作者 | 江城阿甘
来源 | 江城阿甘(公众号:cloud-360)
最近,阿里巴巴取消周报的消息曝光后,立刻在网上掀起了广泛的讨论。
很多人喜大普奔,网上甚至出现了一边倒的声音,批评和吐槽周报制度。很多人认为,连阿里这么大的公司都取消了周报,说明周报没有存在的必要了。
周报真的该取消了吗?
阿里巴巴取消周报,是因为周报已经流于形式,成为很多一线员工的负担,影响工作效率。
但这并不代表周报没有价值。相反,阿甘认为周报对于自我管理和自我提升是有好处的,不管公司是否要求,我们都应该好好写周报。
1、周报有什么作用?
周报既然存在,而且有这么多公司在用,说明周报有其存在的价值。
那么,周报到底有什么价值呢?
周报的价值是双向的,对管理者和员工都有价值,这种价值主要体现在:
1.1对员工而言
(1)周报是总结复盘的一种方式
秦朝时期,巴蜀地区旱涝频发,为此秦王任命李冰为蜀郡太守治理旱涝。李冰建造了“独奇千古”的都江堰水利工程,并复盘治理旱涝的经验,总结出“深淘滩,低作堰”的治水六字诀,和“遇湾截角,逢正抽心”的八字真言。
因为善于总结复盘,所以李冰才能将个人治理旱涝的经验变成泽被后世的方法。
总结复盘的重要性也被越来越多的企业所认可。
联想就将复盘理论作为公司重要方法论和企业文化的一部分。联想创始人柳传志曾说:“创办联想之后,我就养成了一个习惯。在一段时间的工作之后,我就停下来,花些时间把所有的工作梳理一遍,看清楚方向,也想清楚这是不是正确的路径。我建议大家好好养成复盘这个习惯。”
写周报其实就是总结复盘的一种有效方式。通过写周报,我们能够回顾一周重点工作的完成情况,重点项目的进展。总结在工作和项目推进过程中的经验教训,思考如何改进和优化。
正所谓,“学而不思则罔,思而不学则殆。”写周报可以锻炼我们的逻辑思维能力和判断能力,使我们在反思中成长进步。
(2)周报是自我管理的一种方式
在质量管理领域有一个PDCA循环理论, 即Plan(计划) 、Do(执行) 、Check(检查)和Action(处理)。这样就形成了从计划制定、执行到总结、优化调整的闭环。
PDCA循环不仅能够应用在质量管理和生产领域,同样可以应用在我们日常工作中,促进自我的管理和自我提升。
周报就是实践PDCA循环的一种有效方式。通过写周报,我们可以将长期计划和目标进行细化和分解,以周为单位来推进。然后每周对计划完成和目标达成情况进行复盘,总结经验,对不足的方面提出优化方案,形成一个闭环。
这个过程不仅是工作管理的过程,也是实现自我管理的过程。通过自我管理,让我们在工作中更加有目标感和计划感,而不至于做一天和尚撞一天钟。
(3)周报是一种向上管理方式
《拆掉思维里的墙》作者古典老师曾分享过一个故事,某次他在香港应邀参加一个国际大公司的酒会。过了一会,他们的CEO来了,会场中的中国人都是下意识地往后退,因为他们觉得老板是权威;很多老外,即使是年轻人,都下意识地往前凑,他们觉得老板是资源。
这两种不同的心态,一种是把老板当权威,另一种是去“管理”老板。所以第二种人更擅长做向上管理。
等等,向上管理?领导不管我就行了,还去管理领导?这是不想干了吗。
向上管理其实是一种预期管理、时间和资源管理。通过向上管理,管理领导预期,在目标方面与领导达成一致,同时向领导争取资源和时间支持。这样才不会对目标理解产生偏差,而且有了资源的支持,也更容易成功。
周报就是一种有效的向上管理方式。周报是我们汇报工作和沟通的一种方式,周报既可以呈现工作结果和简单的过程,也能呈现我们的计划安排。领导通过可以比较全面的了解我们工作计划和完成情况。
同时,通过周报,我们可以提出需要的支持和资源,为工作完成争取更多的支撑。
1.2 从管理者的角度
对于管理者而言,特别是团队人数比较多的管理者,很难做到频繁的与每个团队成员面对面沟通。
但是要管理好团队,需要了解员工的工作计划和目标,计划和目标的完成情况,以及遇到的困难和需要的支持,才能更好的帮助员工和团队成长。
周报是管理者与员工沟通的一种有效方式。通过周报,管理者可以比较全面的了解员工一周的工作情况、计划制定合理性、需要帮助的事项等,从而有针对的与员工沟通和指导工作,管理效率也能更高。
2、为什么很多人吐槽周报?
