企业知识库构建?打开企业知识管理新思维

说到企业知识库,很多人不知道在企业中如何具体应用,那么今天就跟着小编的步伐来看看无忧·企业文档吧。随着云计算的发展,基于企业知识管理服务的页面制作方案已被越来越多的用户所接受。无忧·企业文档对于企业知识库这种与员工交互频繁的页面来说,更是需要操作简单、检索方便、移动端效果体验好,而这些服务能带给企业的显著优势,怎样设计出一个好的企业知识库?
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从头开始创建企业知识库的五个步骤:

一、获取员工的反馈,了解他们需要知道什么。

二、确定需要涵盖的特定问题,挑出那些员工频繁重复咨询的问题。

三、确保员工可以轻松找到知识库文档。

四、保持知识库的内容更新。

五、不要忘记品牌,确保您的企业知识库文档看起来适合您的公司并符合其特点。

无忧·企业文档是一款在线文档管理工具,满足用户的内容撰写、托管和分享。不需要掌握建站的代码技巧,傻瓜式操作。只需三步,注册、创建内容、选择模板,一个好看的企业知识库页面就出来了。无忧·企业文档的优势,在于提升用户体验,降低人力成本。借助无忧·企业文档企业可以创建一个自助企业知识库,在这里您的员工可以找到常见问题的及时答案。这样可以使您的员工免于就同一问题一遍又一遍地打电话或咨询,同时也为您减少了老员工的工作量和人力成本。
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无忧·企业文档内容添加更快的页面响应版,让更多的用户用更舒适的方式进行内容的在线编写。选择模板后,通过一篇篇内容的添加就可构建出一个简约大气的知识库。同时支持CBN页面加速,能更快的帮助用户找到关心的问题。精美的模板,更自由化的界面设置,通过高自由度的界面设置,更改颜色和主题。使用无忧·企业文档可以自由地修改访问权限,从而可以决定谁可以查看内容,管理用户角色和权限控制。确保企业创建的知识库与所有移动设备和浏览器兼容。时效内企业可以为员工提供二十四七全天候支持,使他们可以在需要时找到有用的信息。感兴趣的小伙伴,可以自行去体验一下。使用地址:http://knowledge.bctools.cn/

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