小米最苦逼的人: 被雷军套路, 被用户骂, 却为小米干出三个爆品!

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屡胜屡战的人，需要多大勇气？

2001年，华南理工大学国际会计专业的一名学生，毕业后去了金山——做设计师。

仅仅两年后，这人就被挖去腾讯，组建了腾讯用户研究与体验设计中心（CDC）。你曾经的QQ头像，你每天发给好友的表情，也许就是出自他之手。

2003年～2004年QQ头像改版

在腾讯，他一待十年，被腾讯内部和业内人士，奉为大神。结果，2013年他主动走下神坛，竟然去小米做起了硬件产品！

接着，就有了小米路由器、VR眼镜、小爱音箱，每一款都是百万级销量爆品。

小米路由器全系产品

上月，他的最新作品发布——小爱音箱mini。一如以往，又爆了！不到一星期在线预约人数破百万。

小爱音箱mini

在不同领域，还能把事做得漂漂亮亮，怎么操作的？

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腾讯里的大神，却被雷军“套路”

这个爱折腾自己的人叫唐沐，现任小米生态链副总裁。

在金山时，他负责金山毒霸、WPS等产品的UI视觉与交互设计，干得挺好。结果，腾讯那边来了个人，找他一聊好几小时，他就跟人走了。真敢折腾。

2003年的腾讯，还远比不上金山。而那时就可以利用一部手机住家创业，轻松月收入过万如果您有梦想，想改变，请加壹叁伍壹陆陆捌陆壹肆贰，彻底改变你的人生。唐沐到腾讯，不是预见了它有多大潜力，只是单纯地想尝试更多可能性。

当时用户体验行业是个新兴行业，他到腾讯后，愣是从应聘其他岗位的队伍中拉了几个人，后来才有了号称“中国用户体验设计的黄埔军校”的CDC。唐沐和他的CDC，几乎负责了腾讯全线产品的设计和用户体验优化，建立了腾讯产品的设计语言和规范。

十年后，当他离开腾讯时，这支队伍已经发展到300多人。2015年，有人在知乎上问，“腾讯CDC之前的大神都有哪些，现在都去哪里了？”，他附上一张图，说道“大家尘埃落定，各自事业有成，这是我最欣慰的事情了。”

离开腾讯去小米，则源于和雷军的一次长谈。

2013年，他到北京出差，顺道拜访在金山时的老战友黎万强。黎万强告诉他，“雷总就在楼上，你也多年没见过他了，要不要上去打个招呼？”结果，这招呼一打就是5个小时。

这5小时聊天，雷军并不刻意说服他加入小米，反倒一直在讲自己“为什么做小米，是怎么做的，未来小米会变成什么样子”，最终唐沐被“套路”了。

被“套路”，是因为唐沐一直有个缺憾：他没有个可以让用户摸得着的产品。虽然在腾讯时，他设计的界面，画的头像和表情，每天被几亿人用，但对他来说“看得见，摸不着；不直观，不刺激”。

而日后当他站在工厂里，看到自己设计的产品从轰轰烈烈的产线上一箱箱生产出来，用货车拉到全国各地，那种震撼无以言表。

不过在那之前，他得先过一段苦逼的日子。

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从怼人到被怼，他学了一课

从腾讯到小米，让唐沐感受到了截然不同的人生。

以前，他高居神坛，是把关人，怼人是日常；到小米后，风水轮流转，轮到他天天被人怼。

和他打交道的人，从以前单纯的软件工程师、产品经理，变成了工厂、供应链、质检、库管、驻厂；而刚开始时，他和以前一样，常灵光乍现、反复修改，但做硬件，每次修改就牵扯到好几百人，造成工期延长和成本增加，他不挨怼谁挨怼？

做小米路由器时，他看不惯传统路由器又丑又慢又复杂，在初发布的版本里把DDNS、QOS等“高级功能”通通去掉，结果遭到一些高级用户疯狂吐槽，又花了一个多月乖乖的把传统路由器原本的功能在优化不足时全部加上。

“软件不好用，用户大不了不用。花钱买的硬件不好用，用户会骂你祖宗十八代，真的是十八代！”

在这样的过程中，他学会了保持克制。他说，“做产品体验一定要有所克制，因为资源有限，你不能什么都做。”

小爱音箱

小爱音箱，就是保持克制的产物。他理想中的AI，是像科幻片《她》里的那样。与之相比，小爱音箱还什么都不是。他说，

“未来的产品形态，我甚至现在就能定义好，但还不是时候，我得一步步踏实地做，把中间所有形态的产品都做出来之后，抵达一个集结点，到时发现用户真的需要它，我再去做。