2018-09-05
D38 【读书感悟】3173-安安
Chapter 7 “粉丝”经济学：“粉丝”是互联网时代的驱动力
1、《小时代》：郭敬明的“粉丝”经济学
小时代》的大热，除了与现今的文化背景有关系之外，郭敬明的个人“粉丝”经济学和互联网的特性占了绝大功劳。“粉丝”经济和互联网思维碰撞在一起，产生的巨大火花，为电影的走红提供了更为广阔的空间，它所形成的价值远远超过了电影剧情和电影本身所宣传的价值取向。郭敬明知道怎样用自己的作品牢牢抓住“粉丝”的心。
从郭敬明以及他的“粉丝”经济学中，应该思考如何让“粉丝”在互联网的环境中产生经济利益呢？办法就是大数据。企业的信息技术是大数据的根本出发点。
①、大数据不是简单的数据样本，而是一个全数据；
②、大数据不再要求数据的精确，混合起来也无所谓；
③、大数据关注的是数据之间的相关性，绝非因果性。
这三方面就构成了一套系统的大数据理念。要想精准地实现大数据，就要通过技术手段完成数据的收集整理，再对其相关部分做出分析决策，这就是大数据的基本方法。
《小时代》是我国第一部依托大数据取得高票房的电影，无论是在电影立项之初还是上映前后，都是依托大数据制定下一步工作的步骤。可以说互联网思维又重新把人类的思维拽回到小圈子里面，为“粉丝”经济的开花结果提供充足的养料。
2、雷军与小米的互联网思维：专注、极致、简约、快
小米科技从2010年4月创立至今，短短的4年间，估值已经超过了100亿美元，成为继阿里巴巴、腾讯、百度之后的中国第四大互联网公司。在如今的中国硬件公司里面，其地位仅仅次于联想集团。
是什么让雷军在短短的四年之内竟然把小米科技做得这样风生水起呢？雷军有着自己的一份理解：“专注、极致、简约、快”，就是这七个字的互联网思维。
首先，就是他做到了专注。当做到专注以后，他还要求把产品做到极致。在把产品做到极致的同时，更要关注产品内容的简约，应用方便快捷、简单大方才能够赢得消费者的青睐。这就是小米的七字互联网思维。
在对粉丝的营销上，雷军鼓励小米用户直接参与进来，因为每个用户对产品的认同感和情感是不尽相同的，只有能够听到用户的心声，对小米的产业升级才能够做到精准无误。粉丝”们拥有了超级的成就感，所以他们对小米的热情更加高涨了。
3、如何玩转“粉丝”经济
经营“粉丝”之道，以加深情感为上。企业应当具备“粉丝”思维，站在“粉丝”的角度看问题。如此一来，就能准确地把握住“粉丝”们的心态与需求，赢得他们的真诚拥戴。“粉丝”的思维方式不同于寻常消费者，他们非常重视参与感、体验感、尊重感与成就感。所以，处理好这“四感”，企业就抓住了“粉丝”思维的核心。
在“粉丝”经济中，满足消费者的参与感至关重要。假如不能满足参与感，消费者与品牌之间就将存在隔阂，因此用户也就无法进化为忠于品牌的“粉丝”。以消费者为中心的C2B（Customer to Business）模式，将成为未来商业的主要模式之一。
粉丝”，特别是铁杆“粉丝”，不仅是企业品牌的主要消费者，而且是品牌塑造的主要参与者。他们的参与感增强，对品牌的感情就越深，也就更能心甘情愿为企业做贡献。
若想加强“粉丝”的参与感，就必须改善其对产品的体验感。人性化的设计会给用户带来良好的体验感。简单说就是，能让用户以最简单、最便捷、最舒服的方式获得自己想要的东西。
失去了“粉丝”支持，就不会有良好的品牌口碑和忠实的消费人群，“粉丝”经济也就无从谈起。背离“粉丝”思维的企业，注定会被市场淘汰。有志运用“粉丝”这柄市场双刃利器者，不可不察，不可不慎。