陌生营销要注意哪些

同事小王是个新转岗到营销岗的一位员工，作为一名营销人员，肯定少不了陌生营销。可是跟她一起出去营销时，发现她有一个新员工常会犯的一个营销通病：很多时候，她逮着一个客户，就会对客户说个不停，我们的产品如何如何好，很少给客户反应的时间。可有时候，她会发现她营销存款的客户说我没钱，刚哪里贷了款；营销贷款的客户说我钱贷来没啥用，不需要贷款；或者已经是我们行的有效客户了……各种情况，总之，用这种方法营销成功的少之又少。

那么，陌生营销应该注意什么呢？该如何营销呢？

首先，陌生营销要破解“陌生”带来的警惕性心理，营造一个轻松的营销氛围。当然，第一步肯定是要自我介绍身份。按我们这里的情况，一般当我们介绍自己是某某银行的时候，只要他不是很忙，客户都没有那么多的抵触心理。这个时候，可以不要直接向其营销。那么，干些什么呢？拉家常！可以跟客户聊聊天，随便什么，只要不是业务相关的，最好能马上分析，抓住客户爱聊的点，聊到他心理去，拉近距离。

接下来，我们就可以进入正题了，向其询问“”了不了解我们银行，在我们银行有没业务，或者有没卡，客户经理是谁……”之类的问题，确定他没有业务或者不是有效户后，我们就可以进一步营销了。

因为都没有开户或不是有效户，那么他肯定在他行。首先要了解他是贷款户呢，还是存款理财户。换言之，就是要了解你的客户，了解他的需求，有针对性地，把我行相关的产品介绍给他，要注意扬长避短，确实是他行好的产品，没有必要去硬争我行好，或是硬推，只做适合的。营销不是说要把不好的东西强推给客户，是你需要，我刚好有。而你不知道，我来告诉你。要站在客户的角度去思考，要与客户之间建立一个信任感，信任是一切营销的基础。前期的拉家常其实也是建立信任的一部分。

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当客户认可你，认可你的产品，有意向来开户，或者有一定的兴趣之后，一定要清楚告知客户：怎么找到“你”，你的网点地址，办公室地址哪张桌，你叫什么名字（或者一个容易记的称呼最好）。不然改天当客户上门时，找了别人就为他人作嫁衣了。最好能要个客户的联系方式，或者加个微信，后期做好跟踪。

以上就是我暂时想到的营销注意点，还有很多不足，后期想到再补上。