AI机器人系统工作中是如何识别空号的

空号识别，本质是语音识别，所有识别结果，都是通过分析声音获取的，和信令无关。

比如识别结果是空号，那么这个号码是不是真的是空号呢，有关系统方面问题请找博主，看他名字就可以微他一起交流学习。这个不能保证的，只能保证，系统呼叫这个号码听到的声音和空号样本匹配上了。

比如系统检测到是空号，用自己手机呼叫这个号码是正常的，因为外呼的线路呼叫接续出了问题也可能提示空号的。

有以下几个可能

1 线路问题，就是 系统使用的线路有问题，把正常的号码播放了空号的提示音。 （大部分是这样的问题）

2 运营商问题， 就是运营商有时候会把正常的号码播放空号的声音，重新呼叫一次又正常了，这样的也属于线路问题（外呼发起的运营商和被叫号码归属地运营商接续出问题）。 （小概率可能出现）

3 样本库问题，就是系统把一个其他样本标志成空号。 (非常小概率，默认样本库基本上没这样的问题)

怎么排查问题，录音， 1 fs系统去录音未接通之前的声音，2 da2.conf.xml 配置去打开录音 3 通过命令动态开录音 da2 record /tmp (第三个参数录音目录，可以自己设置)，

听一下录音，就可以知道是 线路问题，还是样本库问题。

fs_cli 里面执行

显示状态,可以判断和daserver连接是否正常。看输出的 ready是否1，limit是否正确。

da2 show

打开录音

da2 record /tmp

关闭录音

da2 record

界面展示问题

如果信令结果是呼叫应答的，分类到应答

如果呼叫结果是没应答的

先根据 da2_finish_cause 来判断，如果 da2_finish_cause的结果是 stoptone，那么界面显示 da2_tone，如果da2_tone等于sample，那么显示da2_sample_name。

2.13版本开始添加了变量da2_result，就是这样规则来设置的。

da2_finish_cause的其他检测原因为了更友好的显示，建议如下显示

bus_close 如果呼叫持续时间小于30秒，分类到呼叫失败，如果大于30秒，分类到未识别

detecttime_timeout 如果da2_last_tone有数据，就根据 da2_last_tone 来显示，如果没有，就分类到未识别。

answer 分类到应答

其他值，不应该出现，直接归类到其他。