既然周报有这么多好处,为什么还是有那么多人吐槽周报?为什么阿里巴巴会取消周报?
其实最根本的原因不是周报不好,而是周报在执行的过程中变味了。
2.1 管理者用周报代替沟通和管理
周报虽然是管理和沟通的一种有效方式,但是周报并不能替代日常的沟通。
但一些企业的管理者,把周报当成管理和沟通的唯一方式,缺少与员工的深入沟通。只是简单的把下面人的工作挑重点罗列,包装一下成为本周工作的亮点上交。而自己并没有做多少事情,甚至是对业务根本不了解。
这种管理方式,使得周报失去了原有的价值。
2.2 周报流于形式,成为员工负担
一些公司周报流于形式,写周报不关注质量,大家相互攀比字数,字数多的周报就是好周报。
在这种风气下,大家写周报都去凑字数。这样大家必然不会真正用心去写周报,也就失去了总结复盘和沟通的价值。
而且凑字数的方式无疑加重的员工的负担。
2.3 人的惰性
很多人不愿意被管理,认为自己工作都做完了,写周报就是为了给领导看,是领导监视自己。
他们认为上了一周的班已经够累了,还要写周报,完全不顾员工感受。所以很多员工会吐槽周报,希望取消周报。
3、我为什么建议你好好写周报?
写周报有很多好处,但同时也出现了很多弊端。既然阿里巴巴这么大的公司都取消了周报,我为什么还要建议你好好写周报?
3.1 通过复盘可以更快的提升自己
职场中有很多“老黄牛”式的员工,做事勤勤恳恳、任劳任怨,但是在升级加薪时,往往却没有这种人。
为什么会这样?
有句话叫做,既要低头走路,也要抬头看天。我们做事努力认真没有错,但在职场中要快速成长,光靠努力认真是不够的,还需要多思考、多总结。
写周报在工作中总结和思考的一种有效方式。写周报就需要复盘一周工作,我们可以总结工作中哪些地方做的好,哪些地方做的不好,存在哪些问题,如何去优化和解决这些问题。
这种思考的过程,能够让自己得到更快的成长,突破自我发展的天花板。
同时,我们可以通过周报,将长期计划进行分解,合理分配到每一周,从而推动计划的落地实施。
3.2 可以锻炼逻辑思维,沉淀经验
在写周报过程中,我们不仅需要复盘一周的工作,也要思考该写哪些内容,如何去呈现这些内容。这个过程,能够锻炼我们的归纳总结能力和逻辑思维能力。
而且将经验教训不断总结提炼,不断完善,能够形成一套自己的方法论,成为指导工作的秘密武器。
所以说,不论公司是否要求写周报,我们自己都应该坚持写周报。写周报不是为了应付领导,而是在写周报过程中复盘我们的工作,理清工作思路,更好的规划和安排工作。
只要你真正的坚持写周报,而非应付周报,必定能够有收获。
4、如何写出一份合格的周报?
既然应该写周报,那该如何写出一份合作的周报呢?
其实每个公司的周报模板可能都会有差异,阿甘就为大家推荐一份常用的周报模板。
4.1 本周工作进展
这部分主要是把当周你自己或部门的重点重点工作进展或完成情况写出来。只写对业务和KPI起关键作用的工作,最好不超过5项。
主要写我们做了什么动作,产生什么效果,进展情况如何,最好是通过数据变化来呈现结果。
4.2 本周的工作总结
这部分可以写以下几个方面:
(1)工作中有什么亮点:工作中取得的关键进展和成绩
(2)工作中遇到的什么问题,你的解决方案是什么,后续的计划安排是什么
(3)工作中有哪些需要其他人配合、需要协调,或需要资源支持的事情。
4.3 下周的工作计划
这部分主要包括:下周要做的重点工作是什么,要达成什么样的目标,计划安排是什么样的。
周报内容不在多,而在精。能少一个字的,不要多一个字。
江城阿甘:前500强品牌经理,分享个人品牌打造、个人成长与职业发展干货。关注我,带你一起成长与蜕变。