【数分】5. 指标异动归因

全链路的分析步骤包括预警→发现异动→同步异动→系统分析→找到问题→解决方案等，涉及到分析能力、监控体系搭建能力、协调和推动能力。

异动分析的能力主要体现在对业务的理解和对异动分析方法论的沉淀。

1. 拆

异动分析的本质是拆解，常用的方法是维度拆解和公式拆解，拆解遵循**帕累托法则**，筛出最“主要”的指标即可。

• 公式拆解：比率类指标拆解，拆解分子分母，如次留=次日留存量/当日活跃量；加法拆解，一般适用于绝对值指标，如pv总量=各页面pv量之和；乘法拆解，如

• 维度拆解：常规维度（人口属性：性别、年龄、生命周期、活跃度等；设备属性：机型、操作系统、是否安装竞品App等）、标签维度（抽象出来的各种维度标签，如视频垂类、搜索渠道等）、新建维度（基于对业务的理解对不同指标建立一个新的维度）

• 一般先进行公式拆解，再进行维度拆解，这样可以大大提高归因效率。

2. 归因

2.1 外因

PEST方法论

1. P政治：政策影响，如双减政策和游戏防沉迷政策；
2. E经济：长期看整个行业，短期看竞争环境；
3. S社会：舆论、消费心理、价值观、生活环境及方式等偏好变化；
4. T技术：创新技术等。

产品调研方法论

1. 市场：经济大环境、行业环境；
2. 竞品：竞品活动、出现新竞品等；
3. 用户：舆论、消费心理、价值观、生活环境及方式等偏好变化。
4. 周期：节点影响（能解释大部分异动情况）、周期性波动。

2.2 内因

1. 产品原因：产品迭代、功能改动等；
2. 运营原因：运营活动或广告投放，如拉活、拉新、促留存的活动政策等（一般滞后性异动）；
3. 其他原因：如数据统计原因，数据生产链表变动、依赖底表未产出、字段处理口径不统一等。