全域营销时代,品牌除了传统的线上线下营销渠道,更要积极布局短视频和社交媒体渠道,构建更全面的内容矩阵。
「激发购物兴趣-转化-私域运营-复购」的营销链路,也更加完善。
但挑战也随之而来——
当营销渠道日益增多,运营需求不断精细化,品牌内容的输出数量和频率也飞速增长,远超我们想象。
品牌应该如何高效管理繁杂的内容,实现营销中的品效合一?利用技术手段赋能内容管理升级,是当务之急。
帷幄数字资产管理平台 DAM「Digital Asset Management」,提供贯穿内容全链路的 AI 算法能力,全方位提升品牌在内容理解、审核、处理等方面的综合能力,助力品牌管理降本增效。
具体来说,帷幄「DAM」的 AI 技术在消费者、内容和品牌之间,到底有着怎样的业务应用空间呢?
基于机器学习能力,图像识别功能可以通过识别品牌关键图像(例如 LOGO、品牌代表性人物等),进而追踪此类图像相关的授权信息,达到品牌管理的目的。
例如,在日常新品推广营销过程中,品牌既需要签约明星代言,也需要联动抖音、微博、小红书三大平台的种草达人,在全网积累口碑。达人的数量可能近百人,加上代言明星,所有人的信息需要同步高效管理。
而由于不同明星、达人的签约周期、等级及擅长内容形式都依赖专人记录管理,因此效率很低,且很容易误用到期达人相关素材,从而导致品牌纠纷;与此同时,运营效率难题,也导致潜力达人内容不易被挖掘。
通过帷幄「DAM」的达人、 LOGO 工具箱,系统化对签约达人和 LOGO 的授权有效期进行管理。
经过 AI 算法训练后,品牌使用达人相关内容素材时,遇到授权到期的达人,会自动显示风险提醒,便于品牌及时做出反应,在公域网络中撤下相应广告,从源头杜绝违规问题,大大降低品牌形象管理的难度。
随着内容资产规模不断扩大、品牌知识体系日益复杂,基于类目的普通管理体系,弊端暴露无遗:有时候想要找一份资料,却因为对分类体系不了解,检索难度大大提高。
如何提升内容的搜索效率和复用率,已成为一个十分迫切的需求。
随着大数据与 AI 智能技术的发展,基于知识图谱的内容智能标签体系应运而生。
帷幄「DAM」通过人工智能技术和自然语言处理技术,可以快速识别解析海量内容,并根据标题、摘要及附件内容,自动归类,标签智能抽取。
通过智能标签关联和标签推荐,则可以实现海量内容的快速、精准查找,提升业务侧内容应用效率。
例如,某新锐美妆品牌,将来自不同渠道的海量种草评测、产品推荐、美妆技巧等优质内容,沉淀到基于帷幄「DAM」打造的内容中台,并通过智能标签进行打标分类。
当客户前来咨询时,导购通过 DAM 小程序,就可以快速打开内容营销库,根据问题类型搜索符合该画像人群的高转化内容,一键即可将内容发送给客户。
另一方面,产品营销话术和销售技巧等内容,也可以沉淀在 DAM 知识库中,帮助导购快速搜索学习,提升业务能力。
合规团队内容审核工作也面临着极大的挑战。
在需求端,日常持续的内容产出与发布,导致内容繁多。内容合规审查政策要求也日渐严格,相应规范必须与时俱进。
在供给端,由于合规团队人力有限,往往需要花费大量工时与成本才能覆盖审核需求。
如何通过技术手段赋能内容合规审核,成为品牌的关注重点。
帷幄「DAM」提供 AI 智能合规检测能力,支持图片、视频、文档等内容实时检测,同步「合法合规」、「文本规范」、「品牌调性」、「品牌元素」、「内容有效期」五大检测维度的风险提醒,帮助品牌精准溯源以下违规风险:
自动识别检测涉黄、暴、政内容,支持多渠道品牌违禁词设置、检测与提醒;
集中有效地识别素材中人像、LOGO 等品牌元素的违规风险,以防后期侵权问题发生;
快速检测文本、图片等素材中的字词误用、语法错误等问题,进行提示和纠错;
从文案、视觉等方面多重守护品牌调性,保障品牌对外形象与风格的统一与规范;
对内容素材有效期设置管理与提醒,避免因使用过期素材影响品牌形象。