《社群营销实战手册》心得三：社群运营的必备要素

1、社群活动策划

一： 活动开始前

1 明确活动目的；

2 提出活动创意：好的活动创意能激发大家的积极性，让更多人都能参与进来。创意可以是热点事件的改编，或者线下比较流行的游戏，通过重新修改规则，让活动的参与成本更低，并且能引发成员的兴趣和共鸣，就是好的活动创意。

3 确定活动物料（海报，视频，活动文案等）；

4 各职能人员分配；

5 制定活动方案，确定活动流程并在石墨制作SOP表格，方便其他人及时修改调整；

6 准备活动，人员对接；

7 活动开始前的宣传（放出活动推广宣传物料）；

8 和活动参与人员彩排过一遍流程；出场的嘉宾需提前对接；开场前预热。

二：活动进行中

1 统筹和策划负责人把控各个环节，及时处理临时出现的状况；

2 协调好各职能小组和出场嘉宾，让大家在各环节开始前做好准备；

3 结尾后记得感谢参与活动组织的小伙伴和嘉宾们。

三：活动结束后

复盘总结活动经验。

2、提高群内价值，为更多的老铁提供有用的干货

社群价值决定着变现能力，社群给予大家最直接的价值就是让大伙弄明白社群运营的规则和服务内容，关键是要踏出第一步，开始实践起来。

当社群提供的内容和服务能真正帮助到大家时，就是有价值的。
同时也要多方面的关注群内成员的动态和反馈，可以私聊，查看朋友圈或者其他社交平台，让社群成员觉得运营人员对他们在社群内的学习比较上心，也有助于大家在群内的自由讨论，相互之间产生更多的链接。这是在社群获得的额外的收获。

3、社群结营复盘

复盘才能翻盘，总结好本期社群运营的流程和反馈，分析需要改进的缺点和可以继续保持的优点。为社群的升级迭代做好前期的准备工作。也是不断提高社群价值和变现能力的关键。