开拓一个新产品,需要寻找市场的空白点或机会点,也就是寻找客人没有被满足的需求,建议从客人经常投诉的毛病作为开发产品的起点!
一般市场上都会遇到同行竞争者,建议采取与其更好,不如不同的产品策略!因为竞争者在主流市场已经积累很多优势,例如品牌、客户、技术、资金等方面我们是短板,在主流市场竞争肯定是吃眼前亏!所以只能在非主流市场寻找缺口,我们要分析需求是不是刚性的?高频还是低频?一周几次消费?消费场景有哪些?,消费人群有哪些?客户消费能力怎么样?需求增长趋势怎么样?
举个例子:因为小时候喝过令人难忘的豆浆,我们开始筹备豆浆店!
需求分析:
外出吃豆浆的需求不是必需的,因为一来吃牛奶代替,二来豆浆可以在家做,
吃豆浆的频率一般是一周一次,还取决于购买是否方便和味道好坏?
客户是针对店周边5公里范围内的人群!
消费场景:1、上班路上,2、带朋友吃小吃,3、夜宵饿了吃点东西,4、中午或晚上在附近找吃的填肚子!
消费人群:1、中年人回归、寻找小时候的味道,2、青年人尝试新食物、休闲,3、带小孩来吃点小吃!
客户消费水平已经具备,一般是人均20元左右!
消费增长趋势取决于有后续美味新产品吸引!
早餐吃豆浆是理所当然,早餐竞争品主要是面条和馒头,中午和晚上吃豆浆就要寻找相关配套食物,来吸引消费者,比如煎饼或稀饭等,因为这个才是主食,否则只能偶尔来品尝一下 !
产品策略:以点带面,以爆品来吸引客户,流量足够多,我们才有机会提高曝光率。爆品尽量选择消费低的产品,让客人能够承受,价格要有竞争力!
比如开豆浆店,爆品就是豆浆,价格低味道好,还可以让人现场参与磨豆浆,方便客人传播。产品包装要满足主流客户群消费眼光,让客户产生消费冲动。
消费场景必须跟客人消费习惯匹配,比如豆浆店客户如果是针对青年人的,环境布置必须有现代感和个性化,店里能增加有青年人参与的游戏项目就更好了,因为客人投入参与越多,对这个地方感情和记忆就越深,参与感还能带来成就感,让客人更愿意分享朋友圈。
随着美团的普及,因为年轻人讲究想到就要去做,不愿意等太长时间,我们要保证出菜时间,这样才会有更多的外卖小哥愿意接单。客户如果产生大额消费一定要有额外的礼物赠送,这样可以超出客户期望,让客户帮我们免费传播!因为产品满足需求的同时,如果我们可以超过期望,会让客户有惊喜感,从而分享愉快心情!