〖产品思维训练白宝书 - 产品思维认知篇②〗- 破局高手都具备的一种底层认知 - 产品思维
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文章目录
- ❤️ 产品思维的来源
- ❤️ 什么是产品思维
- ❤️ 什么不是产品思维
接下来将正式的进入到 “产品思维” 的世界了，我们都知道在学习任何一门新知识首先就是搞清楚它的概念、范围和对我们的意义，让我们一步一步来，了解一下究竟什么是 “产品思维” 。
❤️ 产品思维的来源
在上一章节，简单的向大家介绍了我个人理解的 “产品思维” ，那就是 长期有效的解决方案 的思考模式。
既然提到了 “产品思维” ，那就不得不提一下 "产品思维的来源" ，顾名思义，其实就是 产品经理的思维方式 。大家肯定很好奇，作为产品经理，他们每天都在想些什么？
作为曾经做过产品经理也与产品经理打过很多年交道的我，在日常的工作中主要总结了以下几个点：
- ①：产品经理日常最重要的工作就是
做决策。- 通过对行业的观察，对需求的判断，对公司战略方向的拆解，对市场趋势的洞察。来决定做什么产品，这些产品支持哪些功能？每个功能都需要有哪些子功能节点。它的流程是什么？逻辑又是什么？这些都非常的考验产品经理的
"决策能力"。
- ②：除了 “做出决策” 之外，产品经理还需要具备
"换位思考"的能力。- 基于对用户的心里洞察，与用户产生共情，站在用户的角度去思考用户在什么条件下遇到什么问题，这些都提现了产品经理的 “换位思考” 能力。
- ③：“本质洞察” 能力驱使着产品经理不断的问自己，为什么用户会有这样的需求?
- 如何做出让用户满意的作品？很多用户会直接告诉我们，他们想要什么。在公司，老板就是话语权最大的用户，甚至于直接下达命令，想要这个、想要那个。那么我们是否就必须要满足他们的要求呢？答案当然不是，
"用户"说的可以认真听，但是千万不要照做做。这句话的背后，其实就体现着产品经理自己对于需求的 “洞察能力” 。- 为什么用户会有这样的需求？用户真正想要的是什么？产品的困难是什么？以此来做出让用户满意的作品。
- ④：“创新审美” 是做出让用户惊喜的产品的不二法门。
- 只是做出让用户满意的作品还是不够的，所以产品经理还需要思考如何做出让用户感到惊喜的产品。
- 这个背后就考验着产品经理的创新能力和审美意识，超出用户的预期，才能有更好的竞争优势，才能在市场上独树一帜。
- ⑤：优秀的"团队管理" 能力会让产品经理协同更多力量。
- 产品经理还需要思考如何让大家愿意和自己一起把产品做出来，所以
"协同团队的力量"、"整合资源"、"带领团队所有成员"共同达成产品目标。
- ⑥：“规划和复盘” 可以让产品持续增长
- 整个市场是在不断变化着的，竞争对手也会层出不穷，如何让自己的产品时刻保持着竞争优势。这就取决于 “产品经理” 如何合理的规划迭代节奏，及时的根据数据、根据用户和市场反馈，复盘问题、调整方向获得稳步增长。
- 以上的问题即使全部都想到了，产品的推进过程也会遇到各种各样问题，这里就不再一一列举了。
- 但是面对持续的变化，思考自己的解决方案，是产品经理日常工作的常态，而产品经理会在解决这些问题的过程中获得持续成长。
看到这里大家可能会有疑问，这些都是产品经理针对问题的思考，这对我们这些搞技术的技术人或者普通人有什么用呢?
