关于1月6号《领导力的精进》课后总结

      跨越十天后再来复盘，盯着屏幕看了老大半天依然敲不出半个字，硬是回忆不出来当天课程的大纲，不得已拿起资料又回看了一遍，有了这个过程更坚定了我复盘的心，好记性真的不如烂笔头啊，千古不变的真理。一切没能内化于心的知识都是假知识，一切不能在行动上有所改变的都是假复盘！

通读了一遍课程资料，李真老师分别从WHAT,WHY,HOW,三个方面阐述了催化性领导，所谓催化性领导，就是不直接给下属解决方案，而是通过引导，鼓励，帮助下属开动脑筋，经过自己思考加工而得出自己解决途径的人。通过这样的方式，可以锻炼下属的独立思考能力及学习能力，让下属能在一个阶段以后真正感受到自身的成长的同时也为公司带来更大的效益。我们可以从以下几个方面去增强自身的催化性，第一点就是维护下属的自尊，增强下属的自信，第二点就是仔细聆听下属的谈话，对下属的讲述表示同理；第三点是当自己在某个专业点解决不了的时候也可以向下属寻求帮助，并鼓励下属对自己的专业领域提出合理化的建议，第四点是分享自己最真实的观点，并将自己对下属的真实看法用客观的态度传递给下属；第五点是对下属表达的合理化请求给予支持，并对其作出鼓励及承诺。

因为时间的关系，李真老师着重讲述了其中的第一点和第四点，在讲述第一点的时候我的感触是最深的，因为在这个点上我明显做得不够，缺乏耐心，会用自己的思维方式去给同事贴一些标签，举个例子，由于邓雪飘在之前就给我留下了做事不细心，看问题不够全面的印象，当面对明泰一次又比一次多的挂靠费用的时候，没有耐心地找邓雪飘私下沟通整个事情的前因后果，引导她看到自己身上需要改进的地方，而是选择在公开场合严肃的讲述我眼中的事情的经过，虽然没有点名批评，但还是包含了责备的意味，结果是邓雪飘虽然意识到自己的行为降低了团队的效率，但还是不明白应该从哪些方面去改进自己的不足，而我除了情绪得到了发泄，也不清楚这件事情是否造成了暂时的邓雪飘对我的抵触情绪，在这件事情上也没有为队友带来实际上的帮助，丧失了一个让我和邓雪飘共同成长的大好机会，所以在学习维护下属自尊，增强下属自信这一节时也是给了我一个反省的机会，在以后再遇到这样的情况，首先我会找当事人就事论事的了解情况，确保当事人在跟我聊之前和聊之后的自尊是一样的，多提一些开放性的问题去挖掘事情的前因后果，并对这当中当事人做得好的方面给予及时的肯定和鼓励，引导当事人对自己需要改进的地方自己做出阐述并留下承诺，辅助对方下一次遇到同样的情况能打心底避开同一个大坑，提高效率和办事能力。

（讨论点：在我们的团队中，哪些人很需要知道彼此之间的看法？能从自身给予对方什么样的反馈或赞美？以后我们如何刻意练习这个技能？）

谈到第四点分享观点，传情达意时，我觉得书中列举的关于团队谈话的案例是很值得我们借鉴的，它的步骤是：第一在开启讨论的时候就要明确本次会议的议题及重要性，即我们这次会议实际要解决一个什么问题及我们为什么要解决这个问题，第二是通过提开放式的问题来弄清楚产生问题的主客观原因，在这个步骤中，一定要注重聆听！有耐心的聆听！第三鼓励队友分享自己的想法，并根据澄清的状况为团队筹划下一步骤，及我们既然知道问题的关键所在了，那么我们如何切实的来解决这个问题呢，在这个过程中，领导要起到的作用还是引导，通过对话的方式，鼓励大家说出自己的方案，努力将大家往最优方案的方向引导，而非直接告诉对方应该怎么做，第四将大家讨论得出的方案再次强调，并让参与人员以书面的形式作出承诺，承诺的内容包含解决的具体步骤及完成的时间期限。

（讨论点：本次例会便可以参照这样的流程走一遍，假设一个公司真正存在的问题，每个人都可以轮流来扮演催化性领导，并通过以上方式引导团队一步一步的找到解决方案并作出承诺）

写完这一片总结，最大的感触是，一个好的领导不在于知道多少，直接告诉队友多少，而是如何在保证不损伤队友独立思考和学习能力的同事，重在“引导”引导队友一步一步的看清问题的本质，引导队友看到自己美好的一面，引导队友独立思考，寻求解决问题的方案，并真正实现成长，这需要极大的耐心及同理心和强大的沟通能力，耐心是我最需要刻意练习的部分，多给自己的工作和生活留白吧，别让你的充实急躁成了你成为一个催化性领导的障碍。