30天的运营小白：我是如何看待运营这件事的？

我是苏珊娜，今天是我成为一名运营小白的第30天。一个月的时间，从最开始的不知所措，对沉重kpi的怨气，到如今渐渐适应，借着三节课的作业机会，我终于坐在书桌前，来思考一下我对运营这件事，究竟是怎么理解的。

运营该如何定义？从工作内容来看，我一开始觉得不知道该怎么定义运营。因为我既要策划活动，又要收集用户反馈，还要去分析每一天的活跃数据，留存数据，新增数据。在学习和工作了一段时间之后，我发现运营就是产品和用户之间的一座桥梁。一方面是将用户的需求更准确地传递给产品，让产品更良好地发展。另一方面又将产品的价值传递给用户，从而更好地满足用户的需求。从运营的职责来看，也许很容易迷失在平时大大小小的工作任务中，但其实运营本质的两大核心意义并没有并不复杂：促进用户增长以及维系与用户的良好关系，包括让用户活跃，产生粘性，解决需求后诚心地向朋友推荐。

运营具体应该分为哪些类型？在这之中我的优势是什么？劣势在哪里？这是我需要思考的第二个问题。运营主要有用户，内容和活动三大类别。我目前更喜欢工作也更偏向于一名活动运营。因为我喜欢去发掘创意，去发挥想象，这对于构思活动创意是非常重要的。其次活动策划需要不断去挖掘分析数据，面对枯燥的数字也要有耐心，这也是我擅长的。对于活动运营这个岗位来说，我只是一个小白，但是我希望能在3年后成为一名骨干型的活动运营，对活动运营精通的同时，也在用户运营，内容运营方面有所了解。

说到运营，不得不说说和运营们相爱相杀的产品们。碰巧我以前也是一名产品小白。在我眼中，产品在把握细节的同时更需要去关注全局，思考的是怎样去满足大多数目标用户的高频次需求，完成的更多的是从0到1的过程。而运营则是离用户更近的人，思考得更细，更多的是完成1到N的过程。不过两者真的可谓是谁也离不开谁。

希望我能在运营的道路上实现自己的价值，加油！