- 当然会有了，以普通人为例，也会遇到一些
"做决策"的问题。比如说要不要买房子？买哪个地区的房子？什么价位？学区房还是商住两用房？新房、现房、二手房… 等等，所以做出最优决策肯定是要花费一番功夫的；- 同样的
"换位思考"也经常体现在我们的职场工作中，比如在与老板的沟通过程中也是分段位的。到底是要让老板告诉我们应该做什么？还是我们让老板选择做什么？亦或者我们给出方案，让老板自己做决定？其实每种做法都取决于体验预判老板想要什么，这里考验的就是我们能不能换位思考老本的角度是什么？要达成的目标是什么？这就需要非常高端的同理心；- 还有就是对
"本质的洞察"也会体现在求职找工作的过程中，很多人在找工作的时候都只会关注眼前的利益，比如说钱多、钱少，离家是否足够近，和面试官的沟通是否开心等等。这份工作真的适合么？职业目标是什么？眼前的 offer 对于我们达成目标 有多大的价值，这些都值得深入的思考，从而帮助我们做出更加正确的选择。- 产品经理对于
"创新审美"的经验，也非常适合让我们的生活变得更美、更舒适，比如说设计一套好看的 “装修方案”，搭配合适的 “穿衣风格” 等等。- 同样的，对于 “高效管理” 上的技巧，还能够帮助我们更好的拓展人脉，树立个人的品牌影响力，让身边的人更愿意和我们打交道。
- 产品经理所擅长的 “规划和复盘” 的能力，能够促使我们在每一次做出选择和实施行动之后，及时的归纳总结规避下一次的风险，找到更优解为持续成长进步提供帮助。
总结下来就会发现，产品经理的工作思路对于我们来说都是非常有帮助的。
❤️ 什么是产品思维
看到这里大家应该也知道了为什么要普及 “产品思维” 了，那么到底什么是 “产品思维” ，区别于上一章节的个人观点理解的 “产品思维”，我们不妨将 “产品思维” 拆解来看，其实就是由 “产品” 和 “思维” 两个关键词组成的。
使用百度百科搜索 “产品” ，会得到这段内容作为答案。 "产品"是作为商品提供给市场，供人们使用和消费，并能够满足人们某种需求的任何东西。这些东西可能是有形的物品，也可能某些无形的服务或者组织观念的组合。简单来说就是可以满足需求，能够帮助用户解决问题的东西，基本上都可以称之为 "产品" 。
而 “思维” 最初是人脑借助于语言对事物的概括和间接的反应过程，思维是以感知作为基础的，但是又超越感知的界限。通常意义上的思维，涉及到所有的认知或者一些智力的活动，能够探索与发现事物的本质的联系和规律性，也是认知过程的高级阶段。同样用一句话来概括的话，那就是 人脑探索与发现事物内部本质联系和规律性的过程。
既然分开来看，那就能组织在一起来看。结合起来之后，基本上就能得出 “产品思维” 的定义。需要注意的是，这里我们提到的 “产品” 严格来说应该是做产品的这样一个过程，本质上就是产品经理将用户需求产品化过程中所产生的各种各样的思路和方法，这些都可以归结成 "做产品的一个过程思维" 。
整体来说，或者说我认为 "产品思维" 就是指满足人们需求过程中，所提炼出来的对普通人有帮助的一种体系化的 "思考框架" 。
有点绕对吧？这句话应该怎么理解呢？
- 第1点：“产品思维” 是脱胎于 “产品经理” 的从业经验的。
- 第2点：在这些经验里面，可以提炼出来对普通人有价值的、成体系的一种 “思考框架”。
- 这个 “思考框架” 到底是什么？
- 所谓的 “产品思维” ，其实就是通过
"同理心"、"全局视野"去"发现问题"。以本质思考去"分析问题"，借助管理能力，去发挥创新意识，。从而高效优美地解决问题。同时呢，还能够通过统一标准，将整个的解决方案流程化、产品化，所以这样的一整个思考框架就是"产品思维"。- 抽象出几个关键词，产品经理的核心工作就是
"发现问题"、"分析问题"、"解决问题"，并且将这一过程形成"流程与规范"，也就是 “产品化” 的过程。- 沿着这个思路去进行工作、思考、为人处世，其实就是运用 “产品思维” 的一个过程。
❤️ 什么不是产品思维
为了能够进一步加深理解，我们再从相反的角度来说明一下 “什么不是产品思维” ，也可以看一看自己是否曾经命中过这个特征。
- 首当其冲的就是
"感性认知"。- 也就是说只关注表象，简单归因。最简单的例子就是一些耳熟能详的
"男主外，女主内"、"职场人的35岁中年危机！"等等，这样类似的话乍一听挺有道理的，其实仔细想想，大部分都是一种"情绪表达"。- 这种导致
"性别差异化"，"职场危机"背后的真正原因到底是什么？都需要我们自己去深入的分析，感性的话语很容易让我们陷入别人的思维误区，被牵着鼻子走。
- 第二个比较典型的则是
"惯性思维"。- 它的表现就是 “依赖经验” 、“固化思考” ，决策路径依赖于固有的经验，不考虑、参考当时所处的环境和场景，最终则会导致在面对同样的问题的时候做出错误的判断。
- 比如说股市在牛市的时候，很多人都会赚到钱，
"惯性思维" 的人就会误以为自己抓住了财富密码，结果只依赖这种 "固化的思考" 一步一步持续投入，最终导致被套牢。这就是一种思维定式、经验主义的表现。所以当我们炒股挣大钱的时候，千万不要以为自己就是 “股神巴菲特附体” 了。 因为处于牛市，很有可能就是牛市的推波助澜。（也就是是个炒股的，都能赚到钱。） 只有真正在熊市的时候，通过自己对市场的判断、对于财务知识的深刻理解，在这种情况下仍然能够依旧赚到大钱，才会被认为具备有一定的 “财商思维” 。- 以上这些就是 “惯性思维” 可能会为我们带来的陷阱。
- 第三种 “产品思维” 的误区就是 “极端认知”。
- 身为成年人，我们要有 “度量衡” 这样的一个概念。并不是 “非黑即白”， 允许在黑与白之间，存在一定的灰色地带。同时我们还要根据实际的情况去选择目前的 “访问最优解” ，更多的是规避一种理性上认知的思维判断的误区。
产品思维是一种客观的、理性的思维框架，能够帮助我们去规避上述的思维判断上的误区。