【李海峰DISC人际关系训练营学习报告】改变的开始

21天的DISC人际关系训练营的学习结束了，真的是太快了，意犹未尽！

参加这次训练营，我是被“人际关系”吸引的，被“独处时照顾好自己，相处时照顾好别人”的文案打动的。作为一个对人际关系很不自信的我来讲，真的很希望通过学习提升自己处理人际关系的能力，改善与自己、与他人相处的状况。

21天过去了，音频课的内容，我听了很多遍，受限于自己的悟性和理解力，虽然还不能理解所有的内容，但很多内容让我耳目一新，在实际生活和工作中小有应用，效果让我惊喜。

一、DISC的四个前提假设，（1）让每个人身上都有DISC，只是比例不同而已。

（2）DISC有四种行为风格，不是优点，不是缺点，而是特点。

（3）DISC是可以调整和改变的。

这几个假设以前不知道，刚开始接触时，有些难以理解，所以反复听了很多遍音频，以空杯心态接受了这几个假设。跟财务上的四个假设是一样的道理，一套系统需要设定大概框架，所有的东西都在这个框架内展开。

二、学习体会

以对方可以接受的方式去沟通，而不是以自己喜欢的方式去表达，不在于我们表达了什么，在于对方接受了多少。

这堂课让我真的很有感触。日常生活和工作中，我喜欢直来直去，讲究的是：摆在明面上沟通成本最小，先亮明自己的观点。这样的结果，效果很不好，但我一直没想过如何改进。仔细想想，有些时候，我的话说出来后，对方会沉默，拒绝沟通了，这样就没法进行下去了；也有时候会把自己树立成靶子，被对方攻击的毫无招架之力，要么被迫接受对方观点，要么就被逼急了，不知道如何应对，大发脾气，不欢而散。真的太幼稚了！

年底工作总结，这几天一直在想如何跟一个下属沟通今年出现的问题，明年怎么解决。刚开始我是非常生气，想着怎么劝他辞职，本来各部门都不要他，硬塞到我这里，一直问题不断，惹的麻烦让我闹心。

在听课过程中，我慢慢让自己平静下来，开始分析他的性格特点，沉默寡言且敏感，有自己的观点，不太容易接受别人的意见，C特质很明显。对这样的人，需要从思想上达成共识，他喜欢思考问题，只是自己的观点比较独特，那就先让他把想法说出来，然后引导他认识实际情况，看看他是否可以理解，慢慢跟他讲清楚工作要求，让他自己思考解决办法。

这样一来，我的心情好了很多，跟他的沟通也比较顺利，他能理解他目前的状况，虽然不能做到工作立马有明显改善，但没有出现过激的行为。

跟领导汇报工作的方法，实践效果也很好。有个领导是急性子，很明显的D特质，不允许别人质疑或反驳他的观点。被他抓住一次问题，会在很多场合多次反复被提起。为了扭转被他一再提起很久之前的问题，我选择了提前汇报，让他知道我的工作情况，尤其是工作进度和改善状况。这样的结果是，他反而表扬我，说我工作做的好！

DISC的学习还有很多没理解透彻，更需要好好学习，多多实践。感恩李海峰老师的课，感谢剽悍江湖的放学计划，让我有机会学习到这么好用的方法！

#剽悍江湖的放学计划#