Show | 其实任何商业都是娱乐业

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      曾经有些朋友问我们是怎么宣传的，为什么会有那么多人对我们的营销方案感兴趣，我给的建议是放弃“宣传”这种思维模式，“宣传”这个词属于上个时代，他是自说自话，它的原罪是“无交互”也“无价值”，我的观点是，在今天，营销本身要为用户提供价值，本来今晚不打算写东西的，刚刚看到了inter的广告想到了这么一茬，想到哪里就写到哪里吧，比较凌乱，当然这里并不是说过去我们做的多么好，算是提供一种思考方式吧。

      我们都知道移动互联网的产品标准变成了“情感体验”，其核心有两点，第一是极致体验，产品本身是第一营销力；第二是强烈的情感诉求，李善友说“产品只有触动了用户的心灵，提供了超越商业的价值，才有机会。”

      什么叫提供“超越商业的价值”？你卖东西给我，我付钱，交易完成，这是商业本身的实现过程，这是合理合逻辑，你把这个过程本身做得再完美也只是一个“好”字，而已。

      现在，你必须在这个过程之上多给我一点东西，哪怕只有一点点：比如耐克让我对跑步多了一点点热爱；罗辑思维让我对看书多了一点点喜欢；星巴克让我对社交多了一点点胜任，等等。你只有实现了这个超越商业本身的“一点点”，才打动了用户，才从感情上和用户建立了联系。耐克明白，自己制造的不是鞋，而是制造情感。你买耐克的高尔夫球，因为你想像老虎伍兹一样打球。如果你仅仅是造出了更好的球，但没有人会理会这些，除非你和他们建立感情上的联系。

      我最近关注Nike Running+的APP包括微信号，发现他们不是在卖鞋，而是组织各种跑步活动，给你一些健身的信息，辅助你的运动，给你提供服务，应该说，这种新的信 息交互方式在帮助Nike更好地去创造那个“超出商业”的一点点，所以对这件事情的理解上，虽然说技术在变，信息交互方式在变，媒体环境在变，但耐克一直 “初心未变”。

      所以我们认为任何企业的宗旨，都是去有效地创造一些感情上的联系和纽带，让用户和员工感到非常满意，进而产生一批忠诚的用户和员工。任何企业，如果想在未来生存下去，都必须学会创造强有力的感情纽带。

      最近在黑马会的微信社群听分众的江南春江总讲了一个案例，说在国外看足球，Intel赞助了巴塞罗那足球队2500万美金，以前的做法是把Intel的 logo印在球衣上，满场飞奔，但是这次赞助很奇怪，看了半天比赛也没发现intel的logo，那这2500万的赞助费花到哪儿了呢？正在纳闷，突然， 进球了！这个时候球员就开始脱衣服，衣服一翻开，你才看到里面写着：Intel Inside！

      你突然发现，这是个故事，是个话题，是个你想去跟朋友聊的东西，所以江老师说，今天真正有影响力的大牌，已经开始不那么强调所谓的品牌曝光，那个不重要！他说媒体有主动和被动，分众作为“生活空间型媒体”（被动的，用户不能选择的媒体），也要和品牌一起思考“内容型、话题型 的营销”，大体可以叫做“生活空间媒体的内容营销道路”，这是分众应对移动互联网时代变化的一种思考。

      去年宝马MINI拍了一个纪录片叫《进藏》，也是讲故事，四线进藏，每一条线路上都有情怀、有人文、有故事。导演说为了拍一个星空，团队整一夜猫在一个地方拍，而这样的拍摄最后用到电影里只有2秒！

      所以当你的故事足够打动自己，足够打动用户，当它呈现在用户面前的时候，这种情感联系也就自然而然建立起来了。

      前两天更新博客，页面出错，这时候页面跳出一句话：“该死的程序员，把我的页面搞哪儿去了。”网站出Bug的时候也能顺便给用户带去一点小欢乐，你的业务难道做不到吗？

      再说另一个话题，宣传上除了这种情感联系，其实还有一个人性的弱点，后期有时间可以单独拿出来写一篇——用户希望自己能引人注目。所以你要做出很酷的产品，满足他们这种需求，通俗点说就是虚荣心，就是装B的需求；麦克凯恩说，星巴克的咖啡没什么特别，但星巴克就是一个时髦的聚会场所，难道不是吗？

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