车边店管家助力汽车后市场门店升级智慧管理

据德勤与京东无界物流创新中心联合发布《中国汽车后市场物流服务洞察报告》指出,到2018年国内超过53%以上的汽车车龄在4-9年之间,汽车维修、美容、保养等服务需求将迎来高峰期。

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纵观国内汽车后市场,终端门店占据了50%以上市场份额,其中独立性单店就占据了80%以上。客观上,汽车美容维修行业在我国起步相对较晚,汽车服务企业大多处于日常经营不规范、管理制度不健全的状态;在经营方面,客单价低、获客成本高、老客户流失严重,缺乏持续有效的营销方案和体系,在管理方面,人员流动性大、服务流程不规范、无数据支撑决策。

就行业而言,汽车服务企业需要更契合后市场发展趋势的企业级SaaS软件。车边店管家系统专注服务于洗车、美容、装饰、维修、轮胎等中小汽车店铺,为百万中小店铺管店,助力其全面转型升级,以实现其营销、经营和管理的数字化、智能化。

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车边店管家前身是“车边智慧门店管理系统”,通过会员管理系统+门店管理系统,建立完整的服务流程体系,提升车主的消费体验,提高经营管理水平,最终达到提升门店业绩的目的。以车边店管家智慧门店管理系统在汽修门店的日常经营场景应用为例,当客户车辆进店后,员工可以借助会员管理系统,获知车主的维修保养记录、消费倾向偏好等资料,第一时间把握车主的消费需求。通过会员管理系统,即使是新员工也能做到与3年汽服销售经验的老员工相同的业绩。

车边店管家一直坚持持续创新,为中小商家创造更多资源和价值,实现社会、商家和客户的和谐共赢。致力于提升中小商家的信息化水平,致力于为中小商家提供互联网及营销服务,让其借助互联网的力量与客户互动,旨在赋能中小商家改变营销和经营的方式。

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