡就四处散播谣言啊阻止村上工作啊。往往进行调节时就拿以前的事儿来说事。调节A他非说B，自认为甚是有理。

也有很多淳朴、善良的老百姓，他们不争不闹，对国家和党的政策非常感恩，但他们的困难我都在看在眼里，若有政策必然优先考虑，但我没有决策权只有发言权。

这里就不得不说农村基层治理的一些困境。很多工作从上到下层层施压，到了基层要求高任务重时间紧，有时候晚上九十点让报个资料名单，来不及摸底咋整，只有先报啊，报了后面就基本不能调整。

另外就是，农村的人情关系似乎更浓郁。对有的名单提出异议可能最后也不会有什么改变。故而我有时候成了个不太讨人喜的角色。

总体而言大家对我和我的同事都还比较客气，没有发生过任何冲突，但经常会跟我们抱怨村社干部不公正，我们也努力调解避免干群矛盾。我想为他们做一些有意义的事，但因为工作经验不足性格急躁正义感太强吃力不讨好。

说了这么多，还请同行、前辈多指教。

（知乎提问）