领导梯队模型

拉姆·查兰的《领导梯队》开发出了一个有效的领导梯队模型。在他看来，企业的发展是领导力驱动的，除了最基层的员工（当然也有自己内在的驱动力），企业的职能等级都在发挥着管理者的角色，因此也就存在着一个自下而上的清晰的领导力发展阶段。拉姆·查兰把企业的领导力发展阶段划分为六个阶段即管理自我（个人贡献者）、管理他人（一线经理）、部门总监（管理经理人员）、事业部总经理（管理职能部门）、事业部总经理（管理事业部）、集团高管（管理业务群组）及首席执行官（管理全集团），并且从领导技能、时间管理能力及工作理念三个方面详细的规划了每个领导力阶段应该具备的技能与角色定位以及在发展到下一个领导力阶段时员工如何能迅速的适应角色的转换。 下面我们将做详细的介绍。

---

一、自我管理者

当你由一个纯粹学知识的人转变为应用知识的人或者你处于一个企业的最基层的时候，你就是一个管理自我者。管理自我者处于企业的最低层，没有自己的下属，以完成某项工作任务而贡献自己的价值。此时要使自己的价值得以体现，我们从领导技能、时间管理与工作理念三个方面分析自我管理者需要具备哪些素质及如何做到：

（一）具备的素质

1、  领导技能

A 由于自我管理者没有下属，但他必须具备自我管理的能力。比如为自己设定学习目标、学习某项专业技能等等；

B 具备自己岗位匹配的专业知识。如产品知识、办公软件等；

C 具备职业化的能力。如沟通能力、社交能力、职业素养等。

2、  时间管理

在限定的时间内高效率的完成某项工作或者多任务时如何有效分配时间

3、  工作理念

高绩效的完成工作

（二）如何做到？

   1、人力资源部门

     相对成熟的企业都有人力资源部门，人力资源部门会提供一些基础的培训课程，当然，如果人力资源部门知道每个员工在不同的职位上应该具备哪些技能，可能提供的培训会更具有针对性，会更加快速的帮助员工具备某项技能。但相对多数情况下，人力资源部门只会提供一些理念、文化方面的灌输，深入的与工作相关的工作技能却鲜有提供。

2、上司

      上司是我们最好的导师，当遇到不懂的问题或者不知道如何处理的问题询问上司是最好的解决方法，除非你的上司是无能的人，一般情况下你都会得到很好的解决问题的方法，记着这些方法，并重复的应用它，将会对工作质量的完成大有裨益；

   3、实践中学

      有些技能必须通过你本人来做才能获得进步，比如与人沟通的能力，同事之间的相处，你必须在工作中不断的应用实践它才会取得质的跃升。

---

在掌握了必要的专业知识与职业知识后，成绩优异者就可以晋升到一线经理的职位。成为一线经理的一个重要转变是由管理自己变为了管理他人，工作任务的完成不再是通过自己亲自去做而获得，而是通过下属和团队的努力去获得。如果一线经理意识到角色的转变，他就会在领导技能、工作时间及工作理念上获取新的方法适应这个职位，如果没有这个意识或者意识模糊，而他的上级领导也缺乏这个意识，那么他就会陷入被动的境地。

     在一线经理的职位上，初上任者通常会犯三个错误导致工作效率与效能的降低：一是成功路径依赖。习惯于过去的成功，用过去的成功指导现有的工作；二是缺乏合理的授权。不放心下属，不满意下属的工作，运用自己过去的成功经验亲自去做某事，与下属竞争。不懂得合理分配下属的任务或者只分配任务却不知道监督；三是不会培养下属。对下属缺乏专业的指导，让下属自生自灭。

    因此，要成为一个合格的一线经理，必须要考虑到自己角色的转变，要考虑在一线经理的职位上，从领导技能、工作时间管理及工作理念上需要具备什么新的技能。

1、  领导技能。

（1）       协调能力

      通过与客户、供应商、公司内部各部门之间的协调，为本部门发展建立上下左右的良好关系，同时也为本部门争取更多的资源支持。

（2）       界定和布置工作

ü  制定工作计划，包括项目计划、预算计划与人员计划；

ü  与同级、客户、供应商、业务伙伴和其它有关部门沟通，了解客户的需求，清楚界定本部门的工作；

ü  了解下属的专业能力，合理分配任务，并有效监督下属任务的完成。

（3）       培训与指导下属

ü  相信下属，有效授权；

ü  运用已有的经验去培训指导下属，而不是自己亲自去做；

ü  进行合理的绩效评估；

ü  奖励与激励下属；

ü  沟通与营造工作氛围。

2、  时间管理

一线经理必须在沟通花费大量时间，而不是把大量时间花费在亲自做某一件事。通过沟通，进而做好时间管理。一线经理需要在四个方面做好时间管理：

（1）       年度时间计划，包括项目优先顺序的时间安排及项目本身进度时间安排；

（2）       与下属沟通的专门时间，了解下属的需求、工作的反馈等；

（3）       为部门和团队工作设定时间方面的优先顺序；

（4）       与其它部门、客户和供应商沟通的时间。

3、  工作理念

     一线经理必须在工作理念上做重大转变，没有工作理念的转变，就不会有后续的行动。

（1）       通过他人完成工作任务；

（2）       帮助下属获得成功；

（3）       帮助部门获得成功；

（4）       诚实正直，以身作则；

---