谈判技巧｜“卢书记”事件到底难不难，轻松说服别人,你也做得到

网传视频截图

大连街道干部不配合防疫登记，还打电话找下面管小区的卢书记协调行方便，结果上了热搜受到了处分，我们真想用周星驰电影中的一句话：你好大的官威啊，大人。感叹之于，人们又在想，做为下属的卢书记该怎么回应王主任？一时这个话题又冲上了热搜。

这个话题为什么引起如此多的关注，因为都说这是一道下属的送命题，在我们随处可见的特权寻租中，下属答不好，哼哼，看我秋后怎么跟你算帐，怎么跟你穿小鞋，日子长着呢！

但要答得好，还真是需要技巧，我们先来看看一些网友的答案。

第1种观点：将领导的信息委婉的报告给志愿者。但问题有三，首先是没有达到领导不想把信息给志愿者的目的，难道我不能给你就能帮我泄漏？其次也会引起志愿者的不满，万一又报导出去呢？其三还同时也助长了特权思想，形不成良好风气，与总体指导思想不符。

第2种观点很小品或者很电影，喂，啊，听不见，信号不好，我在开会呢，一个字：装。这样想法的人大多数是没有经验，难道你就不怕今后你的成长路上，需要领导帮助的时候 ，领导的信号永远不好？

第3种呢是理直气壮，直接直截了当，领导，这里有制度就应该按制度办。这是不是就更送命了吗？

谈判中，如何行动，永远是要看谁大谁小的。如果是我方强势，我大，直接了当没问题，比如领导直接指出下属的问题。有一个案例，有一次列宁要进列宁进克里姆林宫时，卫兵洛班诺夫不认识他，一定要他按规定出示证件。列宁的随从想上前说出列宁身份，让卫兵立即予以放行，被列宁制止了。列宁掏出证件，卫兵知道后脸红了，连声说：对不起；列宁亲切地对他说：你做得很对，任何人都要坚守制度。这是卫兵不了解，不知道大小的时候。如果这位卫兵知道是列宁，也就是当我处于弱势，我小的时候直接了解就不合适了吧。

如何有效地拒绝领导，拒绝客户，我们从谈判的角度，提供三种不同的答案，供大家再议一议。

三等谈判：王主任，这里正有类似情况想请教你呢，现在小区里边有不少人，还有个别领导干部，他们不配合登记，志愿者不愿意干了，社区管理面临崩溃，我们该怎么办？——把相同的压力问题直接丢给领导，用谈判踢皮球来寻找解脱，类似：元芳，你怎么看？

二等功力：王主任，现在这里有志愿者很坚持原则，拍了一些居民，还有个别领导干部不配合登记的视频，正要上传，我们正在处理，正好您来了，您看怎么办？传递下级正面面临的相同压力，同时请领导给出策略，请领导拍板。

一级功力：王主任，现在别的小区志愿者很坚持原则，拍了一些居民，还有个别领导干部不配合登记的视频，上传后引发了轩然大波。我们社区，幸亏前期有领导们的正确领导，响应全国号召，维护了抗疫大局，大家都坚持原因，坚守岗位，干得热火朝天。领导您这样打电话来考验我们，我就想请领导指示，我这样做，是不是正确，如果不正确，我们如何做，才能既更响应号召，维护大局，同时又能带好头，继续做好先锋带头作用？请给予指示。