前言：随着年关将至，相信越来越多的小伙伴儿们的公司都开始要求写一些年终报告和年终总结类的文章，作为对过去一年的回顾总结，以及对新一年的期望。相信这对于需求和产品经理而言自然是不在话下，天天给客户写这种套话都是一套一套的，尤其是产品经理，既能忽悠还能吹(这里没有丝毫对产品经理不敬的意思，别打我-_-||)，而对于每天与代码打交道的研发小伙伴来说，就开始感觉自己的头顶又要凉快一点儿了(头秃o(╥﹏╥)o)，但是不用急，回首特意准备了这一篇干货：年终总结如何写！，通过这篇文章，希望各位小伙伴能从中得到一点儿心得和体会，写出自己的年终报告。
写作的简略讲解
先说一下回首写年终总结的模板式写法
- 首先是开头，一般是以一种简略叙述的方式来大致交代一下时代背景，如果有大事件就穿插一下，起到开篇引人注目的作用。
- 其次是正文，正文分三个大阶段：展示成果、思考存在的问题、总结经验如何改正。这三个阶段的第一个是向领导汇报你在这一年取得了哪些成绩，后两个则是要谦虚的表示自己或内部的不足，给领导以点评的空间，一般是领导最为看重的环节。
- 最后是总结，通过对正文阶段的总结和认知，提出一个新的展望和目标，表一表决心和态度，如果觉得自己上一年有不足的可以多在这块写一写，让领导对你有一个好的改观。如果取得的成绩很巨大也不要骄傲，体现咱们技术人戒骄戒躁的优点。通篇来说，只要把控好各个环节所要表达的核心意思就可以。
下面就以小编写的报告做一个大致的演示，如果有觉得写的不好的地方，希望能直接指正出来，咱们一起改进和进步。
示例
2020年光阴似箭，日月如梭，回顾2020年可以说是在疫情的影响下，整个中国的社会经济都处于抑制下行的状态，而很多依赖于线下和实体的公司以及企业更是全年无收甚至纷纷破产，相比之下，咱们集团公司在各位领导的带领和同事的携手并肩努力下，一路披荆斩棘奋勇前行，才能在整体经济下滑的大环境下逆流而上，取得丰硕的成绩和战果从而实现企业的大幅创收。
这一年，我在按照公司和领导的安排和同事们的配合下，先后参与并完成了XXX、XXX、XXX、XXX等多个公司的项目和产品研发工作，为公司的市场营收和品牌打造尽到了自己作为集团一份子的责任。
也是在这一年中，本人从工作中收获众多，除了取得一些工作上的成绩，得到了领导和客户的认可之外，也在这过程中发现了自身的一些不足之处，但幸有各位领导和同事的及时指正和包容，这才没有造成什么恶劣的影响，但也让我深深的认知到了自身的不足和今后需要改正之处。现将2020年度的一年收获和总结、反思一一向领导汇报。
一、取得的成绩
2020年新年伊始，随着公司对市场的充分调研和方向把控，公司确定了新的发展产品：XX产品，而随着这一战略规划的推动实施，彼时刚刚加入公司的我非常有幸的参与到了XX产品的研发当中。作为公司新的拳头产品，凭借着XX产品的市场精准定位，以其体量轻，嵌入方便，稳定高效等特点，XX产品在市场上推出后逐渐获得了良好的市场反馈。而凭借着团队人员技术专业，人员素质高、服务态度良好，响应及时等特点，也让客户对我们公司给予了极高的评价。
而随着XX标品版本的不断升级与完善，以XX标品为核心的众多项目也被逐渐推入市场，随着越来越多的项目的售出、上线、回款，正向促使XX标品不断的良性发展，也为越来越多的商家所接纳、使用和器重，为更多的商户解决了实际生产中的各种问题。作为一名技术人，这些都让我感到非常的自豪，随着一个个项目的不断产出和投入使用，在这个过程中感受到了这种亲自参与和创造的巨大成就感。
