小A之前跟进的一个大客户,因为感觉跟不下来,所以大公无私的分享给了同事,昨天这个小B同事成功签约上这个大客户,不过一个电话的事,就拿上了一千多的提成。
今天小A跟进有段时间 的一个客户因为盯的松了点,又被小c 抢了先。
这已经是他第三次被抢客户了,他入职还不到两个月,自己的客户都才签约三单。这三单对他来说是一个巨大的损失。
本就是一个羞涩的男生,在公司内也是不爱说话,声音细小如蚊,跟你说个话脖子就红的那种。因此做销售对他来说也是非常有挑战的一个工作,但是出乎我意料的是,他比我想象中的好多了,总是能拿回意向客户,工作很努力。
一开始他表现出不在意,当我意识到问题的严重性后,坐下来跟他聊了聊,其实基本上我说他听。越说他越难过,终于承认他确实心里很痛苦。自己好多意向客户因为客户没回他微信了,所以他放弃了给了别人;感觉客户没戏了,再也不上门了;估计客户谈不成了,放弃!他一步步退让和妥协,一步步给自己设限,最后终于得到惨重的教训。
这让我想起在上一家公司的一个同事,一个永远不知道他真实年龄的男生,是我们整个西北区域的传奇,在别人能做到400万业绩就算top的年代,他的业绩已经1000万了,并且入职才1年,远远低于那些老人的入职时间。他是我人生履历上认识到的第一个这么牛逼的男生,我一直叫他大神,那个时候,我的业绩经过一年才100万,当我们为拿到七八千的工资就沾沾自喜的时候,人家低调的拿着三四万的工资不说话,这就是差距。
因为太优秀,感觉大家都不敢靠近他,他每天都戴着一个据说1000多的耳机,接受着大家艳羡的目光。
与其说是羡慕,不如说是嫉妒。毕竟那些闪亮的光环是那么的耀眼迷人。
其实大家不知道的是,他每天几乎都三四点才睡,有时候甚至通宵,你都无法想象一个销售通宵能忙什么!但他就是那么的忙,没有他谈不下来的客户,对他来说,办法永远比困难多,他的那种要性超越我们任何一个人。
01、如果只有勤奋,没有要性,你永远只能拿最低的工资。
观察身边那些top sales ,会发现他们身上一个共同点,就是狼一般的要性,对一件事要达成的决心就像狼追铺自己的猎物一样,抱着”客户虐我千百遍,我待客户如初恋“的不放弃精神,拿回一个又一个属于自己的胜利战果。优秀的人总是少数的,大部分的人可能还是和小A一样,态度好,也很努力,只要努力就不会太差,但是结果总是差强人意,当别人拿着高薪的时候,只能安慰自己说已经尽最大努力了。
其实你不笨,也很勤奋,就是缺少要性,很多客户,你跟了四遍,五遍,在你觉得可以放弃的时候,其实你只需要再多跟进一次,也许奇迹就发生了。
研究证明:80%的销售来源于第4至11次的跟进,这样的调查数据充分说明了深入顾客关系的重要性,而多数情况下,人们只做到了前3次跟进,就放弃了。
02、如果半途而废,你始终是在为别人做嫁衣
身边太多这样的例子了,自己跟了很久的客户,突然被别人签了。自己傻眼了
或者说,自己曾经跟了一半觉得没希望而放弃的客户,突然有一天发现同事与之达成了合作。
那一刻,心痛如绞。还只能笑着给别人点赞!
自己没跟过还好,心里还不那么难受,可是这是自己跟进过的。你说难受不难受。
其实就差那么一点点,你只需要坚持,坚定不移的跟进,没有啃不下了的骨头,也有可能你的前三次都没有见到关键人,第四次去的时候关键人正好在,而这个第四次,偏偏被同事去了。
前公司还有一个让人印象深刻的女生,也是一个能量级超高的人,她有一个客户跟了足足12次,站在大太阳底下等客户,皮肤晒的黝黑,最后客户被她的这份精神感动,最终签约。
不说这份跟进12次的精神我们必须达成,最起码,你要学会不放弃,不要抱怨客户难缠,不要埋怨客户不与你合作,好啃的骨头早被人啃了,留下的都是又难啃又赚钱的。客户与别人合作肯定是首先认可了别人这个人。别人能签约那是别人的能力,我们怪不了任何人,遇到问题先反省自身不足,再去看对错。
03、多和优秀的人相处
有一个大师说过:“自己”这个东西是看不见的,撞上一些别的什么,反弹回来,才了解“自己”。
所以,跟很强的东西、可怕的东西、水准很高的东西相碰撞,然后才知道自己是什么。
古人也说:当局者迷,旁观者清。人、往往是不了解自己的,所以需要交流、需要沟通去发掘自身的特点和能力。
很谁在一起,都将会对你产生或甚微或深刻的影响。和懒惰的人在一起,你只会和他一样懒惰;和消极的人在一天,你也高兴不起来;和正能量的人在一起,你会感觉生活处处充满希望;和优秀的人在一起,你会往优秀的人看齐。有的人,甚至能够影响一个人的一生。
只有多与优秀的人在一起,你能看见自己与别人的差距,才能知道自己不足的地方,多加以修正,你会看到一个全新的自己。
当你做出要改变的决定时候,其实最困难的地方已经过去了。
做销售,一定要有狼性,有要性,自己想要的一定要去争取,遇到一点困难和挫折就退步,那你真的不适合销售这样一份高压力的工作。只有克服内心的恐惧和胆怯,面对拒绝,放平心态,才能脱颖而出。
都说越努力越幸运,其实幸运只是优秀之人的谦词,“运气也是一种实力”这样的说法不过是安慰那些没有实力的人。靠运气,只能喝西北风,还不如去买彩票呢!如果你的努力能够多一份坚持,运气也就如期而至。
其实你缺的不是运气,缺的是发生问题还不作出改变决定的那份精神!