统合综效

《高效能人士的七个习惯》中第六个习惯是统合综效,亦即是创造性合作的原则。

统合综效就是整体大于部分之和,也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。统合综效是人类所有活动中最高级的一种,是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。


工作中我们常常用“头脑风暴”来促使项目得到更多的想法,单独的一个部门有自己的立场,但是在整个公司的项目里面,我们需要的是团体的合作,以达成效益最大化。

比如在上一年度中,运输途中发生的损坏率特别高,为了降低货物损坏率,我们会召集不同部门的相关人员开会,QA、采购、装运的主管、司机、搬运工、仓管员......,在会议中,我们可以把过去发生货物发生损失时的照片放出来给大家看,不同的人对同样的问题点就会有不同的眼光去看待,现场人员往往会发现其他人没有注意到的问题点,这就是思想碰撞的火花。


为什么要统合综效?因为团体的力量也比一个人的力量大。一张纸,随便就可以撕开,但是把十张纸、二十张纸叠在一起,我们就很难撕开了。

集中采购制也是统合综效的一个体现,十个分公司采购同样的物品,单独采购的时候,每个分公司的采购量都不太多,但是集合起来的时候,可能就变成一个大项目,买方的力量就会增加,就可以成为谈判的优势。


最后,因为单个角度是有局限性的,听取不同的人的意见和看法,还可以促进我们弥补这些局限性。医院里对于一些疑难病症往往会采用专家会诊的方式给出相应的手术方案,就是因为即使是专家也有可能会有思考的局限性,只有集合大家的不同意见,才能最大程度的防范风险。

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