时至今日，以XX标品为核心的众多项目，如XX、XX、XX集团的大批量投入使用来看，XX产品的创立充分的证明了公司战略的前瞻性和市场判断准确性，而随着XX标品新版本的设计和规划，相信在新的一年里XX产品将会取得更长远的市场前景。
下半年随着公司市场的调研和销售转向，我被分配参与了XX系列的项目和产品的研发，随着该产品在市场上的热卖，我后续先后参与了XX、XX、XX标品等项目的研发工作，我们的团队也陷入了充满干劲的忙碌开发周期，在这段时间我也同步成长了很多，学会了如果更全面的思考问题，处理问题，让我在后续的工作中能更好的协调处理各项事务。这段时间注定是我们公司和个人都丰收忙碌的下半年。随着时间的推移，转眼一年已经过去，新的一年即将到来，这一年公司的每一步都走在了正确的节点上，随着公司业绩的不断提升，我也坚信在新的一年里，在公司的众多优秀领导下，我们能在新的一年里再创辉煌！。
二、反思与改进
经过了一年的日月交替，春去冬来，随着一个个项目的开展和上线，如今再回顾这一年的经历过往，我也从中不断的反思出一些我自身所需要不断改进和努力学习的地方。我相信只要我能逐步的客服这些问题一定能获得更加良好的成长。
一个人的成长首先都是从自我认知开始，就像曾一度刷爆朋友圈的下面这张图一样，当我们知道自己知道哪些问题后，通过不断的学习知识总结经验才能产生属于我们自己的智慧。
下面就以我这一年中经历过的项目经历写一写我的经验总结和今后要改正的地方，有写的不足的地方还望领导批评和指正：
1、做好各个环节的把控很重要
记得2019年10月中旬刚加入我们公司的时候，接手了我的第一个项目，记得当时这个项目的交付工期压得很紧急，所有的周期都被压得很短，我们为了能最短时间交付，采用了边做边修改的紧急模式，无论是需求还是产品原型都是匆匆而就，即使是现在看来一切都略显简略，所有人都是以一种焦虑和紧急的状态去工作，这也为后来的很多坎坷埋下了伏笔。
现在再回头去看，正规且必要的流程把控还是很有必要的，一个项目如果在需求设计上就不明确，产品的定位和使用条件不明确，即使我们投入了精力把它生产出来，它也不是一个完全闭环的产品，会有各种各样的问题在后期涌现出来。而这就需要我们研发在其中起到一定的主导作用，做好需求探讨阶段、产品设计阶段、测试用例讨论阶段的方向和细节把控，必要的时候甚至可以拉着需求、产品和客户一起反复确认是否我们的产品设计的正确性。只有这样才能保证从我们手里生产出来的产品是客户确实想要的。
如果一条路从建造的时候图纸就画错的，或者参数是错的，那么注定这个产品面世的时候就不是很合格的。
2、螺丝钉也要有大局观、了解统筹规划
在研发过程中，我们往往是信息的最后终端(最后接收到的执行者)，这也导致了我们不少人在工作中处于一种埋头干活的状态，对其他信息的接收略显迟钝，很多搞IT的总是自嘲：“我们就是一个搬砖的”，曾几何时我也曾抱有过这种想法，但我现在想说的是，即使是一个螺丝钉也应该知道自己是钉在哪，起到的作用是什么，这个产品的全局是什么样子的，公司或者部门近期的规划是什么。
只有当我们知道了上述的这些后，我们在工作时才能明白目前所做的事情的优先级和重要性，我们才能在工作中做好自己内部的规划，明确自己的目标和如何更好的配合公司或部门的节奏去高效的工作。
千里马和拉磨驴的差别就是，一个目光远大，胸有天地，而一个只知道蒙眼低头干活而已。
3、及时向领导汇报工作
很多职场打工人的通病可能就是不愿意麻烦领导，觉得把工作干好，能独当一面，处理好各个层面的沟通就是一个合格的员工了。本着不麻烦领导，不给领导添麻烦的思想，很多事情都是能自己解决的就自己去解决，怕找领导，从而和领导的沟通就少了。这种思想的前半段不能说是错的，毕竟不想当元帅的士兵不是一个好士兵，但后半段的想法现在看来就略显青涩了。
