文/逐梦水乡
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,” 说话是一门艺术,更是一门学问,会说话的人,成功路上就少了几块绊脚石,而不会说话的人,则给自己筑起了一道道围墙。
前不久,楼下旁边来了一家外地夫妻开的早餐馆,主营八宝粥、玉米粥、豆浆、油条、油饼、包子馒头……
我和好友时常去吃早餐。都是一碗玉米粥和一个油饼。那玉米粥是玉米粒和白米熬的,黏黏的,玉米粒金灿灿的漾在上面,入口即化,有一种清香的味道。
今晨,我和她俩又去楼下吃早餐。我们各自同样要了一碗玉米粥和油饼。
刚喝第一口,就感觉不对,寡淡而无味,俨然没有前几次的口感。周姐不假思索的随即说到:“你们今晨这稀饭像加水的,没前几天好吃”
老板娘满脸堆笑的说:“就是,不小心熬干了,又添加了水,就没有一次性熬的好喝。”
话虽然说了,老板也没换的意思,我们也只能将就吃把钱付了。好在当时吃饭的人不多,我和李雪自顾吃饭也没言语。
吃完后,走出不远。李雪说话了“周姐,你这人就是太老实,口直心快,不该那样说,老板听了心里不舒服,会影响她的生意。若遇到有些老板,她就会说,你吃就吃,不吃拉倒。我是加了水,我还不是要赚钱。”
接着补充道,我也是为你好:以后遇这种情况,你要么不吃,要么不说。
你看,虽然年纪轻轻,说话一套一套的,像久经沙场似的,相对我们感觉城府要深些,说的也不无道理,怪不得她在职场混得游刃有余、如鱼得水。
周姐还在为自己争辩,都熟人啦,经常去吃,她这样留不住顾客,做生意就得讲诚信。
李雪说,但你不应该这样快言快语,容易得罪人,了解你性格的,知道是直来直去,不会拐弯抹角。但不了解的,得罪了人你还蒙在鼓里。
她们走后,我一直在琢磨这个事情。二者说的都有道理,周姐只是说话直言不违,是有些不妥之处,即便要说也该委婉一点,不应那样口直心快当着顾客说,大清早的,那样说别人,人家还怎样做生意。
会说话的人,给人如沐春风的感觉,不会说话的人,往往话一出口,就让人如鲠在喉。
生活中,像周姐这样的人还随处可见。常听到有人说:我是个直性子、老实人、没心机,心里怎样想就怎样说,不会弯弯绕绕,莫跟我一般见识。
纵然“忠言逆耳利于行”,还得看是哪些人,若是善于接受意见的人,会感激不尽。若是度量小的人,恐怕就怀恨在心,心存芥蒂。
心直口快的人,说话从来不经脑子,不加思考,一根肠子捅到底。还总是说,我就是有话要说,有屁要放表里如一的人,不会觜一套心一套。那种口是心非、口腹蜜剑的人更可怕。
瞧瞧,公说公有理,婆说婆有理了。
不懂说话的艺术,不懂说话的学问,难免要吃些亏。同样一句话几个人说出来,意思就不一样。会说话的人,话说了,事情也办得漂亮。不会说话的人,话说了,事情没办好,还得罪人。
有的人说起话来,娓娓动听,使人听了全身的筋骨都感觉到舒服;有的人说起话来,锋芒锐利,像是一柄利刃,令人感觉到十分恐惧。
常言“三思而后行”不是没有道理。任何事情一定要多想想,多过滤一下。话一出口,就收不回来。不比得写文章,有修改的余地。性格直率、坦诚并没啥过错,只是说话不要太直,考虑别人能不能接受,这样说了会造成什么后果。话要想了想说,饭要一口一口吃。
当然职场中,那种左右逢源,八面玲珑的人;那种见人说人话,见鬼说鬼话巧舌如簧的人也不是就倍受欢迎,同样受人不齿。
既然话不可随便乱说,在我们开口说话之前,为了避免引起不必要的误会或冲突,最好要求自己某些话不要说,不能说,不该说。因此,有三种不该说的话,必须牢记在心。
一、负面的话:要避免说出带有消极、悲观、抱怨或忧伤的词句,因为任何人听到这些话,只会引发更多的负面效应。
二、批评的话:不要出现攻击性的言词,要以事论事。因为任何的恶意批评都像是仰天吐口水,终究会掉到自己脸上。
三、未经证实的话:所谓“谣言止于智者”,对于不实的谣言或未经证实的话,应该持保留的态度,谨言慎行以对,不要成为不实流言的散播者。
一句话能使人正面积极,一句话也能使人负面消极,就像双刃刀一样,拿捏之间要非常谨慎小心,否则伤人也会伤己。掌握好这个度,就会长驱直入,建立好人脉关系,掌握不好,就给自己设置一道道屏障。
病从口入,祸从口出。沉默是金都是对不会说话的一种警醒。自古至今,语言都充满着独特的魅力和无穷的力量,它作为人际交流必不可少的工具,在人类历史的长河中一直发挥着不可替代的作用。
一句名言说的:“眼睛可以容纳一个美丽的世界,而嘴巴则能描绘一个精彩的世界”