smardaten快讯 | 软件企业人才战or工具革命？我们调研了80家软企，他们这么说

报告亮点

·深剖软企产研交付面临的四大挑战
·80+软企调研，产研提效有哪些抓手？
·最受软企欢迎的研发协同工具大起底
·企业级无代码如何破局软企增长困境？
·五大场景助力软企产研交付提效
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产品经理、研发人员、项目经理相继离职
软件一年没有发布新版本
营收利润双双下滑，直接跌出一线阵营
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这样的事情乍一听觉得十分夸张，实际上却是许多软件企业的真实遭遇。

产品没有新版本立项，开发工作叫停，实施中的项目大量定制开发需求无人响应，交付烂尾，客户投诉随之而来。

软件研发交付的背后，离不开人才、模式、工具、协同机制等各方面的支撑。反观当前软件企业产研现状，开发周期长、依赖核心人才、需求变化快、交付工期短等难题，无不限制着企业的发展和增长。

今天我们就来仔细盘点一下当前企业在软件研发交付环节面临的挑战。

01
IT从业人员增速下降、薪资水平逐年上升

2014年起，软件从业人员增速呈缓慢下降趋势，2020年从业人员增速仅3.1%。
2020年，电子信息和计算机类本科毕业生占全国毕业生人数比重10.5%，IT从业人员年平均薪酬位居首位。
2021年，我国软件业从业人员平均人数809万人，人均工资总额同比增长15.0%。

2013-2020年软件从业人员人数变化及增速

2020-2021年软件业从业人员工资总额增长情况
数据来源：工信部《软件和信息服务业统计公报 (2020年)》

软件企业用人难、用人贵的问题已上升至战略层面，未来随着对新一代信息技术应用的加深，人才供需矛盾或进一步扩大。

02
人才结构失衡，招不到、培养难、易流失
高端IT人才一员难求

企业资源倾向高端IT人才，中低端人才主要从事重复性、低技术含量的开发工作。低薪、技术能力难以提升、职业发展天花板等因素都会致使IT人才消极怠工、离职跳槽。

艾瑞咨询《2021年中国IT人才供给报告》数据显示，企业IT人员平均从业年限约为1.5年，其中入职3个月、1年、3年、10年为流失高峰。

数据来源 ：艾瑞咨询-2021年中国IT人才供给报告

掌握大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，在软件开发中承担统筹、业务梳理和复杂逻辑分析等事务，并有丰富从业经验的高端人才更是企业重点争夺的资源。

03
数字化转型进程加速
业务逻辑更复杂、交付工期短且需求变化快

数字化转型加速进入深水区，企业级应用复杂度、项目交付难度持续攀升。疫情突发带来的诸多应急管理需求，使得很多项目要求尽快上线，需求突变已经成为家常便饭。

受疫情影响，大部分行业软件开发商无法上门沟通需求和方案，现场实施工作也频频受限。根据调研统计，2021年42%的大型软件项目都发生了延期交付的状况。

数据来源：Mendix-2021年中国低代码报告

04
软件质量问题频发，客户投诉不断

“西安一码通”半月崩溃两次的事件估计大家都有耳闻，无论归咎于何种原因，软件质量问题都已成为全行业不得不面对的巨大挑战。

传统软件项目实施过程中定制开发不可避免，定制部分的软件代码往往缺乏规范的QA测试管理。用户使用中出现诸如“行程码崩了”、“学生选课宕机”之类的软件事故已是屡见不鲜。

调研发现，49%的客户投诉源于软件质量问题。

数据来源：客户调研
贵司在交付项目过程中以下哪些可能是引发投诉的原因？

软件研发、交付效率和交付质量直接影响客户满意度和企业成本投入，革新软件研发模式和工具，提升交付效能迫在眉睫！

为提升产研交付效率，软件企业做了许多尝试，如持续招聘技术人才、引入敏捷开发管理模式、升级技术栈/开发工具等，往往治标不治本。

软件企业究竟该如何提升产研交付效率和质量？
众多研发大咖们还有哪些好的提质增效锦囊呢？

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本册白皮书在调研了80+软件企业的200多名研发负责人和CTO的基础上总结输出，深刻分析了2022年国内软件产业发展态势、软件企业产研交付面临的挑战、主流的软件产研模式与工具以及企业级无代码平台如何破解软件产研交付各个环节的困境。

希望能帮助您略窥软件产业发展脉络，寻找破局之道。

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