在工作中，个人的能力是有限的，在自身没有能独挡一面的能力之前，如果遭遇了自身解决不了的事情，最好的解决办法不是自己硬抗，而是及时与领导沟通，寻求解决办法，讨论能落地的解决方案，或是获取外部资源的支持，这些都好过瞒而不报，把问题第一时间解决掉才是最重要的。
有时候出现自身解决不了的问题不可怕，怕的是我们的不及时沟通把问题放大化。
4、如何更好的沟通
工作从来不是一个人或几个人就能完成的，一个完整合格的产品出产背后，必然需要各个环节各个部门的配合和支持，而工作中如何和外部门之间沟通是我们每个人都需要做好的一件事，经过这些年的职场生涯，我大概根据自己的经验和教训总计了如下几条：
- 不做自己职责之外的口头承诺。工作中我们要清楚的知道，在对于外部门之间，我们除了是一名研发外，更是代表着整个研发部门，所以我们的一言一行都要注意，不要因为自己的过时之言而给整个部门带来坏的影响。
- 不把情绪带入工作之中。每个人都有不顺心的时候，而如何能把坏情绪排除在工作之外是我们每个人都需要学习的，坏情绪就是一种负能量，是会传染的，当我们把坏情绪带入工作中去与人沟通，势必会让和你沟通的人心情也不好，不仅问题可能得不到解决，还可能影响到这个团队的工作情绪。
- 重要的信息传达必须走邮件。工作中任何的口头承诺都是没有意义的，都是一口空话，口头承诺会随着时间的推移被人遗忘或漏掉重要信息，而邮件则可以记录下所有的重要信息交流，避免了事后的相互扯皮，所以，每个重要的节点一定要以邮件为主。
5、普通人和高手的差别在哪
我的一位亦师亦友的架构师朋友曾多次的跟我说过：“高手和普通人之间的区别就在于这个人是否靠谱，做事儿是否闭环”。
靠谱这个词大家都理解，就是做人做事让人放心的意思，而闭环这个词是一个很范范的词，每个人的理解都不一样，我的理解是，何为闭环，闭环就是一个人做事儿能做到凡事有交代、件件有着落、事事有回应。
那么做事儿闭环的人和普通人有哪些区别呢？我总结了一下，大概有三条最明显的区别：
- 做事儿闭环的人不会在答应一件事后没有下文，让人苦苦等待而没有结果，浪费别人的时间和信任；
- 做事儿闭环的人会在每个节点都做到有迹可循，让人相信有他参与的事情更加周全，让每个人安心。
- 做事儿闭环的人往往更有责任心，更乐意付出，让人放心把事情交给他，问题到他那就是个句号而不是逗号。
对于如何能够达到这样的境界。也是我当前一直在努力修炼的事情，这两件事情的修炼需要一朝一夕的自我约束和养成，据一位内功深厚的架构师说，一个技术人只要把这两点练好了，绝对是可以受用一生的。
高手做事总是事前尸检，事中优化，事后复盘。
三、总结
2020年已经过去，新的一年已经到来，无论在旧的一年里我们曾取得哪些成就，遭遇哪些失败和挫折，面对新的一年，旧的一年里的成败得失一切都已经清零。新的一年新的开始，我会以一种空杯的心态面对，吸取旧一年里的经验或教训，怀揣着对新一年发起冲锋的激情和挑战，在新的一年里努力的做好自己的工作，提升自己的技能水平，扩展自己的业务能力，争取在新的一年里为公司的发展尽到自己的一份力，和公司一起共筑新的辉煌。
结尾
由于时间问题当时要的比较急，所以这份年终总结写的还是略显仓促，其中部分内容看上去还略显青涩，可能也和我这一年写东西写的少，文笔有些退步有关系，但大致的一份年终总结的框架还是写出来的，希望能为各位小伙伴儿们起到一个参考作用。
好了，天也不早了，今天就先写到这，如果觉得这篇文章写的还可以，麻烦给点个赞，再加个关注。最后请记住：我是回首，一个只会分享有用东西的程序猿~。