你在用锤子管理螺丝吗?

      管理的难处在于没有放之四海而皆准的法则,因为每个人的个性不一样,专长不一样。我们经常说,用人用其长,避其短。但是进一步深思,我们该如何用其长?避免他是螺丝,你是锤子。

     

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    当代管理大师肯尼斯.布兰查德,把不同情景,不同管理的方法,叫做情景管理。他认为,面对同一工作任务,因为意愿的高低不同,能力强弱的不同,有以下四个情景。

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D1工作意愿高,工作能力弱,这时一般是新手入职时期,肯定员工的工作热情,给予员工明确的工作指令,以及你所希望达到的效果。

D2员工工作一段,能力有所提升,但未胜任,遭遇失败,有迷茫情绪,这时管理者要充当教练,给员工正面反馈,允许员工犯错,一起分析失败原因。共同讨论,管理者做决定!

D3员工具有很好的工作能力,但信心不稳定。

成为员工的良师益友,支持他,共同讨论,员工做决定。

D4能力和意愿都很强,这时让员工对结果负责的前提下,充分授权!

    情景管理充分反应了,一个员工在职场的发展四个阶段,对应不同的管理方式!在职场中,有时这四种人会同时存在,管理者需要有针对性的管理,切记用锤子管理螺丝!

运用此管理技术,建议大家把正面肯定,负面反馈一起用起来,会提升管理水平!

     

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