西安奔驰女车主维权事情愈演愈烈，甚嚣尘上，一时成为舆论的热点。
现在有奔驰车漏油，牵引出来更大的问题:1.5万元金融服务费到底是啥？越来越多的人加入了声讨中。
从奔驰方面，他们这次危机公关，绝对可以算得上一次失败的公关案例了。他们一直推脱责任，敷衍了事，消费者都不会傻瓜，一味这样做，真的只会让消费者寒心，脱粉。如果在最初给出了好的解决方案，可能就会大事化小，小事化无了。
可是人通常都是有贪婪的本质，大多都是藏有私心的，总是要等到事情到了不可收拾，无法挽回的境地，才会寻求解决方法，通常很多时候，为时已晚！
今天午饭时，我听公司采购S美女讲起了一件事情，虽然是我们和供应商之间发生的故事，但是这件事情的直接影响，可以说和上面的事情如出一辙。
S美女说上午液晶屏厂供应商QL的业务，又打电话过来，说做客户回访。采购S美女没有耐心听他讲完，就直接回复了我们小屏基本上不做，主要是32寸以上的机器，然后很快就挂了对方的电话。
其实我们怎么会小屏用的少呢，这仅仅是一个推诿之词而已。毕竟行业内的几百台甚至上千台的项目，大多都是小尺寸的屏。
比如我们之前做的河南X市的三百多台的村村通项目，就是用的18.5寸的壁挂广告机。再比如做X省整个监狱系统的600台的机器，是用的21.5寸的电容触摸一体机。
可是为什么我们不愿意找他们合作呢？其实这是有原因的了。
曾经，在一次工厂做19.5寸屏做智能书桌首批50套的试样单时，当时19.5寸屏在市厂上缺货，甚至有点有价无市的感觉。
当时采购S美女想起QL的业务经常主动联系她，于是就抱着试试看的态度，联系了QL，咨询是否有19.5的屏，他们马上回复有60多片。确认成色的时候，他们拍着胸脯说保证A规，让我们放心使用。
然而，在第二天同事去拿屏时，发现液晶屏成色特别差，上面暗点很多，甚至还有色点色点，这样的成色，即使是大尺寸的屏，我们也是拒绝使用的。更何况是这么小尺寸的屏，一个小点在上面都会特别明显。
于是同事说这个成色我们用不了，这时对方业务才说，刚才知道这些屏是别人选剩下的，可以便宜给我们……
结果我们当然没有接受。
那次差点因为这个飞机，而无法及时出货。还好最后，在几个液晶屏供应商的帮助下，总算凑够了50片成色OK的同样型号的屏，及时出货了。
从此以后，不管QL公司的业务说的天花乱坠，如何微信留言，S美女都无动于忠，不再和他们合作，因为不谈欺骗不欺骗，作为一个业务，自己的产品是什么品质都不清楚，并且在客户提出自己的要求后，也不去检查自己产品是否合乎客户要求。单单这样不负责任的态度，就不值得合作！
其实换作我是采购，我相信也会做出同样的选择。合作是双方面的付出，一方付出优质的产品和服务，一方才能付出相应的报酬和长久的信任。
信任是很难建立起来的。如果一旦有人逾矩打破了它，可能花十倍百倍，甚至一生的时间都很难修复。这句话不仅适用于朋友，也同样适用于合作伙伴！
我是集智慧、美貌、精进于一身的凡姐，每天一篇原创日记，见证自己的生活与成长。
19的小目标: 19年早起365天，5月31号前瘦身25斤（体重达到116斤），阅读50本书！