做销售需要注意什么细节？记住对方名字很重要

世界上最美妙的声音不是动听的音乐，而是从别人口中听到自己的名字。名字对于我们每个人都是至关重要的，你的名字多久没有被提起了？

路易波拿巴，法国皇帝，拿破仑的曾经说过他，即使日理万机，波拿巴依然能够清晰的记住每一个他所认识的人的名字。如果当时没有听清对方的名字他会说：“抱歉，先生，我没有听清楚，你能再说一遍吗，还有怎么拼写？”事后他会写下来多看几遍，知道背诵下来。

成功的方法有很多，这个细节就很重要。

研究表明，当听到自己的名字，人的内心会产生喜悦感和满足感。回想一下，当你的客户打电话来咨询产品的时候，是否如果提到你的名字就会更加亲切那？

那么作为销售员，如何下功夫记住客户的名字，并得到良好的效果那？

1，多用心，多用耳

用心记忆，用耳听清，第一次一定要听清。如果没有听清完全可以请对方再说一遍。如果客户说记住姓就好，那么我们可以说，这对我很重要，因为我需要知道明确的服务对象。

2，重复记忆

确保记忆，结合客户的某个特征一起记忆。然后重复记忆，重复记忆。

3，联想记忆

手机号码存入手机，当来电时说出对方的称呼，是很重要的。联想记忆还要求记忆客户的更全的信息，对少见的姓氏，或者有意义的名字更要查询并适时说出来，你会收到意想不到的收获。

美国总统罗斯福说过：记住别人的名字，使别人觉得被重视。记住别人的名字，不需要特别的才能，但他所显示的魅力却非同寻常，可以让人一见倾心。

据说刘德华有一个助理专门记忆别人的名字，然后再下次见到该人的时候，告诉刘德华。从刘德华的魅力，影响力就可以看出了。

我们就是做到如此细节。

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