转两句话：批评与人性

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1.不要用情绪化的方式批评别人，尤其注意就事论事，避免评价别人的人格、兴趣与家庭教养。批评时若能提出解决方案，就更有建设性，同时不忘肯定别人的长处。此外，如果批评时能采用幽默的语言，效果往往会更佳；最高明的情感投资技巧是雪中送炭，而不是锦上添花。

2.人性有光辉的一面，也有阴暗的一面，有句话说的好：不背叛，只是因为背叛的筹码不够大，这种利诱大到一定程度，人性阴暗的一面就会被诱发。千万不要相信人性，因为只有规则和制度，才能让人性的阴暗无处发挥！