|序章 |
每个人都是生活的主体
每个人都有属于TA的故事
都是故事中的主角
相遇、相识、相知
与墅家的点滴
都藏在一年四季的风花雪月里
循环往复生生不息
墅家人很会用心生活
用心感受
每个来到墅家的家人们
我们之间会创造更多的故事
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偶然的一眼,让她爱上了这座“农村房子”
姚姚 - 惠州墅家玉庐汇小管家
姚姚
来自山水秀丽的惠州博罗
客家妹子,会简单的粤语
爱旅游,喜欢交朋友
姚姚是2020年4月加入墅家大家庭的,刚好有一年的时间,目前是惠州墅家玉庐汇小管家。
“去那里试试看吧”
姚姚与墅家的相遇,有点儿像一场“网恋”。念书那会儿姚姚就一直怀揣着四处游玩的梦想,当她网上找工作的时候,也就留另一个心眼。
不知道你们信不信一见钟情,姚姚说她相信,就是无意中刷到墅家那一眼,她就觉得是TA了。
当她第一次来到这里,就感觉到特别的熟悉,有种回家的感觉,很亲切很舒服。稍微让她迟疑的是工作的地方有点儿偏僻,基本远离大城市了,内心挣扎了很久,心想“去那里试试看吧,反正不喜欢再走也不迟”。于是姚姚就留了下来,没想到就这么呆了一年,也不禁爱上了这里田园般安静而悠哉的生活。
“真诚是人与人之间的桥梁”
一年的时间,姚姚遇到过很多事,有开心的,也有不开心的。
有次,姚姚无故的接到客人的投诉,一脸茫然的被客人批评了一顿,说她服务不到位太失职了,姚姚心里一顿委屈,也没敢说什么。后来发现是客人在店外消费遭到冷待遇,一时间没有搞清楚就冤枉了姚姚,面对无故的指责,姚姚甘愿受委屈,依然真诚的对待她的客人们,可见她的专业。
姚姚认为,在服务行业里,只要你用心去服务,很多问题都能够迎刃而解,相信客人们都是非常友好的,把他们当做家人一样对待,真诚的服务他们会感受到的。
“有一种情怀叫墅家的温暖”
姚姚作为广东人,平生第一次看到雪,还徒手爬上了玉龙雪山。说起这事姚姚异常的兴奋,眼里有光。原来是前段时间,姚姚有幸获得外派丽江店考察学习的机会,亲身体验一番在丽江雪嵩院的生活。
那段时间,姚姚说她当时真的感动的快要哭了,丽江店的家人们对她是各种关心和照顾,嘘寒问暖的,怕她不适应丽江的气候和有高原反应,她再次感受到墅家的温暖。
姚姚在墅家工作的这一年,尽管面对高强度的工作压力,有时不被理解冤枉的委屈,但她每次想起墅家的温度,那种特别融洽且亲近的工作氛围,就能够坚持下去,让自己变成更好的自己。
姚姚在家人面前就是个长不大的孩子吧!有时安静,有时闹腾,做起事情来又很沉稳,也让人很放心,是个非常惹人爱的姑娘。
在姚姚身上看到一个温婉安静的柔女子,向往美好生活的积极态度,在人生旅途中越走越远。
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为心中的梦想,她甘愿离家千里
笑笑 - 苏州墅家同里社管家
笑笑
来自黄梅之乡的安徽
热爱生活是海的女儿
是个爱吃喝玩乐的
happy girl
笑笑是2019年7月加入墅家大家庭的,算算也快有两年的时间,目前是同里社的小管家。
“原来梦想可以成真的”
笑笑是个非常漂亮爱笑的小姐姐,如同她的名字一般。与墅家结缘,可以说是命中注定,志同道合。没有加入墅家之前,笑笑就特别喜欢旅游和民宿,会为了自己喜欢的民宿跑到很远的地方,当她看到苏州同里社的第一眼,就喜欢上了这个漂浮在水上的白色建筑,简直就是她梦想的家呀!能够在这样的环境中工作,幸福感爆棚呢~
“满口上海调调的安徽姑娘最懂上海人”
如果你见到笑笑,肯定会被她满口的上海调调所逗笑。她说来苏州店的大部分客人都来自上海,平时相处招待最多的客群,也是比较难相处的客群(没有贬低上海人的意思),总会要求这要求那,但她以一敌多,对待客户那边游刃有余。
接触的客人多了,反而觉得他们非常可爱,竟然也喜欢上这些上海客人,喜欢他们的嗲他们的自信不失温暖的高傲。
记得有一次她去丽江店考察一个月,遇到了来自上海的客人,顿时觉得很熟悉很温暖,自然而然的玩到了一起,说来也是蛮有趣的经历。
“工作即是生活,更是她的家”
笑笑在墅家工作也快两年时间了,很喜欢苏州这个地方,现在同里社不仅仅是工作的地方,更是我生活和依赖的地方,真心希望墅家发展的越来越好,得到更多的学习机会,和墅家人们一起在更高处相见。
笑笑很喜欢拍照,朋友圈当中会经常分享工作当中的点滴,高颜值的图片经常惹来羡慕的眼光,并要求她要多多分享,毕竟好看的事物谁都会喜欢的。
和笑笑一起工作的家人们,都觉得她是个特别古灵精怪的小姐姐,经常会带大家做一些有趣的事情,和分享快乐给大家。
这样的开心果笑笑,谁能不爱呢?